优化就医路径：大连医科大学附属第二医院AI智能导诊系统效用评估与体验提升研究

您好！本次问卷旨在了解大医二院AI智能导诊系统的使用情况与体验，为优化就医路径、提升服务质量提供参考。问卷采用匿名形式，数据仅用于学术研究，请您根据真实感受作答。感谢您的支持！
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1.
您的性别：【单选】【必答】
A.男
B.女
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2.
您的年龄：【单选】【必答】
A.18岁以下
B.18-30岁
C.31-45岁
D.46-60岁
E.60岁以上
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3.
​您的受教育程度：【单选】【必答】
A.初中及以下
B.高中/中专
C.大专
D.本科
E.硕士及以上
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4.
​您本次在大医二院就医时，是否使用过AI智能导诊系统（AI分诊、智能导航、线上咨询、机器人导诊等）？【单选】【必答】
A.是
B.否
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5.
​您是通过什么渠道了解到AI智能导诊系统的？【多选】【必答】【多选题】
A.医院海报/指示牌
B.医护人员介绍
C.医院公众号/小程序
D.家人朋友推荐
E.现场机器人引导
F.其他
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6.
​您一共使用AI导诊系统的次数：【单选】【必答】
A.1次
B.2-3次
C.4次及以上
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7.
​您使用AI导诊系统的熟练程度：【单选】【必答】
A.完全不会
B.不太熟练
C.一般
D.比较熟练
E.非常熟练
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8.
​您认为AI导诊系统的操作界面是否清晰易懂？【单选】【必答】
A.非常不清晰
B.不太清晰
C.一般
D.比较清晰
E.非常清晰
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9.
​ 您对AI系统回答问题的准确性是否满意？【单选】【必答】
A.非常不满意
B.不太满意
C.一般
D.比较满意
E.非常满意
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10.
​您认为AI系统响应速度如何？【单选】【必答】
A.非常慢
B.较慢
C.一般
D.较快
E.非常快
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11.
​1您认为AI导诊对缩短就医时间、简化流程是否有帮助？【单选】【必答】
A.完全没有
B.帮助较小
C.一般
D.帮助较大
E.帮助极大
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12.
​与人工导诊相比，您更偏好使用AI智能导诊吗？【单选】【必答】
A.完全不认同
B.不太认同
C.一般
D.比较认同
E.非常认同
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13.
​您对AI导诊系统隐私保护与信息安全的信任程度：【单选】【必答】
A.完全不信任
B.不太信任
C.一般
D.比较信任
E.非常信任
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14.
​您对AI导诊系统整体使用体验的满意度：【单选】【必答】
A.非常不满意
B.不太满意
C.一般
D.比较满意
E.非常满意
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15.
​您在使用AI导诊系统时，遇到的主要问题是？【多选】【必答】【多选题】
A.操作复杂
B.回答不准确
C.响应慢
D.功能不全
E.界面不友好
F.没有问题
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16.
​您希望AI导诊系统优先增加/优化哪些功能？【多选】【必答】【多选题】
A.更精准的症状分诊
B.室内精准导航
C.排队/候诊时间提醒
D.检查报告解读
E.多语言/方言支持
F.适老化简化版
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17.
​您未来是否愿意继续使用该AI导诊系统？【单选】【必答】
A.肯定不会
B.可能不会
C.不确定
D.可能会
E.肯定会
20.
 您对大医二院AI智能导诊系统及就医路径优化的其他建议：【填空题】【选答】
本问卷仅用于学术研究，严格保密个人信息，数据仅作统计分析，无商业用途。感谢您的耐心填写，祝您就医顺利！
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