喜茶消费者风险调研完整调查问卷

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1.
您的年龄区间是?
A.18岁以下
B.18-23岁
C.24-30岁
D.31岁以上
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2.
您日常购买新式茶饮时,优先选择的品牌有哪些?【多选题】
A.喜茶
B.奈雪的茶
C.古茗
D.蜜雪冰城
E.库迪/瑞幸咖啡
F.其他本土茶饮店
G.瓶装预包装茶饮
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3.
您选择其他茶饮品牌,而非喜茶的主要原因是?
A.价格更低,性价比高
B.门店数量多,购买方便
C.口味种类丰富,选择多
D.门店服务更好
E.品牌颜值高,适合打卡
F.无明显偏好,随机购买
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4.
您认为当下新式茶饮行业产品同质化是否严重?
A.非常严重,各家口味几乎一样
B.比较严重,爆款互相模仿
C.一般,各品牌有少量特色
D.不存在同质化,差异化明显
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5.
您认为喜茶是否拥有别家无法复制的特色产品?
A.完全具备,独有爆款无法模仿
B.少量具备,部分产品有特色
C.基本没有,新品很快被复刻
D.完全没有,全部产品都能平替
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6.
对比同类型中高端茶饮,您如何看待喜茶定价?
A.价格偏低,性价比高
B.价格适中,符合产品价值
C.价格偏高,偶尔消费
D.价格过高,很少购买
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7.
您在购买茶饮时,对食品安全问题的关注程度?
A.高度关注,发现卫生问题会永久避雷
B.比较关注,轻微问题会减少购买
C.偶尔关注,不出大问题无所谓
D.从不关注,不影响消费选择
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8.
哪些喜茶负面事件会降低你的购买意愿?【多选题】
A.饮品涨价、变相加价
B.门店品控不稳定,口感时好时坏
C.店员服务态度差、出餐慢
D.饮品出现异物、变质等食品安全问题
E.无任何负面印象,不影响消费
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9.
若喜茶在网络出现大规模负面舆情,你会怎么做?
A.短期内完全不再购买
B.减少购买频次,观望一段时间
C.不受影响,照常消费
D.更加好奇,选择尝试验证
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10.
您认为喜茶目前最大的经营短板是?(可多选)
A.定价过高,受众范围窄
B.直营模式门店太少,购买不便
C.新品更新速度慢,缺乏创新
D.门店食品安全管控不严
E.员工流动性大,服务参差不齐
F.品牌营销过度,口碑下滑
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