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重庆李子坝轻轨站游客体验与游客量下降原因调查问卷
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1.
您的性别:
男
女
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2.
您的年龄:
18岁及以下
19~25岁
26~35岁
36~45岁
46岁及以上
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3.
您的职业:
学生
企业职员
自由职业者
退休人员
其他
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4.
您的常住地:
重庆市内
重庆市外(国内)
境外
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5.
您此次来重庆的旅游天数:
1天及以内
2~3天
4~7天
7天以上
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6.
您了解到李子坝轻轨站的主要渠道是
【多选题】
抖音,小红书,微博等社交媒体
亲友推荐
旅游攻略,游记
影视剧,综艺
旅行社推荐
其他
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7.
您到访李子坝轻轨站的主要目的是
【多选题】
打卡“轻轨穿楼”奇观拍照
体验重庆轨道交通特色
感受山城地域文化
顺路经过,无特意目的
其他
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8.
您到访李子坝轻轨站的时间选择:
工作日
周末
法定节假日
旅游淡季
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9.
您对李子坝轻轨站观景台的整体游览秩序(排队、拥挤度)满意度
很不满意
很满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
写评价
0/200
速度慢
解决问题不及时
不负责任
写评价
0/200
不积极
业务不熟
服务不周
写评价
0/200
较专业
服务态度好
解决问题及时
写评价
0/200
热情周到
有耐心
业务能力强
写评价
0/200
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10.
您对李子坝轻轨站周边交通便利性满意度
很不满意
很满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
写评价
0/200
速度慢
解决问题不及时
不负责任
写评价
0/200
不积极
业务不熟
服务不周
写评价
0/200
较专业
服务态度好
解决问题及时
写评价
0/200
热情周到
有耐心
业务能力强
写评价
0/200
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11.
您对李子坝轻轨站的导览信息满意度
很不满意
很满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
写评价
0/200
速度慢
解决问题不及时
不负责任
写评价
0/200
不积极
业务不熟
服务不周
写评价
0/200
较专业
服务态度好
解决问题及时
写评价
0/200
热情周到
有耐心
业务能力强
写评价
0/200
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12.
您对李子坝轻轨站的安全保障满意度
很不满意
很满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
写评价
0/200
速度慢
解决问题不及时
不负责任
写评价
0/200
不积极
业务不熟
服务不周
写评价
0/200
较专业
服务态度好
解决问题及时
写评价
0/200
热情周到
有耐心
业务能力强
写评价
0/200
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13.
您对李子坝轻轨站的游览时长体验?(是否存在排队过久,打卡耗时与预期不符)满意度
很不满意
很满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
写评价
0/200
速度慢
解决问题不及时
不负责任
写评价
0/200
不积极
业务不熟
服务不周
写评价
0/200
较专业
服务态度好
解决问题及时
写评价
0/200
热情周到
有耐心
业务能力强
写评价
0/200
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14.
您对李子坝轻轨站及周边的商业配套满意度
很不满意
很满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
写评价
0/200
速度慢
解决问题不及时
不负责任
写评价
0/200
不积极
业务不熟
服务不周
写评价
0/200
较专业
服务态度好
解决问题及时
写评价
0/200
热情周到
有耐心
业务能力强
写评价
0/200
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15.
您对李子坝轻轨站的整体游客体验满意度
很不满意
很满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
写评价
0/200
速度慢
解决问题不及时
不负责任
写评价
0/200
不积极
业务不熟
服务不周
写评价
0/200
较专业
服务态度好
解决问题及时
写评价
0/200
热情周到
有耐心
业务能力强
写评价
0/200
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16.
您认为李子坝轻轨站对您的吸引力是否下降
明显下降
略有下降
没有变化
有所提升
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17.
你认为吸引力下降最主要的原因是
【多选题】
景点体验单一,仅能拍照打卡,缺乏深度玩法
观景台拥挤,排队时间长,体验感差
周边商业同质化严重,物价偏高
网络热度消退,打卡意愿降低
交通不便,到达成本高
设施老化/维护不足,影响游览体验
同类网红景点增多,替代选择更多
其他
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18.
您是否因以下原因放弃到访李子坝轻轨站?(或减少到访次数)
【多选题】
担心人多拥挤影响游览体验
认为景点缺乏新意,不值得特意前往
周边配套不完善,体验感不佳
行程紧张,优先选择其他景点
看到他人反馈负面评价
其他
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19.
你认为李子坝轻轨站目前最大的短板是?
【多选题】
产品单一,无二次游览价值
基础设施不足,无法承载客流
交通混乱
商业氛围过浓,失去特色
缺乏文化互动体验项目
宣传不足/过度宣传,与预期不符
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20.
您对李子坝轻轨站的改进建议
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