国家补贴政策下长沙市消费者购买决策的影响研究

尊敬的市民朋友：

        您好！我们是“第十六届全国大学生市场调查与分析大赛”的参赛团队，本次调研旨在深入了解家电“以旧换新”等国家消费补贴政策在长沙市的实施效果，以及其对您家庭消费决策的影响。本次调查将对您提供的所有信息进行严格保密，不用写调查者姓名，所有回答用于学术研究。您只需根据自己的实际情况填写本问卷，衷心感谢您的支持与配合！

        本次研究关注的“国家补贴政策”，主要是指由政府部门主导，为促进绿色智能家电消费、推动产品更新换代而推出的 “以旧换新”补贴 等活动。这些政策旨在降低您的换新成本，提升生活品质，同时助力绿色消费与产业升级。
一、个人基本信息
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1. 您的性别:
男
女
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2. 您的家庭居住地区是:
市区
县城
乡镇
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3. 请填写您的年龄____岁
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4. 您的最高学历:
初中及以下（含在读）
高中及中专（含在读）
大专（含在读）
本科（含在读）
硕士及以上（含在读）
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5. 您当前的职业:
学生
企业职员
公务员/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
退休人员
家庭主妇/主夫
其他（请说明:）
二、居民对国家补贴政策的认知情况及使用意愿调查
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8. 您对国家补贴政策的了解程度？
完全不了解
非常了解
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9. 您主要通过什么渠道获知该政策信息?【多选题】
官方渠道（政府网站、发改委/商务部公众号）
权威媒体（央视、人民日报、电视广播）
社交平台（抖音、小红书、微信朋友圈、微博）
电商/企业（京东、淘宝、苏宁、品牌门店宣传）
亲友推荐（家人、朋友介绍）
社区推广（街道办、物业宣传）
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10. 您对国家补贴政策的使用程度
从未使用过
使用过3次及以上
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11. 在国家补贴政策支持下，您最关注更新的消费品类别是?【多选题】
家电（如电视、冰箱、洗衣机、电脑等）
家装和厨卫产品(如沙发、床、衣柜、门窗、地板等)
大宗消费品（汽车、电动车）
数码电子产品（手机、平板、智能手环等）
其他 请说明:
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12. 在现有补贴政策下，我会考虑更换或添置新家电
很不同意
很同意
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13. 我愿意向亲友推荐利用国家补贴政策购买家电
很不同意
很同意
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14. 总体而言，您对当前国家补贴政策的满意度是:
很不满意
很满意
三、居民消费行为调查
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15. 您的家电更新频率是(如电视、冰箱、洗衣机、电脑等)
1–2年
3–5年
6–8年
8年以上/基本不更换
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16. 您的家装和厨卫产品更新频率是(如沙发、床、衣柜、门窗、地板等)
1–2年
3–5年
6–8年
8年以上/基本不更换
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17. 您的大宗消费品更新频率是（如汽车、电动车）
1–3年
4–6年
7–10年
10年以上/暂无更换计划
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18. 您的数码电子产品更新频率是（如手机、平板、智能手环）
1–2年
3–4年
5–6年
6年以上
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19. 如果您考虑购买新产品，主要原因是:【多选题】
能省钱，享受国家补贴优惠
旧产品无法满足现在需要
想体验新产品的新功能
受到商场促销活动的吸引
其他（请说明:）
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20. 如果您要购买新产品时，您会更关注哪些因素?【多选题】
品牌知名度
产品质量
功能特点
产品价格
补贴力度
售后服务
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21. 您更倾向于通过哪种渠道了解、购买产品?
线上电商平台（如京东、天猫、拼多多等）
线下实体卖场（如家电卖场、汽车4S店等）
品牌官方渠道（官网/品牌专卖店）
政府指定或合作平台
社区团购/熟人推荐
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22. 国家补贴政策对您的消费决策是否有影响
完全没有影响
非常有影响
四、基于国家补贴政策，居民消费决策行为的影响因素
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23. 在使用国家补贴进行消费行为之前，以下因素将如何影响您的选择？（打分：1—5 分，1、2、3、4、5 分别对应着非常不同意、不同意、一般、同意、非常同意）
我认为当前的补贴额度合理，具有足够吸引力
我认为当前的补贴额度合理，具有足够吸引力
我认为“国家补贴”申请流程简单方便
我认为“国家补贴”申请流程简单方便
我认为关于政策的信息容易获取和理解
我认为关于政策的信息容易获取和理解
我家庭的收入能够承担费用（即使没有补贴）
我家庭的收入能够承担费用（即使没有补贴）
我喜欢尝试新产品、新技术
我喜欢尝试新产品、新技术
我有需要更换的老旧产品
我有需要更换的老旧产品
参与“国家补贴”活动能为我节省不少钱
参与“国家补贴”活动能为我节省不少钱
我感觉“国家补贴”一站式服务很方便
我感觉“国家补贴”一站式服务很方便
我认为新产品的功能升级明显，值得购买
我认为新产品的功能升级明显，值得购买
我身边越来越多人通过“国家补贴”进行消费
我身边越来越多人通过“国家补贴”进行消费
媒体（电视、网络等）对政策的宣传很充分
媒体（电视、网络等）对政策的宣传很充分
线下卖场的"国家补贴"促销活动很有吸引力
线下卖场的"国家补贴"促销活动很有吸引力
五、国家补贴政策优化建议
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24. 您是否希望长沙市未来继续出台类似的消费补贴政策?
非常希望
比较希望
无所谓
不希望
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25. 在您看来，国家补贴政策覆盖的品类是否丰富?
非常丰富，能满足各种需求
比较丰富，基本能满足常见需求
一般，品类有待增加
不丰富，很多想要购买的品类不在补贴范围内
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26. 在您看来，国家补贴政策的补贴力度如何?
非常大，对购买决策有很大影响
比较大，对购买决策有一定的促进作用
一般，对购买决策影响不大
比较小，对购买决策几乎没有影响
非常小，对购买决策完全没有影响
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27. 您认为国家补贴政策对您的生活产生了哪些影响?【多选题】
降低商品价格，减轻支出压力，降低了生活成本
提高生活质量
促使提前消费和消费升级，增加消费信心
没有影响
产生了负面影响
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28. 在您看来，长沙市的消费补贴政策还有哪些改进的空间?【多选题】
加大补贴力度，提高补贴金额或比例
提高补贴的透明度
扩大补贴范围，涵盖更多商品品类
加强对补贴政策执行情况的监督和反馈
加强质量保障与售后服务，提升消费者购买信心
提升政策宣传的精准度和有效性，提高政策知晓率
其他
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