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信阳师范大学餐厅满意度调查问卷
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一、个人基本信息
*
1.
1. 你的性别:
A. 男
B. 女
*
2.
2. 你所在的年级:
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生
*
3.
3. 你日常上课、住宿主要靠近哪个区域:
A. 浉源餐厅附近
B. 海苑餐厅附近
C. 其他区域
二、食堂就餐基本情况
*
4.
1. 你平均每周在学校食堂就餐的次数:
A. 1-3次
B. 4-7次
C. 8-14次
D. 15次及以上
*
5.
2. 你更常去以下哪个食堂就餐(可多选):
【多选题】
A. 浉源餐厅
B. 海苑餐厅
*
6.
3. 你选择常去食堂的主要原因是(可多选):
【多选题】
A. 距离更近,出行方便
B. 菜品口味更合心意
C. 菜品价格实惠
D. 就餐环境更舒适
E. 服务态度更好
F. 菜品种类更丰富
三、浉源餐厅就餐体验评价
请根据你的实际就餐体验,对浉源餐厅以下方面进行打分(1分=非常不满意,2分=不满意,3分=一般,4分=满意,5分=非常满意)
*
7.
1. 菜品口味
1分
2分
3分
4分
5分
*
8.
2. 菜品种类丰富度
1分
2分
3分
4分
5分
*
9.
3. 菜品分量
1分
2分
3分
4分
5分
*
10.
4. 菜品新鲜度与卫生
1分
2分
3分
4分
5分
*
11.
5. 菜品价格合理性
1分
2分
3分
4分
5分
*
12.
6. 就餐区域环境卫生(桌面、地面、餐具清洁)
1分
2分
3分
4分
5分
*
13.
7. 食堂就餐座位充足度
1分
2分
3分
4分
5分
*
14.
8. 工作人员服务态度
1分
2分
3分
4分
5分
*
15.
9. 食堂就餐秩序与排队时长
1分
2分
3分
4分
5分
*
16.
10. 食堂设施(餐桌、座椅、照明、通风等)完善度
1分
2分
3分
4分
5分
四、海苑餐厅就餐体验评价
请根据你的实际就餐体验,对海苑餐厅以下方面进行打分(1分=非常不满意,2分=不满意,3分=一般,4分=满意,5分=非常满意)
*
17.
1. 菜品口味
1分
2分
3分
4分
5分
*
18.
2. 菜品种类丰富度
1分
2分
3分
4分
5分
*
19.
3. 菜品分量
1分
2分
3分
4分
5分
*
20.
4. 菜品新鲜度与卫生
1分
2分
3分
4分
5分
*
21.
5. 菜品价格合理性
1分
2分
3分
4分
5分
*
22.
6. 就餐区域环境卫生(桌面、地面、餐具清洁)
1分
2分
3分
4分
5分
*
23.
7. 食堂就餐座位充足度
1分
2分
3分
4分
5分
*
24.
8. 工作人员服务态度
1分
2分
3分
4分
5分
*
25.
9. 食堂就餐秩序与排队时长
1分
2分
3分
4分
5分
*
26.
10. 食堂设施(餐桌、座椅、照明、通风等)完善度
1分
2分
3分
4分
5分
五、两大食堂综合对比
*
27.
1. 综合菜品、价格、环境、服务,你认为整体更优质的食堂是:
A. 浉源餐厅
B. 海苑餐厅
C. 两者相差不大
*
28.
2. 对比两大食堂,你认为浉源餐厅的核心优势是(可多选):
【多选题】
A. 菜品口味佳
B. 价格更实惠
C. 环境更干净整洁
D. 座位更充足
E. 服务更好
F. 距离更便利
G. 无明显优势
*
29.
3. 对比两大食堂,你认为海苑餐厅的核心优势是(可多选):
【多选题】
A. 菜品口味佳
B. 价格更实惠
C. 环境更干净整洁
D. 座位更充足
E. 服务更好
F. 距离更便利
G. 无明显优势
*
30.
4. 你认为浉源餐厅最需要改进的方面是(可多选):
【多选题】
A. 提升菜品口味
B. 增加菜品种类
C. 调整菜品价格
D. 改善环境卫生
E. 提升服务态度
F. 增加就餐座位
G. 优化就餐秩序、减少排队
H. 完善食堂设施
*
31.
5. 你认为海苑餐厅最需要改进的方面是(可多选):
【多选题】
A. 提升菜品口味
B. 增加菜品种类
C. 调整菜品价格
D. 改善环境卫生
E. 提升服务态度
F. 增加就餐座位
G. 优化就餐秩序、减少排队
H. 完善食堂设施
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