2026年3月发运服务满意度调查

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1.
您所在的地区
麻章区
霞山区
赤坎区
坡头区
开发区
雷州市
吴川市
廉江市
遂溪县
徐闻县
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2.
您对我们的产品质量满意吗？
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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3.
若不满意，主要原因是什么？
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4.
您对我们入账的及时性满意吗？
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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5.
若不满意，主要原因是什么？
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6.
您认为从海螺商城下单发货速度快吗？
很快
快
还行
不快
很慢
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7.
您对我们业务经理的服务态度满意吗？
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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8.
若不满意，主要原因是什么？
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9.
您对我们门卫的服务态度满意吗？
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
10.
若不满意，主要原因是什么？
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11.
您对我们发运现场工作人员的服务态度满意吗？
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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12.
若不满意，主要原因是什么？
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13.
您对装包工人的服务态度满意吗？
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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14.
若不满意，主要原因是什么？
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15.
在厂门口制卡进厂速度快吗？
很快
快
正常水平
慢
很慢
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16.
制卡后，车辆能否按照排队顺序进厂？
一直是
经常是
有时候不是
经常不是
一直不是
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17.
请您评价我们在发运过程中出现的突发性问题的解决能力
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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18.
请您评价，我们公司现场发运秩序
从未插队
偶尔插队
经常插队
随意安排
无人管理
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19.
请您评价，我们公司保持连续发运的能力
很好
好
一般
差
很差
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20.
请您评价，我们公司袋装水泥的发运效率
很高
高
一般
不高
很慢
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21.
装货过程中，是否存在收小费情况？
从来没有
偶尔有
经常有
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22.
您觉得我们的服务能得多少分？
100
95-99
90-94
85-89
80-85
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23.
您认为，我们还可以在哪些方面，做的更好？
问卷星提供技术支持
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