清音达意——无障碍沟通工具用户需求调查问卷

尊敬的用户：
您好！我们是“清音达意”项目团队，正在开发一款面向听语障群体的微信小程序无障碍沟通工具。为了让产品更贴合您的真实需求，诚邀您参与本次问卷调查。问卷仅需3-5分钟完成，所有信息仅用于产品优化，我们将严格保护您的隐私，感谢您的支持与帮助！
一、基础信息
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1. 您的性别：【单选题】
A. 男
B. 女
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2. 您的年龄：【单选题】
A. 18岁以下
B. 18-30岁
C. 31-50岁
D. 51岁及以上
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3. 您的身份：【单选题】
A. 听力障碍者
B. 言语障碍者
C. 听语障碍者家属/陪护
D. 无障碍领域相关工作者
E. 其他
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4. 您日常主要使用的沟通工具：【多选题】
A. 微信/QQ等社交软件
B. 手机自带无障碍功能
C. 专业无障碍沟通APP
D. 纸笔/手写板
E. 其他
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5. 您使用无障碍沟通工具的频率：【单选题】
A. 每天使用
B. 经常使用（每周3-5次）
C. 偶尔使用（每周1-2次）
D. 很少使用
E. 从未使用
二、产品功能需求调研
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6. 您对沟通工具的核心需求是：【单选题】
A. 操作简单易上手
B. 价格低廉/免费使用
C. 官方推荐/权威认证
D. 紧急求助功能
E. 一对一教学引导
F. 其他
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7. 您在日常沟通中，最常遇到的困难是：【多选题】
A. 无法实时听懂他人语音/对话
B. 无法快速将文字转化为语音表达
C. 紧急情况下无法及时求助
D. 一对一教学/沟通场景适配差
E. 方言识别/转化困难
F. 其他
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8. 以下功能中，您最希望在产品中包含的是：【多选题】
A. 语音文字双向实时互转
B. 方言识别与适配
C. 一键紧急求助功能
D. 大字体/高对比度界面
E. 语音播报功能
F. 极简操作模式
G. 数字键盘快捷通话
H. 桌面一键直达入口
I. 个性化隐私保护设置
J. 其他
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9. 您对【日常聊天/社交沟通】场景的无障碍沟通工具需求程度：【单选题】
A. 1分（完全不需要）
B. 2分（不太需要）
C. 3分（一般）
D. 4分（比较需要）
E. 5分（非常需要）
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10. 您对【紧急求助/报警场景】的无障碍沟通工具需求程度：【单选题】
A. 1分（完全不需要）
B. 2分（不太需要）
C. 3分（一般）
D. 4分（比较需要）
E. 5分（非常需要）
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11. 您对【就医/政务办理场景】的无障碍沟通工具需求程度：【单选题】
A. 1分（完全不需要）
B. 2分（不太需要）
C. 3分（一般）
D. 4分（比较需要）
E. 5分（非常需要）
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12. 您对【一对一教学/培训场景】的无障碍沟通工具需求程度：【单选题】
A. 1分（完全不需要）
B. 2分（不太需要）
C. 3分（一般）
D. 4分（比较需要）
E. 5分（非常需要）
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13. 您对【家庭/亲友沟通场景】的无障碍沟通工具需求程度：【单选题】
A. 1分（完全不需要）
B. 2分（不太需要）
C. 3分（一般）
D. 4分（比较需要）
E. 5分（非常需要）
三、用户偏好与使用习惯调研
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14. 您对产品界面风格的偏好：【单选题】
A. 简洁极简风（大按钮、少文字）
B. 个性化定制风（可自定义皮肤/字体）
C. 无特殊要求，只要实用即可
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15. 您对隐私保护的重视程度：【单选题】
A. 非常重视，需要严格的隐私设置（如本地存储、无数据上传）
B. 一般重视，基础隐私保护即可
C. 不太在意
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16. 您能接受的产品使用成本：【单选题】
A. 完全免费
B. 低价会员（每月5元以内）
C. 阶梯式会员（基础功能免费，高级功能付费）
D. 其他
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17. 您是否愿意尝试官方/残联/社区推荐的无障碍工具？【单选题】
A. 非常愿意，更信任官方渠道推荐
B. 可以尝试，但会先了解用户评价
C. 不太愿意，更倾向自己选择产品
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18. 您在使用无障碍工具时，最担心的问题是：【多选题】
A. 操作复杂，学不会
B. 功能不稳定，识别准确率低
C. 价格过高，负担不起
D. 隐私泄露
E. 场景适配差，不实用
F. 其他
四、开放性建议
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19. 您对我们的产品还有哪些具体的功能需求或改进建议？【填空题】
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20. 您希望通过哪些渠道了解或获取我们的产品？【填空题】
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21. 若后续开展线下访谈活动，您是否愿意参与深度交流？【单选题】
A. 愿意
B. 不愿意
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22. 若您希望了解产品后续进展，可留下您的联系方式（选填）：【填空题】
再次感谢您的参与！祝您生活愉快！
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