物业供应商管理现状与需求调查问卷

尊敬的物业同仁:
您好！我们正在开展物业企业供应商管理及行业生态现状调研，旨在为行业提供更精准的资源对接与服务优化参考。本问卷仅需 3-5 分钟，信息严格保密，感谢您的支持！
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1.您的岗位:
A. 总经理 / 副总经理
B. 运营 / 品质总监
C. 采购 / 招采负责人
D. 项目经理
E. 其他
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2.贵司在的主要管理业态:【最少选择1项】
A. 住宅
B. 商办 / 写字楼
C. 公建 / 园区
D. 城市服务 / 市政
E. 其他
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3.贵司企业背景:
A. 全国性品牌物企在湖北分公司 / 区域
B. 本地国企 / 平台公司下属物企
C. 本地民营 / 中小物企
D. 其他
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4.您认为目前找到合格的供应商（保洁、保安、维保等）难度如何?
A. 非常难
B. 有点难
C. 一般
D. 很容易
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5.您目前主要通过什么渠道寻找新供应商?【最多选择3项】
A. 熟人 / 同行推荐
B. 行业协会或商会
C. 线上招标平台
D. 供应商主动上门
E. 第三方推荐
F. 其他
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6.在与供应商合作中，您遇到的最大痛点有哪些?【最多选择3项】
A. 低价中标后，服务质量快速下滑
B. 实际投入人员、设备与合同约定不符
C. 供应商用工风险高（劳资纠纷、社保不合规）
D. 专业能力不足，无法满足高端项目需求
E. 关键时刻配合度差，应急响应慢
F. 信息不透明，难以核实真实服务能力与口碑
G. 想淘汰不合格供应商，但短期找不到替代者
H. 其他
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7.您认为目前对供应商监管最薄弱的环节是?
A. 前期背景调查
B. 合同量化约束
C. 现场监督执行力
D. 处罚与退出机制
E. 缺乏第三方数据支撑
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8.在服务住宅项目时，您与业委会在供应商 / 物业服务质量上的主要矛盾点是什么?【多选题】
A. 业委会对服务成本构成不了解，一味压价
B. 业委会对物业公司选聘的供应商不信任，要求参与甚至指定
C. 公共收益使用与维修资金申请，双方对工程报价合理性存在巨大分歧
D. 业委会对物业服务标准的理解与合同约定存在偏差
E. 信息不对称导致频繁产生误解，沟通成本高
F. 其他
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9.您认为，如果有一个独立的第三方平台，能向业委会提供客观的物业服务质量评估、成本参考数据等，对缓解上述矛盾有帮助吗?
A. 非常有帮助，能减少因信息差导致的不信任
B. 有一定帮助，但取决于数据的公信力
C. 帮助不大，根本矛盾不在信息层面
D. 说不清
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10.如果有专业平台同时为物业公司和业委会提供数据与评估服务，您最关心的是什么?
A. 数据的真实性、客观性和更新频率
B. 对物业公司的评价是否公正，有无申诉与修正机制
C. 数据来源是否合法合规
D. 是否会泄露物业公司的商业机密
E. 其他
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11.如果有专业平台推出 “物业供应商能力评估与信息平台”，您最希望它具备哪些功能?【多选题】
A. 同行评价与风险预警
B. 用工合规穿透查询
C. 核心团队稳定性与项目追踪
D. 综合性价比分析
E. 标准化分级认证
F. 精准供需匹配
G. 其他
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12.您是否愿意为此类数据或平台服务付费?
A. 年度会员
B. 单次查询 / 报告
C. 暂不考虑付费
D. 视价值而定
13.您对物业供应商市场发展、物业与业委会关系改善，或对相关行业服务优化有何建议或期待?
问卷到此结束，衷心感谢您的宝贵时间！
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