大学生出行订票调查问卷

大家好 感谢您受邀参与问卷调查,我们这个是匿名调查,各位提交调查问题结果后,我们会给每一位参与调查的人士一份精美的小礼物
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1.
您是?
A. 学生
B. 上班族
C. 其他
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2.
您通常选择的购票方式?
A. 使用携程或美团等第三方APP
B. 前往车站线下购票
C. 使用官方(如:铁道12306)
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3.
您是否使用过出行订票服务?
A. 是
B. 否
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4.
您使用出行订票服务的理由是?
A. 假期
B. 出差
C. 开学返校
D. 旅行
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5.
您使用的出行订票服务主要是哪种?
A. 火车票
B. 飞机票
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6.
您使用出行订票服务的原因是?【多选题】
A. 不受地域限制、时间相对自由
B. 不用亲自排队,方便快捷
C. 反馈较快,能够及时知道售票的信息
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7.
您是否在使用出行订票服务时遇到过以下问题?【多选题】
A. 订票流程繁琐
B. 订票成功率低
C. 订票信息不准确
D. 退票难度大
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8.
在订阅订票过程中您最担心的因素是?【多选题】
A. 支付的安全问题
B. 抢不到所需时间点的票
C. 在订票过程中出现卡崩或突然没票的情况
D. 网页设计繁琐,买票过程复杂
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9.
您认为网上订票方法有哪些需要改进?【多选题】
A. 购票系统信息的更新
B. 开发并使用更使用的网站订票系统或小程序
C. 可以通过网络核验优惠资质
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10.
您更喜欢哪种支付方式?
A. 支付宝
B. 微信支付
C. 银行卡支付
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11.
火车票订票,一般如果我采用团购的方式订票,请问我们一般是几个人参与团购
1-2位
3-5位
5-10位
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12.
团购火车票的价格您认为大概每张收取服务费多少合适【多选题】
1-2张20
2-5张40
5-10张50
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