五华区老年人养老需求与服务体验调查问卷

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一、基本信息
1.您的年龄段：
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
81岁及以上
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2.您的居住情况：
独居
仅与配偶同住
与子女同住
与孙辈同住
其他
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3.您目前的月收入（含养老金等）：
2000元以下
2001-3500元
3501-5000元
5000元以上
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4.您的日常生活自理能力：
完全自理
部分需协助（如做饭、清洁）
完全依赖他人照料
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5.您最关注的养老需求是？（可多选）【多选题】
医疗健康服务
日常餐饮配送
家政保洁
文化娱乐活动
紧急呼叫援助
心理关怀
康复护理
日间托管
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6.您对社区嵌入式养老服务的了解程度：
非常不了解
不了解
一般
了解
非常了解
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7.您认为社区养老设施最应优先改善的是：
医疗保健站
老年活动中心
助餐食堂
无障碍设施
护理人员专业性
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8.您使用过以下哪些社区养老服务？（可多选）【多选题】
健康体检
老年学堂/兴趣班
助餐服务
家政服务
理疗康复
从未使用过
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9.您通过什么渠道了解养老服务信息？
社区宣传栏
居委会通知
邻居/朋友介绍
手机/电视
子女告知
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10.您使用养老服务的频率：
每周多次
每月几次
偶尔
从未使用
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11. 您未使用社区养老服务的主要原因是？（若第10题选“从未使用”需回答）
不需要服务
不知道有哪些服务
价格难以承受
服务点太远
对服务不信任
其他
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12.您对现有社区养老服务的整体满意度：
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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13.您认为当前服务的主要问题是？（可多选）【多选题】
服务项目太少
收费过高
位置不便
设施陈旧
工作人员不足
信息宣传不足
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14.您认为社区养老服务的宣传方式应如何改进？（可多选）【多选题】
增加入户讲解
印制更简明的手册
社区定期举办体验活动
通过电视/广播宣传
子女协助推广
建立老人互助宣传队
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15.您是否因费用问题放弃使用服务？
是
否
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16.您认为服务时间是否满足需求？
完全不满足
不满足
一般
满足
非常满足
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17.您最能接受的收费方式是：
按次收费
月卡套餐
政府补贴为主
阶梯定价
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18.您希望新增的服务是？（可多选）【多选题】
上门医疗服务
智能设备培训
法律咨询
代购代办
老年旅游团
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19.您认为提升服务质量的关键是：
增加资金投入
加强人员培训
优化服务流程
建立反馈机制
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20.您是否愿意参与志愿服务？
非常不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意
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21.您最希望政府提供的支持是：
提高养老金
扩大医保报销范围
建设更多养老设施
发放养老服务补贴券
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22.您对“家庭适老化改造补贴”政策的态度：
非常不需要
不需要
一般
需要
非常需要
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23.您未来更倾向的养老方式：
居家养老（社区支持）
养老院
与子女同住
互助养老社区
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24.若社区提供嵌入式短托服务（临时托管），您的使用意愿：
非常不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意
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25.您对社区养老服务还有哪些建议？【多选题】
增加文娱活动多样性
改善餐饮口味
提供上门护理
加强紧急救援响应
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