7月眼科住院满意度

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1.
1. 入院时，护士主动为您介绍病区环境、安全注意事项、室内物品的正确使用方法(如 呼唤器、禁用电器、禁烟、财物保管、安全通道等)是否满意？
满意
较满意
不满意
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2.
2. 住院期间,每天是否有相对固定的护士负责您护理工作？（也叫管床或者责任护士）
全知道
知道部分
不知道
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3.
3. 护士在治疗的过程中，是否有解释、体贴、安慰言语等？
是
一般
否
*
4.
4. 当您需要帮助时按呼叫铃后，护士能否及时来到您身边？
是
一般
不及时
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5.
5. 住院期间，护士对您是否尊重？
尊重
比较尊重
不尊重
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6.
6. 您是否听懂护士讲解的治疗疾病注意事项?
完全能听懂
基本能听懂
基本听不懂
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7.
7. 护士是否仔细倾听您讲话？
是
讲部分
没有
*
8.
8 护士是否为您讲解手术或检查(如抽血、B超、拍片、心电图检查等)前后的注意事项？
全讲
讲部分
没有
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9.
9．您对护士的技术操作是否满意？
满意
较满意
不满意
*
10.
13.您对病房清洁是否满意 ?
满意
较满意
不满意
*
11.
14.晚上您的病房是否安静？
安静
较安静
不安静
12.
整体评价
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13.
15.1-10数字(1代表最差，10代表最好)最能代表您对病区护士长管理工作的整体评价？
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
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14.
16. 1-10数字(1代表最差，10代表最好)最能代表您对护士的服务态度的整体评价？
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
*
15.
17. 1-10数字(1代表最差，10代表最好)最能代表您对此科室护理的整体评价？
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
16.
您最满意的护士是谁(包括护士长)：
17.
请留下您对护理工作的意见或建议并写出您认为不满意的护士姓名：
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