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大学生对校园外卖现状满意度调查问卷
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1.
您的年级是?
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四及以上
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2.
您的性别是?
A.男
B.女
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3.
您平时点外卖的频率是?
A.几乎不点
B.每周1–2次
C.每周3–5次
D.几乎每天
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4.
您通常选择点外卖的主要原因是?(可多选)
【多选题】
A.食堂排队时间长
B.外卖种类更多
C.时间紧张,更方便
D.价格更优惠
E.单纯个人习惯
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5.
您通常在哪些地点取外卖?(可多选)
【多选题】
A.宿舍楼下
B.教学楼
C.食堂附近
D.校园其他公共区域
E.其他
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6.
您认为校园外卖配送顺序如何?
A.非常混乱
B.比较混乱
C.一般
D.比较有序
E.非常有序
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7.
您在取外卖过程中是否遇到过以下问题?
【多选题】
A.外卖堆放混乱难找
B.外卖丢失或拿错
C.配送速度慢
D.宿舍楼下拥堵
E.没有遇到问题
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8.
您认为校园外卖对校园环境产生了哪些影响?
【多选题】
A.包装垃圾增多
B.宿舍楼周边拥堵
C.校园秩序受影响
D.基本没有影响
E.其他
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9.
您是否知道学校对外卖有管理规定或措施?
A.非常了解
B.略有了解
C.了解不多
D.完全不了解
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10.
您对学校目前外卖管理措施的满意程度如何?
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
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11.
您是否支持学校加强外卖管理?
A.非常支持
B.比较支持
C.无所谓
D.不太支持
E.完全不支持
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12.
您认为校园外卖治理最有效的方式是?
【多选题】
A.设置统一取餐点
B.规范外卖车辆进出
C.增设外卖储物柜
D.加强垃圾清理
E.优化食堂服务减少外卖依赖
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13.
您是否遇到过外卖小哥不按规定停放车辆
?
A.经常
B.偶尔
C.很少
D.从未
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14.
能够接受的配送时长上限是多少
A.15分钟左右
B.半小时以内
C.45分钟以内
D.一小时以内
E.一小时以上
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15.
当餐品出现问题时,选择的维权方式
【多选题】
A.直接联系商家/平台退款
B.给差评后不再光顾
C.自认倒霉不处理
D.向学校后勤部门反应
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16.
经常使用哪些外卖平台
A.美团
B.淘宝
C.京东
D.校园配送平台
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17.
当外卖超时时,是否需要超时赔等类似服务
A.是
B.否
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18.
对当前校园外卖配送的满意度
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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大学生对校园外卖现状满意度调查问卷
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