乐山大佛景区服务管理现状

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1.
您的性别：
男
女
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2.
您的年龄段：
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
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3.
过去一年内您是否游览过乐山大佛？
A.是
B.否
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4.
您对景区外部交通（含到达方式、停车场便利性）的满意度？
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
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5.
您对景区内部步行道、台阶设置的舒适度及安全性是否满意？
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
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6.
您认为景区内休息座椅、遮阳避雨设施是否充足？
A.严重不足
B.不足
C.一般
D.充足
E.非常充足
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7.
您对景区卫生间的数量、清洁程度及特殊设施（第三卫生间/母婴室）的满意度？
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
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8.
您觉得线上购票操作是否便捷？
A.很不便捷
B.不便捷
C.一般
D.便捷
E.非常便捷
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9.
您现场排队验票/入园的平均等待时间感受如何？
A.太长，难以忍受
B.较长
C.一般
D.较短
E.几乎不用等
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10.
您认为门票及内部项目（如游船）的价格是否合理？
A.很不合理
B.不合理
C.一般
D.合理
E.非常合理
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11.
您对售票、检票、咨询等窗口人员的服务态度是否满意？
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
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12.
您对景区内安保、清洁人员的响应及主动协助意识是否满意？
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
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13.
您对官方讲解员或自助导览设备的使用体验如何？
A. 非常差
B. 较差
C. 一般
D. 较好
E. 非常好
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14.
您对栈道或通道的单向通行、限流等疏导措施的有效性是否满意？
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
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15.
您认为景区内商业摊点、拍照点等的管理是否规范？
A. 很不规范
B. 不规范
C. 一般
D. 规范
E. 非常规范
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16.
您感觉游览全程的疲劳程度如何？
A. 非常累
B. 较累
C. 一般
D. 较轻松
E. 很轻松
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17.
您对景区内Wi-Fi信号及手机网络稳定性的满意度？
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
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18.
您认为景区内垃圾桶设置密度及垃圾清理及时性如何？
A. 很差
B. 较差
C. 一般
D. 较好
E. 很好
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19.
您对临崖路段、台阶湿滑等安全警示标识的清晰度是否满意？
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
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20.
您对景区突发情况（如游客不适、天气突变）的应急管理有信心吗？
A. 完全没有信心
B. 没信心
C. 一般
D. 有信心
E. 非常有信心
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21.
您对乐山大佛景区服务管理的综合评价？以及是否愿意推荐他人来此游览？
A. 很差，绝不推荐
B. 较差，不太推荐
C. 一般，可能推荐
D. 较好，愿意推荐
E. 很好，强烈推荐
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22.
对于景区的服务管理还有哪些建议？
问卷星提供技术支持
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