A赛百味在华本土化战略消费者调查问卷[复制]

调研说明：本问卷围绕赛百味在华本土化战略生产、管理、人力资源、营销四大核心维度设计，共计40题，含基础信息8题+核心量表32题，所有题项均为消费者可实际体验、真实作答的内容。数据仅用于硕士学术研究，严格保密个人信息，全程匿名填写，恳请根据你的实际消费体验如实作答，你的回答将为研究提供重要支撑，衷心感谢你的支持与配合！
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1.
您的年龄段
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
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2.
 您的性别
男
女
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3.
您的职业
学生
企业职员
自由职业者
公务员/事业单位人员
退休人员
个体工商户
服务业从业者（如餐饮/零售/物流等）
其他
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4.
您的月均可支配收入（生活费）
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上
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5.
您常居城市级别
一线城市（京/沪/广/深）
新一线城市
二线城市
三线城市
四线及以下城市
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6.
您每月消费西式快餐的频率
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
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7.
您过去1年是否消费过赛百味
是
否
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8.
您消费赛百味的主要渠道【多选题】
到店堂食
门店自提
外卖平台
企业团餐
其他
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9.
在您知晓的西式快餐品牌中，请勾选您曾消费过的品牌【多选题】
赛百味
麦当劳
肯德基
汉堡王
华莱士
塔斯汀
其他
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10.
赛百味产品口味能契合中国消费者的饮食偏好（如热食、调味习惯）
1非常不同意
5非常同意
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11.
赛百味针对中国市场推出的本土化新品丰富且有吸引力
1非常不同意
5非常同意
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12.
赛百味产品定价在国内西式快餐市场中性价比合理
1非常不同意
5非常同意
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13.
赛百味食材新鲜度高，能感知到本土时令食材的使用
1非常不同意
5非常同意
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14.
赛百味产品的健康营养属性符合中国消费者的健康饮食需求
1非常不同意
5非常同意
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15.
赛百味的食品安全管控（制作卫生/食材新鲜）让你感到放心
1非常不同意
5非常同意
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16.
 赛百味的产品包装（环保性/便携性）适配中国日常消费场景
1非常不同意
5非常同意
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17.
赛百味的产品分量/搭配符合中国消费者的用餐习惯
1非常不同意
5非常同意
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18.
赛百味门店选址（商圈/写字楼/社区）贴合中国消费者的消费场景
1非常不同意
5非常同意
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19.
赛百味门店装修设计符合中国消费者的就餐氛围与审美
1非常不同意
5非常同意
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20.
赛百味门店运营效率高（出餐速度/排队时长/环境卫生）
1非常不同意
5非常同意
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21.
赛百味数字化服务（小程序/APP点餐、支付、会员系统）便捷好用
1非常不同意
5非常同意
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22.
赛百味加盟门店与直营门店的消费体验无明显差异
1非常不同意
5非常同意
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23.
赛百味的门店营业时间覆盖中国消费者的核心用餐时段（早餐/夜宵）
1非常不同意
5非常同意
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24.
赛百味的外卖配送服务（时效/包装完好度）贴合本土需求
1非常不同意
5非常同意
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25.
赛百味的整体运营模式适配中国西式快餐市场的竞争环境
1非常不同意
5非常同意
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26.
赛百味门店员工的服务态度友好、沟通耐心
1非常不同意
5非常同意
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27.
员工能快速响应我的个性化需求（如调整配料/口味/包装）
1非常不同意
5非常同意
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28.
员工熟悉产品信息，能为我提供合理的点餐建议
1非常不同意
5非常同意
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29.
员工能理解中国消费者的用餐习惯（如热食需求/用餐节奏）
1非常不同意
5非常同意
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30.
客流高峰时，门店员工仍能保证服务效率和质量
1非常不同意
5非常同意
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31.
员工的服务行为贴合本土消费场景的礼仪习惯
1非常不同意
5非常同意
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32.
门店员工的整体服务专业度让我感到满意
1非常不同意
5非常同意
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33.
 与其他西式快餐相比，赛百味员工的服务体验更贴合本土需求
1非常不同意
5非常同意
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34.
赛百味的品牌宣传能清晰传递“健康新鲜”核心理念，且贴合中国市场认知
1非常不同意
5非常同意
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35.
赛百味的促销活动（满减/套餐/节日优惠）符合中国消费者的消费习惯
1非常不同意
5非常同意
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36.
赛百味能结合中国传统节日/社会热点开展本土化营销活动
1非常不同意
5非常同意
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37.
赛百味在国内社交媒体（抖音/小红书/微博）的运营有吸引力、互动性强
1非常不同意
5非常同意
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38.
赛百味的品牌代言人/合作IP符合中国消费者的喜好
1非常不同意
5非常同意
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39.
赛百味的宣传曝光度高，能经常在各类渠道看到其品牌信息
1非常不同意
5非常同意
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40.
赛百味的营销渠道（线上广告/线下门店/户外宣传）布局适配中国市场
1非常不同意
5非常同意
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41.
赛百味的品牌传播内容能与中国消费者产生情感共鸣
1非常不同意
5非常同意
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42.
总体而言，你认为赛百味在华本土化战略的成功程度
非常不成功
不太成功
一般
比较成功
非常成功
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43.
与麦当劳、肯德基等国内主流西式快餐品牌相比，你认为赛百味的整体本土化程度
远低于同类品牌
略低于同类品牌
基本持平
略高于同类品牌
远高于同类品牌
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44.
你认为赛百味在华本土化发展中，最需要优先优化的方面是【多选题】
产品本土化创新
定价与性价比
门店渠道布局
数字化服务体验
员工服务质量
品牌营销传播
供应链与品控
其他
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