武汉亚心总医院急诊患者满意度调查问卷

尊敬的先生/女士:
      您好!感谢您参与我们的满意度调查,您的建议将帮助我们持续改进,您希望我们解决的问题我们会及时办理,谢谢您的配合与支持!
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患者的年龄*
0-29岁
30-49岁
50-79岁
80岁以上
1.您是通过急救中心(120)转到我院的吗?*
2.您因急危重症看急诊时,医护人员及时给您处理或抢救的满意程度*
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
未接触
3.医生耐心与您沟通病情、预期效果、诊治方案及下步安排的满意程度?*
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
4.护士主动详细介绍环境安全、药物、留陪须知等注意事项的满意程度?*
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
5.护士给您抽血、输液、服药时耐心,且操作熟练的满意程度?*
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
未接触
6.治疗/检查过程中医务人员用拉窗帘、遮盖等方式保护您隐私的满意程度?*
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
未接触
7.卫生间干净、清洁,无异味的满意程度?*
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
未接触
8 .看病期间,您的抱怨和不满能及时得到回应的满意程度?*
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
未接触
9.看病期间是否有医务人员向您索要“红包”的情况?*
10.患者的姓名和电话*
您认为医院还有哪些地方需要提高和改进的?欢迎您提出其他的意见或建议!
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