关于成都市“软折扣”零售市场（以好特卖为例）的消费行为与认知调查

尊敬的女士/先生：

您好！我们正在进行一项关于成都市折扣零售市场的学术调研，旨在了解消费者对“软折扣”模式（以好特卖为代表）的看法与行为。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，预计耗时8-10分钟。您的真实回答对我们至关重要，衷心感谢您的支持！
第一部分：基本信息与消费分类
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1.
您的性别是？
男
女
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2.
您的年龄是？
18岁及以下
18-30岁
31-45岁
46-59岁
60岁及以上
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3.
您目前的个人月均可支配收入（或生活费）约为？
1000元及以下
1001-2000元
2001-4000元
4001-6000元
6001-10000元
10000元以上
不方便透露
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4.
您目前在成都常住的区域是？
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5.
您的职业是？
学生
企业员工
公务员/事业单位员工
自由职业者
其他
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6.
 您是否曾在“好特卖”（HotMaxx）门店有过消费？
是（请继续作答第二部分）
否（请跳转至第三部分）
第二部分：针对既有消费者（在好特卖消费过）
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7.
您平均多久去一次好特卖？
每周一次或以上
每2-3周一次
每月一次
每季度一次或更少
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8.
您单次在好特卖购物的平均花费大约是？
50元以下
51-100元
101-200元
200元以上
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9.
您在好特卖主要购买哪些类型的商品？【多选题】
休闲零食
酒水饮料
个人洗护用品
家居百货
宠物食品/用品
潮玩盲盒
其他
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10.
除了好特卖，您还知道或去过哪些类似的折扣店？【多选题】
嗨特购
奥特乐
唯品仓
其他
没有
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11.
我认为好特卖的商品价格相比普通超市或电商有明显优势。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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12.
我认为在这里能用划算的价格买到心仪的品牌商品。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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13.
我想买的商品在好特卖通常都有货，供应比较稳定。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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14.
我认为好特卖的商品质量（日期、包装等）是可靠的。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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15.
 我享受在好特卖“淘货”时带来的惊喜感和乐趣。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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16.
 我了解“软折扣”（主要卖品牌尾货/临期品）和“硬折扣”（主要卖自有品牌，如奥乐齐、盒马NB）的区别。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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17.
总体而言，我对好特卖是满意的。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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18.
您愿意向朋友或同事推荐好特卖吗？
非常愿意
可能愿意
不太愿意
完全不会
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19.
如果好特卖减少临期食品比例，增加更多常规保质期的品牌尾货，您的购买意愿会如何变化？
购买意愿显著增加
购买意愿略有增加
没有变化
购买意愿可能减少
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20.
如果好特卖引入更多宠物用品、潮玩等新品类商品，您的购买意愿会如何变化？
购买意愿显著增加
购买意愿略有增加
没有变化
购买意愿可能减少
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21.
如果好特卖推出更多与成都/四川相关的本地特色商品，您的购买意愿会如何变化？
购买意愿显著增加
购买意愿略有增加
没有变化
购买意愿可能减少
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22.
如果好特卖发展自有品牌商品，以提供更稳定的低价，您的购买意愿会如何变化？
购买意愿显著增加
购买意愿略有增加
没有变化
购买意愿可能减少
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23.
您是否关注食品/商品的“原产地”信息（如是否产自四川）？这会如何影响您的购买决策？
会，更愿意购买有本地标识的商品
会，但仅作为参考，不影响主要决策
不太关注
第三部分 针对潜在消费者（未在好特卖消费过）的调查
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24.
除了好特卖，您是否在其他“软折扣”门店（如嗨特购、奥特乐、唯品仓等）有过消费？
是
否
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25.
您最常去的软折扣门店是？ 
嗨特购
奥特乐
唯品仓
其他
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26.
 您未选择好特卖，而选择其他折扣店的主要原因是什么？ 【多选题】【多选题】
好特卖门店离我较远/不便
其他折扣店价格更具优势
其他折扣店的商品品类更符合我的需求
其他折扣店的商品质量/日期更有保障
习惯/先接触了其他品牌
不清楚好特卖与它们的区别
其他
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27.
如果您在其他折扣店有较好的消费体验，您是否愿意尝试好特卖？ 
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
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28.
如果好特卖在以下哪些方面做出改进，您会更愿意尝试？【多选题】【多选题】
更大幅度的价格折扣
更明确的商品日期/质量保障承诺
更丰富的商品品类
更便利的门店位置
推出成都本地特色商品
社交媒体/朋友推荐
其他
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29.
您未曾去任何软折扣店消费的主要原因是什么？【多选题】【多选题】
不了解这类门店/没听说过
对“尾货/临期品”模式有质量或安全顾虑
购物习惯以大型商超/线上平台为主
感觉价格优势不明显，不值得特意去
附近没有相关门店，不方便
其他
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30.
您对“软折扣店”（以售卖品牌尾货、临期品为主）的总体印象是？ 
性价比高，愿意尝试
商品可能不稳定，兴趣一般
担心质量问题，不太接受
没有概念/不了解
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31.
在购买零食、饮料、日用品等快消品时，您最常选择的渠道是？ 【多选题】【多选题】
大型连锁超市（如永辉、伊藤）
社区生鲜超市/便利店
综合性电商平台（如淘宝、京东）
即时零售平台（如美团买菜、京东到家）
品牌官方门店或线上旗舰店
其他
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32.
您通常通过哪些渠道了解到新的零售品牌或门店？【多选题】【多选题】
抖音、小红书等内容平台
微信朋友圈/社群
线下路过看到
朋友/家人推荐
美团、大众点评等生活服务平台
其他
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33.
哪些因素最可能吸引您首次尝试软折扣店（如好特卖）？ 【多选题】【多选题】
明确且大幅的价格折扣
有我想买的特定品牌商品
引入更多新鲜、有趣的品类（如进口食品、新奇百货）
增加更多四川本地特色商品
门店举办主题促销或体验活动
朋友推荐或社交媒体上看到大量好评
其他
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34.
 如果尝试软折扣店，您最主要的顾虑是什么？【多选题】【多选题】
商品保质期问题
商品真伪或品控问题
品类不固定，无法满足计划性购物需求
购物环境或体验不佳
没有特别顾虑
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35.
如果尝试，您能接受的单次购物金额大约是？ 
50元以下
51-100元
101-200元
看具体商品需求
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36.
与好特卖这类“软折扣”相比，奥乐齐、盒马NB等“硬折扣”店（主打自有品牌、价格稳定）对您的吸引力如何？
吸引力更大
吸引力差不多
吸引力更小
不了解硬折扣店
第四部分：
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37.
在提供“高性价比”方面，您更认同以下哪种模式的长期潜力？
软折扣模式（好特卖/嗨特购）：依靠采购品牌尾货，能买到便宜的名牌货，但商品不稳定。
硬折扣模式（奥乐齐/盒马NB）：依靠自有品牌和高效供应链，商品简单、价格极低且稳定。
说不清/不了解区别。
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38.
 您认为一家理想的折扣店，最重要的特质是什么？【请按重要性从前到后排序，最前面为最重要】【排序题】
  • 极致的低价
  • 可靠的商品质量
  • 稳定的商品供应
  • 独特的购物体验或乐趣
  • 符合本地生活方式的商品
39.
对于像好特卖这样的折扣店在成都发展，您还有什么其他的意见或建议吗？
**问卷到此结束，再次衷心感谢您的参与！**
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