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5月治疗区满意度调查
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1.
当您到护士站办理入院手续时,对护理人员的接待是否满意?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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2.
入院时护士是容易为您介绍病区环境、设施等?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
3.
住院期间护士是否为您介绍主管医生、护士长、责任护士?
不满意
一般
满意
很满意
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4.
住院期间,护士是否为您介绍安全注意事项(如财务保管、禁烟、禁用电器等)?
不满意
一般
满意
很满意
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5.
住院期间,护士长是否主动自我介绍,及时处理您的意见?
不满意
一般
满意
很满意
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6.
住院期间,护士是否经常保持亲切、热情的态度?
不满意
一般
满意
很满意
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7.
当您有疑问或困难时,护士能否耐心解答并给予帮助?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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8.
护士是否向您讲解疾病相关知识及注意事项?
不满意
一般
满意
很满意
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9.
护士是否向您讲解药物、检查的相关知识及注意事项?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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10.
护士是否向您说明饮食的要求,并给予相应指导?
不满意
一般
满意
很满意
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11.
护士是否向您经常巡视病房,及时接应呼叫器?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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12.
您所在的病房环境是否安静、整洁、床单位是否干净?
不满意
一般
满意
很满意
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13.
您对护士的技术操作(如拔罐、刮痧)是否满意?
不满意
一般
满意
很满意
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14.
为您进行隐私部位治疗或操作时,能否提供适当的遮挡?
不满意
一般
满意
很满意
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15.
治疗后护理人员是否主动进行健康指导(如康复锻炼,用药指导等)。
是
否
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16.
护士操作前后,是否坚持使用“请”“谢谢”等礼貌用语?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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17.
您对护理工作的总体评价?
不满意
一般
满意
很满意
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5月治疗区满意度调查
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