长沙市中医药保健服务消费行为与发展路径研究

尊敬的受访者：
您好！我们是“正大杯”全国大学生市场调查与分析大赛参赛团队，正在进行一项关于长沙市中医药保健服务消费行为与发展路径的学术研究。本问卷旨在了解您对中医药保健服务（如推拿、足疗、艾灸、药膳等）的态度、日常消费行为，以及对在旅游场景中体验此类服务的看法，为产业升级提供科学参考。问卷完全匿名，所有数据仅用于统计分析，预计耗时6-8分钟。您的回答对我们至关重要，衷心感谢您的支持与宝贵时间！

	1	2	3	4	5
湖南中医药大学第一附属医院（肝病科、心血管科、肛肠科、妇产科等）
湖南中医药大学第一附属医院（肝病科、心血管科、肛肠科、妇产科等）
湖南省中医药研究院附属医院（肿瘤科、脑病科、老年病科等）
湖南省中医药研究院附属医院（肿瘤科、脑病科、老年病科等）
湖南中医药大学第二附属医院（皮肤科、针灸科等）
湖南中医药大学第二附属医院（皮肤科、针灸科等）
长沙市中医医院（骨伤科）
长沙市中医医院（骨伤科）

	1	2	3	4	5
慢性病调理（如高血压、糖尿病）
慢性病调理（如高血压、糖尿病）
亚健康改善（如疲劳、失眠）
亚健康改善（如疲劳、失眠）
疼痛管理（如颈肩腰腿痛）
疼痛管理（如颈肩腰腿痛）
妇科/男科调理
妇科/男科调理
皮肤病问题（如湿疹、痤疮）
皮肤病问题（如湿疹、痤疮）
肛肠疾病（如痔疮）
肛肠疾病（如痔疮）

	1	2	3	4	5
技师的中医专业技能与操作安全
技师的中医专业技能与操作安全
服务项目的实际效果感知
服务项目的实际效果感知
服务流程的规范性与高效性
服务流程的规范性与高效性
服务人员的沟通态度与响应
服务人员的沟通态度与响应
服务的个性化与定制化程度
服务的个性化与定制化程度
环境的卫生、整洁与舒适度
环境的卫生、整洁与舒适度
空间的私密性与安静程度
空间的私密性与安静程度
价格的透明度与性价比
价格的透明度与性价比
中医药文化理念的融入度
中医药文化理念的融入度

	1	2	3	4	5
技师的中医专业技能与操作安全
技师的中医专业技能与操作安全
服务项目的实际效果感知
服务项目的实际效果感知
服务流程的规范性与高效性
服务流程的规范性与高效性
服务人员的沟通态度与响应
服务人员的沟通态度与响应
服务的个性化与定制化程度
服务的个性化与定制化程度
环境的卫生、整洁与舒适度
环境的卫生、整洁与舒适度
空间的私密性与安静程度
空间的私密性与安静程度
价格的透明度与性价比
价格的透明度与性价比
中医药文化理念的融入度
中医药文化理念的融入度

	1	2	3	4	5
我了解并认可湖湘中医药文化的特色与历史地位
我了解并认可湖湘中医药文化的特色与历史地位
我为长沙丰富的中医药文化资源感到自豪
我为长沙丰富的中医药文化资源感到自豪
“湖湘中医药”品牌形象会促使我选择在长沙体验相关服务
“湖湘中医药”品牌形象会促使我选择在长沙体验相关服务
我愿意主动了解和传播湖湘中医药文化
我愿意主动了解和传播湖湘中医药文化
我认为长沙的中医药保健服务能够准确、可靠地满足我的健康需求
我认为长沙的中医药保健服务能够准确、可靠地满足我的健康需求
我相信中医保健师（如推拿师、艾灸师）具备专业技能
我相信中医保健师（如推拿师、艾灸师）具备专业技能
我相信长沙市对中医药保健服务有严格的行业监管
我相信长沙市对中医药保健服务有严格的行业监管
我认为正规的中医药保健服务机构是可信赖的
我认为正规的中医药保健服务机构是可信赖的
考虑到我获得的身心健康效益，我认为在长沙消费中医药保健服务是物有所值的
考虑到我获得的身心健康效益，我认为在长沙消费中医药保健服务是物有所值的
综合我付出的时间、精力和金钱，我认为这里的服务性价比很高。
综合我付出的时间、精力和金钱，我认为这里的服务性价比很高。

	1	2	3	4	5
与其他健康消费方式相比，中医药保健服务给我带来了独特的价值。
与其他健康消费方式相比，中医药保健服务给我带来了独特的价值。
我认为选择中医药保健服务是一个明智的消费决策。
我认为选择中医药保健服务是一个明智的消费决策。
医疗专业人士的建议，会促使我选择中医药保健服务
医疗专业人士的建议，会促使我选择中医药保健服务
家人、朋友对中医药的积极看法，会显著影响我的选择
家人、朋友对中医药的积极看法，会显著影响我的选择
看到周围人通过中医药保健服务获得健康改善，会促使我尝试
看到周围人通过中医药保健服务获得健康改善，会促使我尝试
社会上对中医药的正面评价增多，会增强我的消费意愿
社会上对中医药的正面评价增多，会增强我的消费意愿
我未来会考虑增加在中医保健服务上的消费
我未来会考虑增加在中医保健服务上的消费
当有相关需求时，我会优先考虑长沙的中医药保健服务
当有相关需求时，我会优先考虑长沙的中医药保健服务
我愿意向亲友推荐长沙优质的中医药保健服务
我愿意向亲友推荐长沙优质的中医药保健服务