大学生对高校共享电动车使用满意度调查

亲爱的同学：

       您好！为了解已引进共享电动车高校学生的使用体验与满意度，我们特开展此次问卷调查。问卷采用匿名方式填写，您的回答将为校园共享交通运营优化提供重要实证依据，非常感谢您的支持与配合！
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1.您所在高校类型:
A. 公办本科
B. 民办本科
C. 公办专科
D. 民办专科
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3. 您的性别:
A. 男
B. 女
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4. 您的年级:
A. 一年级
B. 二年级
C. 三年级
D. 四年级
E. 五年级
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5. 您的专业类型:
A. 文史类
B. 理工类
C. 经管类
D. 农林类
E. 师范类
F. 医药类
G. 艺术类
H. 哲学类
I. 法学类
J. 其他（请注明）________________
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6.您是否拥有私人电动车：
A. 是
B. 否
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8. 您每周使用校园共享电动车的频率:
A. 0 次
B. 1-3 次
C. 4-6 次
D. 7 次以上
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9. 您使用校园共享电动车的主要时间段：【多选题】
A. 早间上课（7:00-9:00）
B. 午间就餐（11:30-13:30）
C. 下午课后（16:30-18:30）
D. 晚间自习（18:30-22:00）
E. 周末出行
F. 其他
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10.您每次使用共享电动车的平均时长:
A. 10 分钟以下
B. 10-20 分钟
C. 20-30 分钟
D. 30 分钟以上
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11.您使用共享电动车的核心原因:【多选题】
A. 校园面积大，步行耗时久
B. 节省上下课通勤时间
C. 携带书本 / 物品方便
D. 比自行车 / 校园公交更省力
E. 费用经济实惠
F. 无需自行维护 / 充电
G. 其他（请注明）_________________
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12.您在使用过程中遇到过的车辆故障类型:【多选题】
A. 刹车失灵
B. 电量不足
C. 车锁故障（无法开锁 / 关锁）
D. 轮胎破损 / 漏气
E. 坐垫 / 车把松动
F. 无故障
G. 其他（请注明）
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13.您遇到车辆故障后的处理方式:【多选题】
A. 更换其他车辆
B. 联系客服报修
C. 放弃使用，选择其他出行方式
D. 其他（请注明）
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14. 请您对校园共享电动车以下指标的满意度进行打分（5 分 = 非常满意，1 分 = 非常不满意）
非常不满意（1 分）比较不满意（2 分）一般（3 分）比较满意（4 分）非常满意（5 分）
车辆安全性能（刹车/灯光/稳定性）
车辆安全性能（刹车/灯光/稳定性）
车辆外观与整洁度
车辆外观与整洁度
骑行舒适度（坐垫/车把/减震）
骑行舒适度（坐垫/车把/减震）
停放点分布合理性
停放点分布合理性
APP 操作便捷性（开锁/支付/找车）
APP 操作便捷性（开锁/支付/找车）
计费价格合理性
计费价格合理性
调度费标准（非指定点停车）
调度费标准（非指定点停车）
车辆故障修复及时性
车辆故障修复及时性
车辆续航能力
车辆续航能力
车辆投放数量合理性
车辆投放数量合理性
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15. 您认为共享电动车收费计时限制的最低时间:
A. 10 分钟
B. 20 分钟
C. 30 分钟
D. 40 分钟以上
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16. 您认为合理的非指定点停车调度费范围:
A. 1-2 元
B. 3-5 元
C. 6-8 元
D. 不接受收取调度费
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17.您对校园共享电动车绿色出行理念的感知:
A. 体验良好，能践行绿色出行
B. 有感知，但更关注使用体验
C. 无明显感知
D. 与绿色出行无关
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18. 您希望校园共享电动车优化的措施:【多选题】
A. 增加车辆投放数量
B. 新增 / 调整停放点（如宿舍区、教学楼密集区）
C. 降低计费 / 调度费
D. 加强车辆日常维护（定期检修、清洁）
E. 优化 APP 功能（实时显示电量、故障上报）
F. 限制骑行速度（保障安全）
G. 推出学生优惠套餐（如月卡 / 季卡）
H. 其他（请注明）_________________
19. 您对校园共享电动车运营与管理的其他建议:*
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