关于“胖东来”企业价值观与经营策略的消费者感知调查问卷

尊敬的先生/女士:
您好！我们正在开展一项关于企业价值观与经营策略的学术研究，旨在了解您对知名零售企业“胖东来”的感知与看法。本问卷采用匿名方式，数据仅用于学术研究，我们将对您的信息严格保密。问卷填写大约需要5-8分钟。衷心感谢您的支持与参与！
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1. 您的性别:
男
女
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2. 您的年龄段:
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
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3. 您是否曾在胖东来消费过，或对其有较深了解?
是（请继续填写）
否（问卷结束，衷心感谢）
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4. 我认为胖东来真正把员工的幸福和成长放在首位。
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5. 我认为胖东来在制定政策时，首先考虑的是顾客的利益和体验。
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6. 我认为胖东来在与供应商等合作伙伴交往中是公平、诚信、互助的。
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7. 我认为胖东来愿意为保障产品/服务品质而承担更高的成本。
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8. 我认为胖东来的成功，源于其“利他”文化而非单纯追求利润。
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9. 与其他商超相比，胖东来给我的整体感觉是独特的、与众不同的。
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10. 胖东来的购物环境（如陈列、卫生、文化展示）具有鲜明特色。
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11. 胖东来的员工服务态度和专业性显著优于同行。
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12. 胖东来的商品品质和选品（如自制商品）让我更放心。 
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13. 胖东来的一些举措（如“委屈奖”、详实标注）在我看来是一种创新的营销。
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14. 胖东来通过社交媒体（如短视频）展示的文化与细节，增强了我对它的好感。
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15. 我认为胖东来的“口碑”主要来源于顾客自发的分享与传播。
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16. 胖东来的策略让我感觉其营销是真诚的、非商业化的。
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17. 我认为胖东来独特的价值观（利他文化）是其差异化优势的根本来源。
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18. 因为认同胖东来的价值观，我更加信任这家企业。
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19. 与同类型商家相比，我优先选择胖东来。
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20. 我愿意主动向他人推荐胖东来。
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21. 即使胖东来部分商品价格略高，我也愿意为其支付。
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22. 在您看来，胖东来最打动您的一点是什么?这种感受如何影响您的消费选择?
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23. 您认为胖东来的模式可以被其他企业复制吗?为什么?
问卷结束，再次衷心感谢您的参与和支持！
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