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直播电商用户互动行为与购买转化影响调研
录音中...
您好！感谢参与本次问卷调查。本问卷旨在研究直播电商中用户互动对购买转化的实时影响，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密您的个人信息。请根据您的实际经历和感受如实作答，大约需要8-10分钟完成。
*
1.
您的性别
男
女
不愿透露
*
2.
您的年龄段
请选择
18岁以下
18-22岁
23-28岁
29-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上
*
3.
您每月观看直播电商的频率
几乎不看
1-2次
3-5次
6-10次
11-20次
20次以上
*
4.
您在直播中购买商品的频率
从未购买过
偶尔购买（半年1-2次）
较少购买（每月1-2次）
经常购买（每月3-5次）
频繁购买（每月5次以上）
*
5.
您通常在直播中购买哪些类型的商品
【
最少
选择1项】
美妆个护
服饰鞋包
食品生鲜
家居用品
数码家电
母婴用品
运动户外
图书文具
其他
*
6.
在观看直播时，您通常会进行哪些互动行为
【多选题】
总是
经常
偶尔
很少
从不
评论互动
评论互动
点赞
点赞
分享直播间
分享直播间
关注主播
关注主播
加入粉丝团
加入粉丝团
领取优惠券
领取优惠券
参与抽奖
参与抽奖
发送弹幕
发送弹幕
提问咨询
提问咨询
参与秒杀活动
参与秒杀活动
*
7.
以下互动行为中，哪些最容易促使您产生购买冲动（请按影响程度从高到低排序）
【请选择
全部
项并排序】
主播实时答疑
限时折扣/优惠券
其他用户积极评论
主播演示商品效果
直播间抽奖活动
粉丝专属福利
多人拼团活动
*
8.
当您在直播中进行互动后，通常多久内会决定是否购买商品
立即购买（1分钟内）
短时间内（1-5分钟）
观看过程中（5-30分钟）
直播结束后（30分钟以上）
不会因互动而购买
*
9.
请评价以下互动因素对您购买决策的影响程度（1分表示毫无影响，5分表示影响极大）
1分
2分
3分
4分
5分
主播的专业讲解
主播的专业讲解
直播间氛围活跃度
直播间氛围活跃度
其他用户的评论内容
其他用户的评论内容
优惠活动的吸引力
优惠活动的吸引力
商品展示的直观性
商品展示的直观性
主播与观众的互动频率
主播与观众的互动频率
*
10.
您认为主播的哪种互动方式最能增强您对商品的信任感
详细演示商品细节
解答用户提问
分享个人使用体验
展示商品质检报告
与观众实时互动聊天
*
11.
哪些互动场景会降低您的购买意愿
【多选题】
主播过度推销
互动回复不及时
其他用户负面评论过多
优惠活动规则复杂
商品展示不清晰
直播间卡顿或延迟
主播态度敷衍
*
12.
直播间其他用户的互动行为（如评论、点赞）对您购买决策的影响程度
完全不影响(0)
显著影响(100)
*
13.
基于您的直播购物体验，您向朋友推荐直播购物的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
14.
请描述一次您在直播互动后立即购买商品的经历，包括互动方式和促使您购买的关键因素
*
15.
您认为目前直播电商中的互动环节存在哪些不足？有何改进建议？
16.
在直播购物中，我最关注的互动类型是
，它通常能在
分钟内影响我的购买决定，我认为
是提升互动效果的关键因素。
*
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