2026年4月份供应室满意度调查

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1.下送人员送物品时仪表规范、语言文明、服务热情
①很满意
②满意
③基本满意
④不满意
⑤很不满意
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2.当您有疑问时，能耐心解答
①很满意
②满意
③基本满意
④不满意
⑤很不满意
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3.物品发放准确，无漏发、错发现象
①很满意
②满意
③基本满意
④不满意
⑤很不满意
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4.发送人员严格执行洁、污分开处理操作
①很满意
②满意
③基本满意
④不满意
⑤很不满意
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5.消毒、灭菌物品包装符合要求
①很满意
②满意
③基本满意
④不满意
⑤很不满意
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6.器械清洁、配套、性能完好
①很满意
②满意
③基本满意
④不满意
⑤很不满意
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7.急需物品供应室能够及时解决，保证临床供应。
①很满意
②满意
③基本满意
④不满意
⑤很不满意
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8.无菌包内外灭菌化学指示标识变色合格
①很满意
②满意
③基本满意
④不满意
⑤很不满意
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9.无菌物品的灭菌日期、失效日期书写清晰及无过期物品发放
①很满意
②满意
③基本满意
④不满意
⑤很不满意
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10.无湿包发放
①很满意
②满意
③基本满意
④不满意
⑤很不满意
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11.下送流程中无迟送现象
①很满意
②满意
③基本满意
④不满意
⑤很不满意
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12.下收流程中无迟收现象
①很满意
②满意
③基本满意
④不满意
⑤很不满意
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13.无菌包质量哪方面需改进
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14.根据科室持点，您希望增加什么样的服务
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