学校餐厅就餐满意度与需求调查问卷

亲爱的同事，您好！为了解大家对员工餐厅的就餐满意度及实际需求，以便我们进一步改善餐厅服务和菜品质量，特开展本次问卷调查。您的意见对我们非常重要，请根据实际情况如实作答。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！
1.
您是否在学校餐厅就餐
是
否
*
2.
您在学校餐厅就餐的频率
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
3.
您通常在学校餐厅哪个时段就餐
早餐
午餐
晚餐
其他时段
*
4.
请对学校餐厅以下方面的满意度进行评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
菜品口味
菜品口味
菜品多样性
菜品多样性
食材新鲜度
食材新鲜度
饭菜分量
饭菜分量
就餐环境清洁度
就餐环境清洁度
餐具卫生状况
餐具卫生状况
*
5.
请对学校餐厅服务以下方面进行评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
打饭员工态度
打饭员工态度
打餐效率
打餐效率
菜品保温情况
菜品保温情况
投诉处理及时性
投诉处理及时性
*
6.
您认为学校餐厅菜品存在哪些问题【最多选择4项】
口味单一
油腻过重
咸淡不适
菜品更新慢
缺乏特色菜品
其他
*
7.
您希望学校餐厅增加哪些类型的菜品【最多选择7项】
家常菜
地方特色菜
川湘辣味
面食类
汤羹类
小吃甜点
其他
*
8.
您对学校餐厅当前的就餐卫生环境是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
9.
您认为学校就餐环境需要改进的方面【多选题】
座位不足
桌椅舒适度差
通风效果不好
噪音过大
卫生过差
其他
*
10.
您对学校餐厅的价格水平是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
11.
您向别人推荐学校餐厅的可能性有多大
不可能
极有可能
*
12.
如果学校餐厅进行改进，您是否愿意增加就餐次数
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
*
13.
您对学校餐厅的其他建议或意见
*
14.
您未在学校餐厅就餐的主要原因或就餐原因
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