宠物医院导向系统使用体验与情绪感受调查问卷

您好！本问卷旨在了解您带宠物就诊时对医院内导向标识（如指示牌、楼层导览、科室标识等）的使用体验和情绪感受，以便为优化宠物医院环境设计提供参考。本问卷匿名填写，数据仅用于学术研究，请您根据真实感受作答。感谢您的支持！
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1.
您的年龄段：
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁及以上
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2.
您养宠物的类型：【多选题】
A. 犬
B. 猫
C. 其他（请注明：）
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3.
 您带宠物去宠物医院的频率大约是：
A. 每年1-2次
B. 每半年1-2次
C. 每季度1-2次
D. 每月1次及以上
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4.
 您通常如何找到宠物医院内各科室（如诊室、药房、住院部等）的位置？
A. 依靠医院内的指示标识
B. 询问工作人员
C. 跟随人流或凭感觉
D. 其他方式
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5.
您对目前就诊过的宠物医院内导向标识的整体清晰度满意吗？
A. 非常满意，一看就懂
B. 比较满意，基本能找到
C. 一般，有时会走错
D. 不太满意，经常找不到
E. 非常不满意，标识混乱
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6.
您在宠物医院内是否曾因为找不到方向而感到焦虑或烦躁？
A. 经常这样
B. 偶尔这样
C. 很少这样
D. 从未这样
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7.
您认为目前宠物医院的导向标识在以下哪些方面存在问题？【多选题】
A. 标识数量不足，关键位置没有指引
B. 标识位置不合理，容易被忽略
C. 文字或图形太小，看不清楚
D. 信息层级混乱，不知道该看哪个
E. 颜色或风格冷冷冰冰，没有亲和力
F. 与整体环境不协调
G. 其他（请注明：）
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8.
带宠物就诊时，您的情绪状态通常是怎样的？【多选题】
A. 紧张、焦虑
B. 担忧、心疼宠物
C. 平静、正常
D. 信任医院、比较放松
E. 其他（请注明：）
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9.
您认为宠物医院导向标识的色彩对您的情绪有影响吗？
A. 有明显影响，某些颜色让我更放松或更紧张
B. 有一点影响，但不太在意
C. 几乎没有影响
D. 没注意过
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10.
您更希望宠物医院的导向标识采用哪种色彩感觉？
A. 温暖、明亮的颜色（如橙色、米黄）
B. 宁静、舒缓的颜色（如浅蓝、浅绿）
C. 干净、专业的颜色（如白色、灰色）
D. 活泼、有趣的彩色
E. 无所谓，清晰就行
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11.
您希望导向标识上的图形符号呈现哪种风格？
A. 简洁、标准的通用医疗图标
B. 可爱、有趣，带有宠物元素（如爪印、宠物形象）
C. 写实、细致的照片风格
D. 没有特别偏好
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12.
除了指引方向，您是否希望导向标识能传递一些安抚情绪的信息或视觉元素？
A. 非常希望，这能让我感觉更舒心
B. 比较希望，有比没有好
C. 无所谓，主要能指路就行
D. 不希望，觉得多余
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13.
您在就诊时，是否会关注自家宠物对医院环境（包括标识、色彩、声音等）的反应？
A. 经常会，我很在意宠物的情绪
B. 偶尔会，有时会留意
C. 很少注意
D. 完全不关注
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14.
您认为是否需要设置一些专门针对宠物的引导标识（如低矮位置的爪印、安抚性图形等）来帮助宠物适应环境？
A. 非常需要，可能会让宠物更安心
B. 可能需要，可以尝试
C. 不太确定，不知道宠物能否看懂
D. 不需要，宠物由主人抱着或牵着就行
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15.
您希望宠物医院在等候区或走廊设置哪些有助于缓解人宠紧张情绪的设施或标识？【多选题】
A. 宠物专用安抚区的指引标识
B. 提醒其他用户保持安静、减少惊扰的提示牌
C. 带有安抚性图形或文字的温馨提示
D. 用于分流猫、犬等不同宠物的引导标识
E. 其他（请注明：）
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16.
您对宠物医院导向系统的设计还有什么建议或想法？（如颜色、图形、位置、材质等方面，请简要说明）
问卷星提供技术支持
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