2025年东海豪庭餐厅店内顾客调查问卷

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店内顾客调查问卷（三亚东海豪庭麦当劳餐厅）
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1. 请问您是否为三亚本地人并长期居住在三亚？
○是(请跳至第4题)
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○否
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2.您来三亚的目的是？
○旅游
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○探亲
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○过冬/短期居住
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○出差/工作
○其他（请说明）*
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3.请问您此次停留在三亚的时间多长？
○6-12个月
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○3-6个月
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○1-3个月
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○15天-1个月
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○7-15天
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○7天内
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4. 请问您刚刚是从哪里来的这家餐厅？(填写小区、学校、公司、大厦或标志性建筑物等名称，不要填写路名) 请确认您是从该地点直接到本餐厅，中间没有在其他任何地方停留
○家（请说明小区/村名称）
○工作/办公地点（说明公司或大厦名称）*
○学校/补习班/培训中心（请说明学校/培训中心名称）*
○商场（如夏日百货等）*
○酒店/民宿（请注明酒店/民宿名称）*
○休闲/娱乐/公园（如大东海广场、海边、游艇码头等）*
○其他（如拜访客户、银行办业务等） *
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5. 您使用哪一种交通方式来这家餐厅？
○公共汽车
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○出租车（含滴滴打车、拼车等）
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○小汽车
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○摩托车/电动自行车
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○自行车（含共享单车）
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○步行
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6. 请问您离开这家餐厅后会去哪里？(填写小区、学校、公司、大厦或标志性建筑物等名称，不要填写路名) 请确认您将从本餐厅直接到该处，并且中间不会在其他任何地方停留 
○家（请说明小区/村名称）
○工作/办公地点（说明公司或大厦名称）*
○学校/补习班/培训中心（请说明学校/培训中心名称）*
○商场（如夏日百货等）*
○酒店/民宿（请注明酒店/民宿名称）*
○休闲/娱乐/公园（如大东海广场、海边、游艇码头等）*
○其他（如拜访客户、银行办业务等） *
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7. 您在什么情况下会选择来麦当劳用餐？ *□工作日一般用餐
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□工作间休息放松
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□加班用餐
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□外出游玩/逛街顺便
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□参加派对或活动
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□带小朋友来玩
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□上学路上买早餐
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□课后放松、做功课
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□同学聚会
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□路过赶时间
□其他（请说明）*
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8. 您到这家餐厅一般什么时间较多？ *□早餐（7:00-10:30）
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□午餐（10:30-14:00）
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□下午茶（14:00-17:00）
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□晚餐（17:00-20:00）
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□晚茶（20:00-24:00）
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9. 包括您自己在内，您今天将为多少人购买食物呢? (单独前来 = 1人)
○1
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○2
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○3-5
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○6-9
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○多于10人
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10. 请问您到这家麦当劳用餐的频率是...?
○几乎每天
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○2-3次/星期
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○1次/星期
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○2-3次/月
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○1次/月
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○两至三个月1次
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○六个月1次或更少
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○这次是我第一次光顾这家餐厅
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11. 您觉得我们在哪些地方需要改进？ *□食品品质
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□人员服务
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□出餐速度
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□清洁卫生
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□活动推广
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□价格优惠
□其他（请说明）*
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12. 什么优惠促销可以吸引您？ *□不断推出新产品
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□定期会员专属优惠
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□任意消费免费送食品
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□特价单品
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□特价超值套餐
□其他（请说明）*
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13. 您是从哪些渠道知道这里有家麦当劳？ *□麦当劳小程序&APP
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□微信公众号
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□微信朋友圈
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□淘宝&支付宝优惠信息
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□路边指示牌
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□纸质宣传单
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□朋友推荐
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□视频网站/APP
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□抖音/小红书
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□美团/大众
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□百度地图/高德地图搜索
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14. 您是麦当劳会员吗？
○是
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○不是
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15. 您最近3个月内有收到过麦当劳的电子优惠券/纸质优惠券吗？
○都有
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○只收到电子优惠券
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○只收到纸质宣传单
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○都没有
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16. 您选择这家麦当劳餐厅外卖的原因是？ *□用餐时间短来不及到店用餐
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□外卖平台上活动更优惠
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□麦当劳外卖的出餐品质好
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□没有点过这家麦当劳餐厅外卖
□其他（请说明）*
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17. 您的职业是？
○中学生
○大学生
○上班族
○自由职业/个体户
○退休人士
○其他 （请说明）*
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