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京珠盛世科技园物业服务满意度调查
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为了解目前园区物业服务的能力水平,提升园区物业服务品质,请您在百忙之中抽出2-3分钟填写此表,我们将非常重视您的反馈和建议,并以此为参考来积极的提升服务能力,完善服务内容。
*
1.
客户服务:日常工作对接、反馈及处理问题是否及时?
非常满意
较满意
一般
较差
很差
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2.
客户服务:房屋续租、扩租等租赁事宜对接洽谈是否满意?
非常满意
较满意
一般
较差
很差
*
3.
客户服务:对客服工作人员服务态度是否满意?
非常满意
较满意
一般
较差
很差
*
4.
您对客服服务的建议或意见:(请填写您的宝贵建议或意见,若无意见请填"无"。)
*
5.
工程服务:日常维修是否及时,处理结果是否满意?
非常满意
较满意
一般
较差
很差
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6.
工程装修:装修手续办理、过程监督及验收是否满意?
非常满意
较满意
一般
较差
很差
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7.
工程服务:对工程部运维人员服务态度是否满意?
非常满意
较满意
一般
较差
很差
*
8.
您对工程服务的建议或意见:(请填写您的宝贵建议或意见,若无意见请填"无"。)
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9.
安保服务:对于园区人员、车辆进出、车辆停放管理是否满意?
非常满意
较满意
一般
较差
很差
*
10.
安保服务:对安保人员服务态度是否满意?
非常满意
较满意
一般
较差
很差
*
11.
您对安保服务的建议或意见:(请填写您的宝贵建议或意见,若无意见请填"无"。)
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12.
卫生服务:公共区域(卫生间、大厅、楼道及大院区域等)卫生清洁和环境绿化是否满意?
非常满意
较满意
一般
较差
很差
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13.
卫生服务:对保洁员服务态度是否满意?
非常满意
较满意
一般
较差
很差
*
14.
您对卫生服务的建议或意见:(请填写您的宝贵建议或意见,若无意见请填"无"。)
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15.
财务服务:对财务人员的服务态度是否满意?
非常满意
较满意
一般
较差
很差
*
16.
您对财务服务的建议或意见:(请填写您的宝贵建议或意见,若无意见请填"无")
*
17.
班车服务:早晚接送时间是否准时,司机服务态度是否满意?
非常满意
较满意
一般
较差
很差
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18.
网络服务:网络服务的价格、实施、运维是否满意?
非常满意
较满意
一般
较差
很差
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19.
空调效果:空调系统供暖制冷效果是否满意?
非常满意
较满意
一般
较差
很差
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20.
园区食堂:对食堂菜品种类、卫生状况、服务人员态度是否满意?
非常满意
较满意
一般
较差
很差
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21.
您对园区配套(班车、网络、空调、食堂)服务的建议或意见:(请填写您的宝贵建议或意见,若无意见请填"无"。)
*
22.
其他:对于园区物业服务或其他方面还有哪些建议或意见:(请填写您的宝贵建议或意见,若无意见请填"无"。)
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23.
贵公司或者您本人还有哪方面需求,需要园区给予支持或者协助:(若无需求请填"无")
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京珠盛世科技园物业服务满意度调查
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