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太保南山居康养沙龙活动（静安社区体验中心）满意度调查问卷
录音中...
尊敬的参与者：您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与太保南山居静安体验中心康养沙龙活动。为了持续优化服务质量，为您提供更贴合需求的居家养老康养服务，我们诚邀您参与本次满意度调查。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于活动复盘与服务升级，不会泄露您的个人信息。
问卷预计占用3-5分钟，共有16题，您的每一份反馈都对我们至关重要，衷心感谢您的支持与配合！
*
1.
您愿意将本次太保南山居康养沙龙活动推荐给身边有养老需求的亲友吗？
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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2.
您对墙面展示的内容和呈现形式满意度如何？
非常满意
非常不满意
1
2
3
4
5
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3.
您对墙面展示环节讲解人员的专业度（如知识储备、表达清晰度）满意度如何？
非常满意
非常不满意
1
2
3
4
5
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4.
您对体验中心实景设施（如适老化家居、康复设备、多学科场景展示等）的满意度如何？
非常满意
非常不满意
1
2
3
4
5
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5.
您对体验中心实景参观环节讲解人员的讲解和引导服务（如参观路线规划、耐心解答）满意度如何？
非常满意
非常不满意
1
2
3
4
5
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6.
您对康复沙龙的主题和内容设置（如康复知识分享、互动体验项目）满意度如何？
非常满意
非常不满意
1
2
3
4
5
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7.
您对沙龙讲师的专业指导与互动反馈满意度如何？
非常满意
非常不满意
1
2
3
4
5
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8.
您对活动的时间安排（如开始时间、各环节衔接）合理性满意度如何？
非常满意
非常不满意
1
2
3
4
5
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9.
您对体验中心的环境设施（如卫生状况、休息区域、无障碍设施）满意度如何？
非常满意
非常不满意
1
2
3
4
5
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10.
您对现场工作人员的整体服务态度（如热情度、响应速度）满意度如何？
非常满意
非常不满意
1
2
3
4
5
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11.
本次活动是否满足您对南山居居家养老服务的了解需求？
完全满足
完全不满足
1
2
3
4
5
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12.
如果您或者家中亲属有居家照护需求，您会愿意选择南山居的服务吗？
愿意
不愿意
看情况
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13.
您希望未来沙龙活动增加哪些主题或形式？
【多选题】
慢病管理康复指导
适老化家居改造实操
老年营养膳食讲座
心理健康疏导互动
居家实用照护技能
其他
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14.
您对本次康养沙龙活动有哪些具体的优点想肯定？
15.
您认为本次活动在哪些方面需要改进？（如环节设计、服务细节等）
16.
关于太保南山居居家养老服务及后续活动，您还有其他建议或需求吗？
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