亚心校区餐厅满意度调查问卷

亲爱的同学：

您好！为全面了解2026年春季学期我校亚心校区餐饮服务现状，掌握广大学生的就餐需求与饮食偏好，持续优化餐厅菜品质量、口味、价格、就餐环境及配套服务，为后续餐厅升级、新菜品研发、服务提质提供依据，我校后勤服务处饮食中心特开展本次全员饮食问卷调查。

本次问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于校园饮食服务优化调研，问卷填写全程仅需3-5分钟。请各位同学结合自身真实就餐体验如实填写，您的宝贵意见是我们改进工作、提升服务的动力！感谢您的积极参与和大力支持！
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1.您的性别?
A男
B女
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2.就读年级?
A 大一
B 大二
C 大三
D 大四
E 硕士研究生
F 博士研究生
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3.常就餐食堂【多选】 【多选题】
A 石榴园一餐厅
B 石榴园二餐厅
C 石榴园三餐厅
D 葡萄苑一二楼餐厅
E 葡萄苑三楼
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4.在校住宿情况【单选】
A 整月住校
B 每月离校3-5天
C 每月离校7天以上
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5.餐厅就餐频率【单选】
A 三餐全在校
B 每周 4-6 天
C 每周 2-3 天
D 每周≤1 天
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6.您选择在校内餐厅就餐的主要原因【多选】【多选题】
A 距离近出行方便
B 价格实惠
C 食品安全有保障
D 口味符合喜好
E 菜品种类丰富
F 就餐环境舒适
G 工作人员服务好
H 其他
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7.外出/点外卖就餐原因【多选，价格高/排队久可备注食堂名称】【多选题】
A 口味较差
B 菜品种类少
C 售价偏高:
D 排队过长:
E 出餐慢
F 座位不足
G其他
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8.整体菜品口味满意度【单选】 
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
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9.菜品丰富度【单选】 
A 品类十分丰富
B 品类较丰富
C 一般
D 品类偏少
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10.食材新鲜度整体评价【单选】
A 全部食材新鲜
B 多数食材新鲜
C 偶尔出现不新鲜食材
D 经常出现不新鲜食材
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11.您最常选择的餐食类型?【多选】【多选题】
A 大众快餐
B 面食/粉类
C 卤味/小吃
D 套餐饭
E 特色风味餐
F 减脂/清淡餐
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12.您认为餐厅目前最需要优先改进的方面?【多选】【多选题】
A 菜品口味
B 菜品价格
C 菜品种类
D 环境卫生
E 服务态度
F 就餐设施
G 出餐/排队效率
H 营业时间
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13.若餐厅推出新品/特色餐，您是否愿意尝试?【单选】 
A 非常愿意
B 愿意
C 无所谓
D 不愿意
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14.餐厅整体定价水平【单选】
A 性价比高
B 价格适中
C 价格偏高
D 价格过高
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15.单次正餐消费【单选】
A 10元以内
B 10-15元
C 15-20元
D 20元以上
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16.同菜品对比校外外卖价格【单选】
A 便宜很多
B 略便宜
C 基本持平
D 更贵
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17.后厨、食材存储、餐具消杀满意度【单选，不满意备注:问题 + 食堂】 
A 非常满意
B 较满意
C 一般
D 不满意:
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18.就餐大厅（地面、通风、桌椅整洁）【单选】 
A 非常满意
B 较满意
C 一般
D 不满意
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19.餐厅设施（桌椅、空调、洗手台）【单选】 
A 完好齐全
B 少量损坏
C 多处破损
D 设施老化严重
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20.餐具洁净度【单选】 
A 干净无污渍
B 少量油污
C 油污较多
D 清洁较差
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21.窗口工作人员服务态度【单选，差评备注食堂】 
A 热情耐心
B 服务规范
C 态度敷衍
D 态度恶劣:
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22.遇到问题处理方式【多选】【多选题】
A 当场找工作人员
B 联系餐厅经理
C 拨打饮食中心电话
D 反馈校权益部
E 不反馈
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23.餐厅营业时间（早/中/晚）【单选】 
A 时段合理全覆盖
B 个别时段缺失
C 早晚餐时间不合理
D 无法匹配作息
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24.校区餐厅综合满意度【单选】 
A 非常满意
B 比较满意
C 一般
D 不满意
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25. 餐厅优化改进建议（价格、环境、服务、上新、设施等）:
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