农村数字化治理现状及满意度调查问卷

您好！本次问卷旨在全面了解当前农村数字化治理实际开展情况、村民使用体验及满意度，调查结果仅用于学术研究与现状分析，所有作答信息严格保密，无任何个人信息泄露风险，请您根据自身真实感受和实际情况如实作答，感谢您的耐心配合与支持！
一、个人基本信息
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1. 您的性别:
A.男
B.女
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2. 您的年龄:
A.18-30岁
B.31-45岁
C.46-60岁
D.60岁以上
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3. 您的文化程度:
A.小学及以下
B.初中
C.高中/中专
D.大专及以上
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4. 您在本村的居住年限:
A.1年以内
B.1-5年
C.5-10年
D.10年以上
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5. 您的身份:
A.普通村民
B.村干部/村级工作人员
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6. 您在村里办理民政、户籍等相关事务时，是否需要向不同部门重复提交身份材料?
A.不需要，一次提交即可
B.偶尔需要重复提交
C.经常需要重复提交
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7. 您认为村里的各类通知、公示、公告信息更新是否及时?
A.非常及时
B.基本及时
C.偶尔不及时
D.经常不及时
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8. 村干部为您办理日常事务时，能否直接通过电脑或工作系统查询到您的个人基本信息?
A.可以直接查询
B.部分信息可查
C.无法查询，需人工现场提供
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9. 您对本村使用的各类数字服务平台（微信群、鄂汇办、村级小程序、政务APP等）整体满意度如何?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
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10. 您觉得这类农村数字服务平台操作难度如何，村里老年人是否容易学会使用?
A.操作简单，老人容易学会
B.操作一般，经简单指导可使用
C.操作复杂，老人难以学会
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11. 平台内的线上缴费、问题报修、投诉建议、政策查询等功能，对您的日常生活是否实用?
A.非常实用，能解决实际问题
B.比较实用，偶尔能用到
C.实用性一般
D.不实用，基本用不到
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12. （仅限村干部/村级工作人员作答）您认为当前使用的数字化治理工作系统，是否减轻了您的日常工作负担?
A.大幅减轻工作负担
B.一定程度上减轻
C.没有明显变化
D.反而增加了工作负担
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13. 您认为当前本村数字化治理工作存在的主要问题有哪些?（可多选）【多选题】
A.各类政务系统繁杂混乱，切换使用不便
B.老年人操作困难，存在明显数字鸿沟
C.流于形式，存在数字形式主义问题
D.村内网络/手机信号差，无法正常使用数字平台
E.平台功能不完善，实用性不强
F.信息更新不及时，内容滞后
G.其他
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14. 对于优化本村数字化治理工作、提升数字服务水平，您有哪些具体意见或建议?
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