校园智慧饮水系统使用现状及优化需求调查问卷

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1.
1. 您的年龄区间是？
A. 18岁及以下
B. 19–25岁
C. 26岁以上
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2.
您的身份是？
A.教职工
B.在校学生
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3.
您目前最常使用的饮水付费方式是？
A. 传统实体水卡
B. 完美校园APP
C. 趣智校园/扫码取水
D. 其他
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4.
您平均每天使用校园直饮水机的频率是？
A. 1次及以下
B. 2–3次
C. 4–6次
D. 6次以上
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5.
 您使用饮水设备的主要场景是？（可多选）【多选题】
A. 宿舍
B. 教学楼
C. 图书馆
D. 食堂
E. 其他
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6.
 您使用线上取水（APP/扫码）的时长已有多久？
A. 从未使用
B. 1个月内
C. 1–6个月
D. 半年以上
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7.
您在使用传统实体水卡时遇到的主要问题是？（可多选）【多选题】
A. 容易丢失/忘带
B. 充值麻烦/排队
C. 余额查询不便
D. 其他
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8.
 您在使用APP/扫码取水时遇到的问题是？（可多选）【多选题】
A. 扫码反应慢
B. 网络卡顿
C. 操作步骤繁琐
D. 扣费不清晰
E. 其他
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9.
您在查询校园饮水账户余额时，最常遇到的困扰是？（可多选）【多选题】
A. 余额更新不及时，显示滞后
B. 查询入口深、步骤多，不方便
C. 只能看总余额，无法查看消费明细
D. 页面加载慢，查询频繁失败
E. 其他
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10.
您认为目前校园饮水系统最需要改进的是？
A. 充值便捷性
B. 操作简单性
C. 稳定性
D. 价格透明
E. 界面设计
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11.
 您更倾向于哪种饮水支付方案？
A. 仅实体卡
B. 仅扫码/APP
C. 实体卡+线上双模式
D. 无所谓
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12.
您对扫码取水这类新型方案的接受度是？（1–5分）
1分非常低
2分较低
3分一般
4分较高
5分非常高
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13.
您对未来校园饮水系统还有哪些建议？（开放题）
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