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2025.10第三次调查明州赣北康复医院康复患者及家属满意度调查问卷
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1.
您的姓名:
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2.
住院号
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3.
住院后医师和护士是否及时查看病人,进行医疗服务?
很不满意
很满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
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不负责任
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不积极
业务不熟
服务不周
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较专业
服务态度好
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热情周到
有耐心
业务能力强
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4.
医师和治疗师是否向患者及家属说明病情,康复治疗计划/方案、康复内容与训练目的、预期目标、预后、禁忌等?
很不满意
很满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
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速度慢
解决问题不及时
不负责任
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不积极
业务不熟
服务不周
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较专业
服务态度好
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热情周到
有耐心
业务能力强
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5.
护士在您入院时是否详细介绍住院环境和注意事项?
很不满意
很满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
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速度慢
解决问题不及时
不负责任
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不积极
业务不熟
服务不周
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较专业
服务态度好
解决问题及时
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热情周到
有耐心
业务能力强
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6.
治疗师是否按照康复治疗计划对患者进行治疗?
很不满意
很满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
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速度慢
解决问题不及时
不负责任
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不积极
业务不熟
服务不周
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较专业
服务态度好
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热情周到
有耐心
业务能力强
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7.
治疗师和护士是否对日常生活、转移及疾病的相关护理知识等提供指导?
很不满意
很满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
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速度慢
解决问题不及时
不负责任
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不积极
业务不熟
服务不周
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较专业
服务态度好
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热情周到
有耐心
业务能力强
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8.
是否根据患者的病情变化及时调整康复治疗方案?
很不满意
很满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
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速度慢
解决问题不及时
不负责任
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不积极
业务不熟
服务不周
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较专业
服务态度好
解决问题及时
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热情周到
有耐心
业务能力强
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9.
您对护士定期巡视病房是否满意?
很不满意
很满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
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速度慢
解决问题不及时
不负责任
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不积极
业务不熟
服务不周
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较专业
服务态度好
解决问题及时
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热情周到
有耐心
业务能力强
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10.
对医院的卫生是否满意?
很不满意
很满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
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速度慢
解决问题不及时
不负责任
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业务不熟
服务不周
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较专业
服务态度好
解决问题及时
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热情周到
有耐心
业务能力强
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11.
对康复效果是否满意?
很不满意
很满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
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速度慢
解决问题不及时
不负责任
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不积极
业务不熟
服务不周
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较专业
服务态度好
解决问题及时
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热情周到
有耐心
业务能力强
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12.
对康复医生、护理和康复治疗师的提供的医疗服务是否满意。
很不满意
很满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
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速度慢
解决问题不及时
不负责任
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不积极
业务不熟
服务不周
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较专业
服务态度好
解决问题及时
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热情周到
有耐心
业务能力强
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13.
是否提供出院后康复训练指导,保障康复训练的连续性。
是
否
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14.
您还要哪些意见或医护需要增加哪些医疗服务?
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2025.10第三次调查明州赣北康复医院康复患者及家属满意度调查问卷
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