基于新4C理论的科迪乳业网络营销策略分析调查问卷

一、调查对象基本信息调研...
(以下信息仅用于样本分类统计,不涉及个人隐私)

1.您的性别:

男

女

2.您的年龄:

18-25岁(学生群体)

26-35岁(职场青年)

36-45岁(中年群体)

46岁及以上(中老年群体)

4.您是否通过线上渠道(电商平台、社交媒体、直播等)购买过科迪乳业

是(请继续填写后续所有问题)

否(请直接跳转至问卷末尾,完成提交即可)

6.您主要通过以下哪些线上渠道了解/购买科迪乳业产品?【多选题】

天猫、京东等传统电商平台

抖音、快手等短视频平台(含直播带货,如与辉同行合作直播)

微信公众号、视频号

小红书、微博等社交平台

社群(微信/QQ群)推荐

零食电商平台(如零食很忙线上渠道)

其他

二、基于新4C理论的科迪乳业网络营销策略调研(场景Context)
请根据您的实际体验,对以下描述进行评价(1分=非常不符合,2分=不太符合,3分=一般,4分=比较符合,5分=非常符合)

1.科迪乳业线上营销能精准匹配您的消费场景(如家庭早餐、学生课间、办公室下午茶、健身后补充等)

2.科迪乳业线上宣传能结合情感场景(如孝敬长辈、健康关怀)或社交场景(如分享、打卡),让您产生情感共鸣。

3.科迪乳业线上营销能在您有消费需求的场景(如搜索比价、观看直播)中及时出现,激发您的购买欲望。

10.

4.您认为科迪乳业线上营销在场景覆盖上(如学生奶、中老年健康奶等对应场景)是否全面?

三、基于新4C理论的科迪乳业网络营销策略调研(社群Community)
请根据您的实际体验,对以下描述进行评价(1分=非常不符合,2分=不太符合,3分=一般,4分=比较符合,5分=非常符合)

12.

2.科迪乳业线上社群能围绕健康养生、科学育儿、健身营养等主题,开展有吸引力的互动活动(如话题讨论、福利发放)。

14.

4.您认为科迪乳业线上社群在用户留存、口碑发酵方面的作用如何了

四、基于新4C理论的科迪乳业网络营销策略调研(内容Content)
请根据您的实际体验,对以下描述进行评价(1分=非常不符合,2分=不太符合,3分=一般,4分=比较符合,5分=非常符合)

15.

1.科迪乳业线上营销内容(如短视频、直播、图文、测评等)能传递产品营养、健康、安全等核心价值。

16.

2.科迪乳业线上营销内容(如品牌纪录片、用户故事、直播带货内容)具有吸引力和传播性,您愿意转发分享。

18.

4.您认为科迪乳业线上营销内容在真实性、创新性方面是否存在不足?【多选题】

五、基于新4C理论的科迪乳业网络营销策略调研(连接Connections)
请根据您的实际体验,对以下描述进行评价(1分=非常不符合,2分=不太符合,3分=一般,4分=比较符合5分=非常符合)

19.

1.您能通过多种线上渠道(如社交媒体、电商平台、社群)快速获取科迪乳业的产品信息和营销活动。

22.

4.您认为科迪乳业在社交媒体矩阵搭建(如抖音、微信、小红书联动)方面是否完善?

六、科迪乳业网络营销策略存在的问题及建议

23.

1.您认为科迪乳业基于新4C理论的网络营销策略中,最需要改进的方面是:【多选题】

场景匹配度(如场景覆盖不全面、与需求脱节)

社群运营(如社群活跃度低、互动性差)

内容质量(如内容缺乏吸引力、创新性不足)

连接效率(如渠道衔接不畅、响应不及时)

其他

24.

2.您对科迪乳业基于新4C理论优化网络营销策略有哪些具体建议?(可围绕场景、社群、内容、连接任意开)

问卷结束，感谢您的支持与配合