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数智技术赋能秘书学专业技能提升现状分析
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您好!本问卷旨在了解数智技术(如AI、大数据、云计算、RPA等)在秘书学专业技能培养与应用中的现状。问卷采用匿名方式,数据仅用于学术研究。衷心感谢您的支持!
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1.
你的身份是
秘书学专业学生
秘书学专业老师
企业行政/文秘人员
其他
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2.
你所在年级
大一
大二
大三
大四
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3.
您对人工智能(AI)、大数据、流程自动化(RPA)等数智技术的整体了解程度是?
A. 非常了解
B. 比较了解
C. 一般
D. 不太了解
E. 完全不了解
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4.
您在学习或工作中,实际使用过以下哪些数智技术?(可多选)
【多选题】
A. 智能办公软件(如钉钉、飞书、腾讯文档高级功能)
B. AI写作辅助工具(如deepseek、豆包等)
C. 会议语音转文字/自动纪要工具
D. 大数据信息检索与分析工具
E. 流程自动化(RPA)软件
F. 其他
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5.
办文技能:我能熟练使用智能工具进行文档撰写、排版、校对与翻译。能利用大数据工具高效进行信息检索、筛选与整合。
很不符合
很符合
服务态度差
没有耐心
非常不专业
写评价
0/200
速度慢
解决问题不及时
不负责任
写评价
0/200
不积极
业务不熟
服务不周
写评价
0/200
较专业
服务态度好
解决问题及时
写评价
0/200
热情周到
有耐心
业务能力强
写评价
0/200
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6.
办会技能:我能利用数字平台(如会议系统、智能日程管理)高效组织、协调会议。能熟练使用工具进行会议记录自动化整理与纪要生成。
很不符合
很符合
服务态度差
没有耐心
非常不专业
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速度慢
解决问题不及时
不负责任
写评价
0/200
不积极
业务不熟
服务不周
写评价
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较专业
服务态度好
解决问题及时
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0/200
热情周到
有耐心
业务能力强
写评价
0/200
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7.
办事技能:我能利用协同办公平台与数字工具,高效管理事务流程与项目进度。
很不符合
很符合
服务态度差
没有耐心
非常不专业
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0/200
速度慢
解决问题不及时
不负责任
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不积极
业务不熟
服务不周
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较专业
服务态度好
解决问题及时
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热情周到
有耐心
业务能力强
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0/200
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8.
总体而言,您认为数智技术对您办文、办会、办事三大核心技能的提升效果如何?
A. 提升非常显著
B. 有较大提升
C. 有一定提升
D. 提升不明显
E. 无提升
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9.
您认为掌握数智技术对提升秘书/行政工作的效率和质量重要吗?
A. 非常重要
B. 比较重要
C. 一般
D. 不太重要
E. 完全不重要
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10.
您所在专业的课程体系中,是否有专门关于智能办公、大数据分析、数字素养等方面的课程或模块?
A. 有,且是必修课
B. 有,但只是选修课
C. 有相关讲座或工作坊
D. 完全没有
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11.
学校是否为秘书学专业提供了专门的数智化实践平台或实验室(如智能办公模拟软件、RPA实训平台等)?
A. 有,且资源丰富
B. 有,但资源有限
C. 没有
D. 不清楚
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12.
您认为专业教师自身的数智技术应用与教学能力如何?
A. 很强,能熟练融入教学
B. 较强,有一定应用
C. 一般,了解基础
D. 较弱,应用很少
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13.
您所在企业是否为秘书/行政岗位提供了较先进的数智化办公平台或工具?
A. 全面提供,且很先进
B. 提供部分常用工具
C. 工具较为传统
D. 几乎无专门工具
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14.
企业是否为您提供过与数智技能相关的正式培训(如智能软件使用、数据分析等)?
A. 定期提供
B. 偶尔提供
C. 从未提供
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15.
在您的绩效考核或晋升中,数智化办公能力是否被作为一项重要评价指标?
A. 是,是明确的核心指标之一
B. 是参考指标之一
C. 未被明确提及
D. 完全不是
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16.
您认为学校与企业之间在秘书人才的数智化技能培养方面合作紧密吗?(如共建课程、实习基地、项目实践等)
A. 非常紧密
B. 比较紧密
C. 一般
D. 很少合作
E. 无合作
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17.
您认为,推动数智技术赋能秘书专业技能提升,当前最需要突破的环节是?
【多选题】
A. 更新院校课程,贴近技术前沿
B. 加强企业系统化培训与资源支持
C. 完善校企合作,搭建实践平台
D. 提升个人学习新技术的主动性
E. 其他
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