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事业部业务培训需求调查表
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您好!为提升企业业务团队的专业能力,我们特开展本次培训需求调研。本问卷旨在了解业务人员在专业技能方面的培训需求。您的回答对我们至关重要,请根据实际情况填写。问卷采用匿名方式进行,数据仅用于培训方案设计,感谢您的支持与配合!
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的岗位类型
业务员
大区经理
业务经理
部门总监
*
3.
您的年龄段
18-25岁
26-30岁
31-40岁
41岁-50岁
50岁以上
*
4.
您在医药行业销售岗位的工作年限
1年及以下
2-3年
4-5年
6-10年
11年及以上
*
5.
您的最高学历水平:
高中以下
高中(含中专)
大专
本科
研究生
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6.
您目前负责的客户类型
【排序题】
民营医院
连锁药店
单体药店
医药批发企业
诊所
其他医疗机构
*
7.
您日常开展业务的主要方式
【排序题】
上门拜访
电话沟通
线上会议
线上转发推广
微信沟通
参加行业展会
客户推荐
*
8.
您认为当前自身业务能力能否满足工作需求
完全能满足
基本能满足
部分能满足
不能满足
完全不能满足
*
9.
请对您目前以下各项专业技能的掌握程度进行评分(1分表示完全不掌握,5分表示熟练掌握)
1分
2分
3分
4分
5分
医药产品专业知识
医药产品专业知识
客户需求分析能力
客户需求分析能力
销售谈判技巧
销售谈判技巧
客户关系维护能力
客户关系维护能力
市场动态分析能力
市场动态分析能力
合同条款解读能力
合同条款解读能力
销售数据统计与分析
销售数据统计与分析
团队协作与管理(限管理人员)
团队协作与管理(限管理人员)
时间管理能力
时间管理能力
压力应对能力
压力应对能力
客户风险把控能力
客户风险把控能力
客户异议处理能力
客户异议处理能力
以下题目将了解您在业务开展过程中遇到的挑战及培训需求
*
10.
您在开拓新客户时遇到的主要困难有哪些
【
最少
选择1项】
客户信息获取困难
客户对企业的认知不足
竞争对手竞争激烈
难以接触到决策层
客户已有固定合作渠道
自身谈判能力不足
自身对企业优势认知不足
其他
*
11.
您在维护老客户时遇到的主要困难有哪些
【
最少
选择1项】
客户满意度下降
客户采购量减少
客户转向竞争对手
客户提出不合理要求
缺乏有效的客户关怀手段
客户回款难
其他
*
12.
您认为在与客户沟通时,最需要提升的沟通技巧是
倾听与理解能力
产品介绍的专业性
提问引导能力
异议处理能力
商务礼仪规范
电话沟通技巧
线上沟通技巧
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13.
针对以下培训内容,请选择您希望参加的培训形式
线上直播课程
线下专题讲座
案例分析研讨会
实战模拟演练
一对一导师辅导
行业专家分享会
医药行业政策解读
医药行业政策解读
产品知识更新培训
产品知识更新培训
销售实战技巧提升
销售实战技巧提升
客户关系管理策略
客户关系管理策略
团队管理能力培养
团队管理能力培养
数据分析工具应用
数据分析工具应用
法律法规风险防范
法律法规风险防范
催收客户回款技能
催收客户回款技能
*
14.
您希望培训课程的时长一般为多久
1天以内
1-2天
3-5天
5天以上
根据内容灵活安排
*
15.
您认为培训内容最应该侧重的方面是
理论知识讲解
实际案例分析
实操技能训练
行业经验分享
问题解决方法
以下题目将进一步了解您对培训的具体期望和建议
*
16.
您希望培训讲师的人员是
【排序题】
刘伟
段肖雅
马秀秀
肖红
李建航
柏宇龙
严蓬华
崔晓娇
*
17.
您认为目前团队在业务开展中存在的共性问题有哪些
【
最少
选择1项】
专业知识更新不及时
销售技巧单一
客户信息管理混乱
团队协作效率低
目标感不强
执行力不足
其他
*
18.
您过去参加过的最有效的培训是哪种类型
技能实操类
案例研讨类
专家讲座类
在线课程类
其他
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19.
请滑动选择您对“医药政策法规解读”培训的需求程度
完全不需要(0)
非常需要(10)
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20.
请滑动选择您对“大客户开发与维护策略”培训的需求程度
完全不需要(0)
非常需要(10)
*
21.
请滑动选择您对“销售团队管理技巧”培训的需求程度(限管理人员)
完全不需要(0)
非常需要(10)
*
22.
如果将100%的培训精力分配到以下方面,您会如何分配
产品知识学习
拜访技能提升
客户关系管理
行业动态掌握
团队协作培养
回款催收技能
样板客户打造
拉单技能提升
其他能力提升
*
23.
您认为目前公司在业务培训方面存在哪些不足
*
24.
除上述提到的内容外,您还有哪些其他的培训需求或建议
评价对象得分
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