《关于福建农林大学（安溪校区）塔斯汀消费者满意度的问卷调查》

亲爱的同学/老师：

您好！为了解本校师生对塔斯汀（安溪校区店）的消费体验与满意度，我们特开展此次调查。本问卷匿名填写，数据仅用于学术研究与改进建议，请您根据真实感受作答。感谢您的支持与配合！

（预计填写时间：3-5分钟）
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1.
请问您是否曾在福建农林大学（安溪校区）内的塔斯汀门店购买过产品?
是（继续作答）
否（跳转至【未消费人群专项调研】）
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2.
您的性别:
男
女
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3.
 您的年龄段:
18岁以下
18岁以上
30-50岁
50岁及以上
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4.
您的身份:
本科生
研究生
教职工
其他（请注明:）
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5.
您的每月可支配生活费（学生）或收入（教职工）:
1000元以下
1001-2000元
2001-3000元
3001-4000元
4000元以上
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6.
 您平均每月在塔斯汀（校区店）消费的次数:
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
不定期，想起来才买
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7.
 您通常购买的塔斯汀产品类型（可多选）:【多选题】
汉堡类（如香辣鸡腿堡、板烧凤梨堡等）
小食类（薯条、鸡块、烤翅等）
饮品类（可乐、柠檬茶、咖啡等）
套餐（汉堡+小食+饮品）
其他（请注明:）
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8.
您最常购买的单品是（限选1-2项）:【多选题】
塔斯汀招牌中国汉堡（如北京烤鸭堡、麻婆豆腐堡等）
香辣鸡腿堡
粗薯条
手扒鸡
其他（请注明:）
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9.
您购买塔斯汀的主要原因是（可多选）:【多选题】
口味好
价格实惠
距离近、方便
出餐速度快
促销活动吸引
朋友推荐/跟风
其他（请注明:）
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10.
您通常通过什么方式下单?
到店点餐
小程序/APP自取
外卖平台（如美团、饿了么）
其他（请注明:）
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11.
请您对塔斯汀（校区店）的以下方面进行满意度评价（1=非常不满意，5=非常满意）:
产品口味 
产品新鲜度
 产品份量  
 价格合理性
 出餐速度  
 店员服务态度 
 餐厅卫生环境  
 菜单选择丰富度 
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12.
与校区内其他餐饮（如麦克汉堡、玖伍汉堡炸鸡等）相比，您认为塔斯汀的性价比
远高于其他
略高
差不多
略低
远低于其他
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13.
您是否愿意再次到塔斯汀（校区店）消费?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
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14.
您会向同学或朋友推荐塔斯汀（校区店）吗?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
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15.
您是通过什么渠道第一次知道塔斯汀（校区店）的?
同学/朋友介绍
路过门店发现
社交媒体（抖音、小红书、微博等）
外卖平台推荐
学校群/表白墙
其他（请注明:）
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16.
 您平时获取餐饮/促销信息的主要媒介（可多选）:【多选题】
微信朋友圈/群聊
抖音/快手短视频
小红书
美团/饿了么
校园表白墙/论坛
线下海报/传单
其他（请注明:）
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17.
 最近一个月，您是否看到过塔斯汀（校区店）的促销广告或活动信息（如周二加一元多买一个汉堡等）
看到过多次
看到过1-2次
没有看到
不确定
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18.
您对塔斯汀（校区店）目前的广告/促销活动印象如何?
很有吸引力，会因此消费
一般，影响不大
没有吸引力，甚至反感
没注意过
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19.
您希望塔斯汀（校区店）增加哪些促销方式（可多选）:【多选题】
学生专属折扣
满减优惠券
买一送一/第二份半价
套餐打折
积分兑换
新品免费试吃
其他（请注明:）
20.
您认为塔斯汀（校区店）最需要改进的地方是什么?（开放题）
21.
如果塔斯汀（校区店）推出新品，您希望是什么类型?（选填）
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