魏霞履职评估

各位同事:

根据公司人力管理要求,现启动客服主管魏霞晋升案场经理进行评估,请客观公正评价,谢谢!

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1. 该员工对晋升岗位的专业知识的掌握度评价
熟练掌握岗位必备的专业知识,工作技巧、具有较强的实际运用能力,能快速处理日常工作事务。
基本掌握岗位所需的专业知识,且运用到实际工作中,能独立完成一些简单的工作任务。
了解岗位所需的最基本的知识,必须在别人的帮助下可以开展岗位相关的工作任务。
专业知识知之甚少,且难以将知识运用到实际工作中,常常需要帮助和指导才能完成本职工作。
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2. 逻辑思维及沟通能力评估
逻辑思维强,语言表达准确,沟通能力极强,具有表率作用,领导力强。
有一定领悟力,基本能准确传达指示,沟通能力较佳。
逻辑思维一般,需经常指导,沟通能力一般。
逻辑思维较差,沟通能力弱,需重复沟通。
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3. 职业道德评估
严格遵循岗位职业操守,具备极佳的职业道德,受人尊敬。
严格遵循岗位职业操守,无明显违规违纪现象。
偶有违规现象,职业道德受质疑。
出现严重违规现象,且在公司造成重大影响。
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4.计划能力评估
工作目标明确,并能根据年度计划制定具体可行的实施方案。
有短期的工作计划;能根据变化编制工作计划书和及时调整目标计划。
工作计划模糊,制定不及时;反应较为迟缓。
工作无计划,不知道自己应该做什么不应该做什么,随意性很大。
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5. 管控力评价
有大局观,善于管控制定标准,面对问题客观真实,能提出解决方向,下辖团队部门凝聚力强。
客观反映问题,有一定想法并主动形成管控实施,下辖部门凝聚力较强。
面对问题较为客观,善于发现问题,但无法提出切实解决办法,下辖部门员工积极性较差。
不能客观面对问题,无法解决问题,下辖部门员工意见从不采纳。
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6. 工作任务完成质量评价
总是保质保量按时完成工作任务,工作成果令人满意。
基本能保质标量按时完成任务,工作成果较好。
基本能按照目标任务开展工作,完成时间常常滞后,工作成果质量一般。
工作计划性、目标感较差,工作完成质量差。
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7. 工作责任心、敬业度评价
爱岗敬业,责任心强 ,敢于担当,乐于奉献。
责任心较强,能主动开展工作,对工作认真负责。
责任心不足,担当不够,工作马虎推诿,需要在他人提醒、督促才能完成工作。
自律性差,消极怠工。
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8. 协作配合度评价
高效落实协作工作,质量高,成果满意。
积极完成协作工作,质量较高,成果一般。
能完成协作工作,但完成质量一般,成果基本满意。
协助配合度较差,完成质量差,成果不满意。
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9. 工作积极性和工作态度评价
高标准做好职务范围内的业务的,主动性强,态度好。
有一定的工作积极性,态度良好。
需要提示或提醒,态度一般。
消极怠工,态度差。
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10. 合理化建议及工作创新评价
积极思考,创新意识和能力较强,常常提出合理化建议及实施方案并实施中取得明显的改进提升效果。
有一定的创新意识和能力,能提出合理化建议或工作改进思路,并实施中取得一定的效果。
创新意识和能力弱,偶尔提出建议,但实用性一般,改进效果不明显。
无创新意识,工作因循守旧,按部就班 。
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