系统前期调研

订单接下来以后怎么安排，人员、设备和时间能不能配合，各工序怎么衔接，组长执行要求时到底遇到什么困难，以及哪些事情你能处理、哪些需要其他部门协调。
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1.
1.P01 正常生产的一周内，你实际投入较多时间处理哪些工作？（提示：按实际时间投入回答，不只按岗位文件；可在P81说明最常被打断的工作。） 【多选题】
A.订单判断、排产及进度协调。
B.现场工艺调整、质量异常和返工处理。
C.人员安排、新人带教、组长工作和员工沟通。
D.产量、工时、损耗、奖金等数据核对。
E.设备、原料、仓库及其他部门协调。
F.临时交办、客户或新品相关事务。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
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2.
2.P02 你已经获得的工作授权，在哪些事项上有明确边界并能在现场使用？（提示：只记录实际授权，不把承担任务等同于拥有最终批准权；范围不同可分别说明。） 【多选题】
A.本车间人员分工、临时调岗和任务顺序。
B.调整计划数量、完成时间或安排额外生产。
C.新人试岗、留用或转岗。
D.异常产品的隔离、返工或报废安排。
E.物料、维修、工具等资源申请或调配。
F.主要靠日常口头约定，边界随具体事情确认。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
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3.
3.P03 出现需要本车间以外部门配合、而你不能直接决定的事项时，通常怎样取得明确决定？
A.有固定协调或决策人员，能够给出明确处理安排。
B.由相关部门负责人协商，达成一致后执行。
C.主要找当时负责或在场的老板确认。
D.需要多次分别沟通，等待明确决定。
E.不同事情采用不同方式。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
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4.
4.P04 最近反映现有人手、设备、空间或时间不足后，实际得到过哪些回应？（提示：请区分请求、批准和实际到位；可在P81引用一个已完成或仍在等待的例子。） 【多选题】
A.调整任务数量、先后顺序或完成期限。
B.增加人员、设备、费用或其他资源。
C.明确其他部门的配合事项、负责人和期限。
D.要求你再找替代办法，但没有明确新增条件。
E.仍要求按原目标完成，相关条件暂未改变。
F.近30天没有提出过这类资源请求。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
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5.
5.P05 几项上级任务同时争用人员、设备或时间时，实际怎样确定优先顺序？
A.有明确的优先规则，你可以按规则安排。
B.由相关上级协商后给出一致顺序。
C.你提出取舍方案，再请相关负责人确认。
D.你先根据现场判断安排，之后再说明。
E.主要根据当时的催办情况调整，顺序可能反复变化。
F.不同事情采用不同方式。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
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6.
6.P06 前处理、配料、和面、成型、醒蒸、包装等环节之间，当前实际负责人和工作边界怎样确定？（提示：可以补充当前实际负责人或岗位代号，不必重新抄写完整花名册。）
A.有当前有效的人员与分工清单，现场与清单一致。
B.主要通过口头分工，相关人员基本清楚各自负责什么。
C.固定事项清楚，跨工序或异常事项需要临时分配。
D.人员经常兼岗或调整，部分事项的负责人不够明确。
E.不同环节情况不同。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
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7.
7.P07 生产计划、统计或助理岗位，实际独立完成哪些工作，而不是只代为录入？（提示：不同人员职责可在P81分开写，不预设统计、计划和助理是同一人。） 【多选题】
A.汇总订单并形成可用于排产的信息。
B.计算或核对物料、人员、设备需求。
C.收集进度，识别缺口并主动提醒。
D.核对产量、工时、合格或损耗数量。
E.核对个人超产奖的基础数量及计算结果。
F.主要按主管或组长提供的数据登记，判断和核对由其他人完成。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
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8.
8.P08 上级目前实际怎样判断你的生产管理工作是否完成要求？ 【多选题】
A.按明确的订单交付或计划完成结果。
B.按质量、损耗或重复问题的结果。
C.按人员稳定、带教或班组执行情况。
D.按明确交办事项及完成期限。
E.主要根据日常表现和临时反馈判断。
F.有大致要求，但具体评价标准不稳定或不够明确。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
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9.
9.P09 通常收到用于排产的订单信息时，哪些内容已经明确？ 【多选题】
A.产品、规格、数量和客户。
B.要求交付时间及可以分批交付的范围。
C.现行配方、工艺或客户特殊要求。
D.包装、标签、装箱等要求。
E.哪些数量已经最终确认，哪些仍是预测或可能变更。
F.通常还有关键内容不明，需要另外询问。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
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10.
10.P10 订单在群里修改后，怎样确认各受影响环节使用的是同一个最新版本？
A.统一更新一个版本，并由相关人员确认收到。
B.接单或计划人员逐项通知相关组别并核对。
C.主要要求大家查看最新群消息，没有另外核对。
D.主管或组长口头转达，再按现场情况执行。
E.不同订单或环节的方式不同。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
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11.
11.P11 生产已经报告预计缺口后，对客承诺改变时，你通常在什么阶段得知最终数量和时间？
A.承诺前共同确认，之后按一致方案排产。
B.接单人员在事先明确的范围内确认，并及时通知生产。
C.客户确认后再通知生产，生产据此重新调整。
D.有时接到的是已经承诺的结果，但原缺口怎样处理仍需协调。
E.不同客户或事件的方式不同。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
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12.
12.P12 正式下达生产计划前，你实际会确认哪些条件已经具备？ 【多选题】
A.原辅料、包材及可以使用的库存。
B.到岗人数、熟练程度和关键岗位人员。
C.设备、模具、器具等可用状态。
D.醒蒸、冷却、包装等后续环节的承接能力。
E.清洁、换品准备和必要的质量确认条件。
F.部分条件只能在开工后进一步确认。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
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13.
13.P13 现行实测产能或工时标准，实际记录了哪些测试条件？（提示：这里核对已有标准的适用条件，不预设标准没有实测。） 【多选题】
A.产品规格、工序范围及当时采用的操作方法。
B.参与人数、人员熟练程度及设备配置。
C.测试时段、持续时间及实际合格产量。
D.准备、清洁、换品、等待等时间是否计入。
E.当时的损耗、返工或异常情况。
F.主要保留一个产能或工时数值，测试条件没有完整保存。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
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14.
14.P14 产品、人员熟练度、设备或操作方式改变后，排产标准通常怎样更新？
A.重新测试或核对，确认后更新版本。
B.先按近期实际结果修正，后续再验证。
C.原标准不变，但排产时由主管作经验调整。
D.出现明显交付问题后才调整。
E.不同产品采用不同方式。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
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15.
15.P15 将产能或工时标准转成当天各组任务时，人员能力差异实际怎样计入？
A.按岗位人数、熟练程度和可用设备分别计算。
B.按整组近期实际合格产量修正。
C.主要沿用标准配置，再由主管或组长作经验修正。
D.先按人数或固定额度安排，执行中再调整。
E.不同组的做法不同。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
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16.
16.P16 预计做不完时，现有记录能够还原哪些内容？ 【多选题】
A.最初报告缺口的时间、产品和预计数量。
B.当时说明的人员、设备、物料或工序限制。
C.接到的处理决定及承诺调整。
D.实际完成数量、时间和最终差额。
E.主要在群聊或口头沟通中，需要事后拼接。
F.没有形成能对应同一次缺口的完整记录。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
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17.
17.P17 各工序的开始时间、批量和完成节奏，实际怎样衔接？
A.按共同的时段或批次安排衔接，并随进度调整。
B.你确定主要节点，各组长再沟通细节。
C.各组主要按自己的任务推进，下道接收上道完成品。
D.出现积压、断料或时间冲突后，再集中协调。
E.不同产品的衔接方式不同。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
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18.
18.P18 在最近需要追赶交付的生产任务中，实际先限制整体进度的环节包括哪些？（提示：不是问哪个部门有责任；请以能回查的任务说明判断依据。） 【多选题】
A.前处理、配料或和面。
B.机器或手工成型。
C.醒发、蒸制。
D.冷却、冷冻或暂存空间。
E.内包装、外包装及配套搬运。
F.原料、设备故障或人员到位等共同条件。
G.没有明确定位到哪个环节先限制进度。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
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19.
19.P19 需要知道各工序当前已经完成多少、等待多少、还差多少时，通常怎样取得可靠数字？
A.有持续更新的记录或系统，能对应产品与批次。
B.按固定时点由各组报告，统计人员汇总。
C.主要到现场查看并询问组长。
D.成型或过程只有估计，包装、入库后数字才较准确。
E.不同工序的数据取得方式不同。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
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20.
20.P20 上道积压或下道断料时，现场实际采用过哪些协调方式？ 【多选题】
A.调整上道生产速度、批量或开始时间。
B.调整下道人员、设备或处理顺序。
C.临时跨组调人或安排辅助搬运。
D.使用已明确的等待、暂存或备用安排。
E.先维持各组原任务，之后延长工作或补做。
F.按当时情况临时安排，方式不固定。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
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21.
21.P21 花卷等产品完成包制、装盘后，转交车架、醒发等下一环节时怎样确认交接？
A.批次、数量、完成或接收时间有记录并核对。
B.有产品和数量信息，具体时间或批次主要口头交代。
C.主要依靠车架位置、顺序或现场人员识别。
D.下一环节自行接收，交接信息不固定。
E.不同产品或人员的方式不同。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
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22.
22.P22 正常一班的工作时间中，除直接制作产品外，还实际包含哪些工作或等待？（提示：不把清洁、检查、带教等必要工作直接当成浪费；能区分具体任务时请补充。） 【多选题】
A.开工准备、清洁、换产品和调整设备。
B.领料、搬运、转架、交接和找物料。
C.等待原料、前道工序、设备或暂存位置。
D.返工、异常检查和等待处理决定。
E.带教新人、协调人员和核对记录。
F.主要是直接制作，上述时间占用很少。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
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23.
23.P23 各组当天什么时候可以结束生产、下班，实际怎样确定？
A.开工前有较明确时间，完成情况变化时提前调整。
B.完成本组任务及规定收尾工作后，经确认结束。
C.需要等其他环节衔接或整条流程结束。
D.主要由主管或老板根据当时订单临时决定。
E.不同组或日期的方式不同。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
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24.
24.P24 冷却、暂存位置在繁忙时不足，实际有哪些可执行的安排？（提示：当前与历史情况分开；不要仅凭某次摆放不当推定根因。） 【多选题】
A.有明确且可使用的备用或等待区域。
B.调整上游投产、醒蒸或下游转运节奏。
C.由相关负责人确认临时位置后再使用。
D.由现场人员临时找位置，确认方式不固定。
E.目前通常能满足需要，较早的情况已经改变。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
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25.
25.P25 判断某组缺人时，目前主要依据什么？
A.按工序、设备和产品组合计算所需岗位与人数。
B.按现有熟练员工能力与计划量比较。
C.主要与原来的固定编制或常用人数比较。
D.主要根据任务能否完成和现场忙闲判断。
E.不同组采用不同依据。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
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26.
26.P26 临时调入其他组的人接手工作前，实际怎样确认能承担对应岗位？
A.按已有技能或替岗名单安排，现场再确认。
B.提前带教、试做，确认后再独立承担。
C.先安排较简单的工序，由熟手现场协助。
D.主要看缺口先调入，操作中再学习调整。
E.不同岗位和人员方式不同。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
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27.
27.P27 新人交到车间时，组长或带教人员通常已经知道哪些信息？ 【多选题】
A.约定岗位及应聘者已有的操作经验。
B.已经向本人说明的工作时间、内容和收入条件。
C.本次试岗需要观察的项目和标准。
D.安排谁带、先做什么、什么时候检查进展。
E.主要知道来了一个新人，其他情况到现场再问。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
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28.
28.P28 新人第一天正式操作前，实际怎样完成带教和理解确认？
A.固定带教人员示范，新人试做后检查，再逐步增加任务。
B.组长先示范并检查，之后交给熟练员工继续带。
C.安排在熟练工旁边，由现场人员边做边教。
D.主要先补到缺人的位置，遇到问题再纠正。
E.不同组和产品的方式不同。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
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29.
29.P29 判断新人做得慢、是否适合留下时，速度要求主要怎样设定？（提示：这里只问判断依据，不直接认定某种结果就是员工或组长的问题。）
A.有区别于熟练工、随学习阶段变化的标准。
B.先看质量、理解和进步，再观察速度，不用固定数量线。
C.主要比较同批或以往新人的表现。
D.主要与现有熟练工或正常任务速度比较。
E.没有统一依据，主要由组长或主管现场判断。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
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30.
30.P30 新人达到较稳定的质量和速度之前，现场实际提供过哪些学习条件？ 【多选题】
A.安排固定人员持续带教并记录进步。
B.先降低或分阶段安排任务难度、数量。
C.有试做材料、工位或可用于练习的时间。
D.安排到更合适的工序或组别继续学习。
E.主要按正常生产任务边做边学，没有另外安排。
F.不同人员、产品获得的安排不同。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
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31.
31.P31 决定某位新人不留用之前，实际会做哪些确认？（提示：公司不留与员工自己不愿继续分开，不把两者统一当成主动辞职。） 【多选题】
A.确认已经说明、示范过要求，并给过实际操作机会。
B.了解本人意愿及做不好、做得慢的具体情况。
C.由主管、人事或其他人员再次核对组长评价。
D.尝试调整岗位、带教人或延长观察。
E.主要依据组长当次判断直接决定。
F.不同案例处理不同。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
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32.
32.P32 现有资料能逐人对应近期新人进入和离开过程中的哪些信息？（提示：只确认已有资料；不要求凭印象估算留存率或把办理离职日当最后工作日。） 【多选题】
A.首次到岗、实际试岗和最后工作日期。
B.分配的组别、工序和带教人员。
C.本人主动离开或公司不留的提出方。
D.明确反馈过的原因及已经尝试的协调。
E.是否转组、返岗或仍在学习阶段。
F.主要只有入离职登记，其他信息不完整。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
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33.
33.P33 从生产实际观察看，班组落实现有要求的困难范围更接近哪一种？（提示：与品控Q01对应；多种范围并存可选X，说明具体班组、要求和时期。）
A.主要集中在少数几个班组，其他组相对稳定。
B.多数班组都存在，不是某几个组特有。
C.同一个班组，有些要求执行得好，有些要求一直难落实。
D.主要随订单忙闲、人员变化而变化，没有固定集中在哪些组。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
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34.
34.P34 面对现有生产或品控要求，组长实际明确反馈过哪些困难？（提示：与品控Q02对应；只记实际听到或看到的情况，组长的说法与是否已验证分开。） 【多选题】
A.按要求做会更慢，担心当天数量完不成。
B.现有人数不够，无法同时完成这些工作。
C.设备、空间或其他现场条件不支持。
D.员工反复教过，仍然做不稳定。
E.对什么算合格、怎样算完成要求，与品控或主管理解不同。
F.还有其他上级安排，需要同时满足。
G.主要口头答应，没有明确解释困难，之后又恢复原来的做法。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
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35.
35.P35 组长纠正操作、检查产品或带教时，他原来正在做的生产工作通常怎样处理？（提示：与品控Q03对应。）
A.有其他人员接替，组长可以离开原工位处理。
B.暂停自己的生产，处理完再继续。
C.一边生产一边口头提醒，较少离开工位。
D.通常由主管、品控等人员协助现场纠正。
E.不同组、不同事情的安排不同。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
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36.
36.P36 收到品控的整改要求后，当次具体操作的纠正通常怎样完成？（提示：与品控Q04对应；问实际做动作的人，不直接等同于最终责任人。）
A.组长带着员工调整，确认达到要求后继续。
B.组长转达要求，由员工自行调整。
C.主要由品控在现场盯着、指导，直到完成调整。
D.需要主管到场后，才进行较完整的调整。
E.不同班组、不同问题的方式不同。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
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37.
37.P37 已经讲过、示范过的要求再次出现偏差时，实际更常见哪些情况？（提示：与品控Q05对应；发生场景不直接等于原因。） 【多选题】
A.同一批员工、同一要求仍反复出现。
B.新员工或临时调入人员接手后出现。
C.换产品、人员交接后出现。
D.订单忙、现场赶工时明显增多。
E.平时能做到，设备、原料或空间条件变化后做不到。
F.没有观察到明显规律。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
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38.
38.P38 组长实际带着员工按要求做过后，结果通常怎样？（提示：与品控Q06对应；可在P81提供一个能核实的实例。）
A.当时能达到要求，但之后难以持续保持。
B.产品符合要求，但完成速度明显达不到现有任务安排。
C.即使按要求认真操作，结果仍不稳定。
D.有些问题能持续改善，有些会反复。
E.没有完整观察过按要求做和检查结果的过程，难以判断。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
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39.
39.P39 执行质量调整会影响当班交付时，现场通常得到怎样的进一步安排？（提示：与品控Q07对应；不把交付安排权和产品合格判定权混为一谈。）
A.明确先完成质量调整，并同步重新安排数量或交期。
B.仍要求质量和原定数量都完成，由现场寻找办法。
C.不同负责人给出的要求不完全一致，需要临时协调。
D.先由生产与品控确认调整方式，再决定后续安排。
E.没有掌握明确交代，只知道现场继续推进生产。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
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40.
40.P40 同一类问题再次出现时，生产方面实际会进一步核查哪些内容？（提示：与品控Q08对应；不要求立即提出新整改方案。） 【多选题】
A.上次规定的动作这次有没有继续做。
B.员工是否理解并掌握要求。
C.人员、时间、设备或空间是否具备执行条件。
D.上次的处理方法是否确实有效。
E.主要再次要求整改，没有进一步区分重复原因。
F.不同问题的核查深度不同。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
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41.
41.P41 同一个人一天做多个产品或多种工作时，产品工时实际怎样记录？（提示：计薪工时、产品投入工时、计奖时间分别看，不把它们预设成同一个数字。）
A.按实际工作时间段分别对应产品或任务。
B.按组长确认的任务时数登记，不逐段记录起止时间。
C.先记全天工时，再按产量、标准或比例分配。
D.只记班组或个人全天工时，不分产品。
E.不同岗位或组别做法不同。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
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42.
42.P42 临时支援、半天到岗或提前离开的人员，怎样计入某组当天的人数和工时？
A.逐人记录实际参与时段和对应任务，再汇总。
B.记录参与人员和实际时数，但不细分产品。
C.按约定的折算人数或标准时数计入。
D.主要列参与总人数，未逐人对应不同工作时长。
E.不同记录或组别采用不同方式。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
*
43.
43.P43 核对生产日报、考勤和个人产量时，实际检查哪些差异？ 【多选题】
A.人数、姓名、临时支援和重复计入情况。
B.实际到岗时间与报告的工作时间。
C.产品工时与清洁、等待、返工、搬运等时间的归属。
D.个人数量、班组数量与交接或入库数量。
E.主要核对总数和算术，不逐项核对来源。
F.没有固定比较这些记录的步骤。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
*
44.
44.P44 设定某产品的包制超产标准时，明确计入或排除过哪些工作？（提示：只选标准里已经明确讨论或规定的范围；不等于所选项目全部计入，可在P81写清计入或排除。） 【多选题】
A.本人直接包制、成型的操作。
B.压面、切剂子等前道配合工作。
C.上盘、搬盘、转架等辅助工作。
D.准备、清洁、换产品和必要检查。
E.等待、故障或被安排协助其他工作的时间。
F.主要确定每小时数量，具体计入范围没有完整说明。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
*
45.
45.P45 计算按小时独立结算的超产奖时，每一个计奖小时的起止怎样确定？（提示：请说明所用计奖时间，不拿整天考勤工时直接代替。）
A.按固定钟点时段记录实际完成量。
B.按开始制作该产品后的连续60分钟计算。
C.按约定的计奖时数或任务额度换算，未逐段记录60分钟。
D.组长根据实际制作时段登记，暂停或中断另行调整。
E.不同组、产品采用不同方式。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
*
46.
46.P46 计奖时段内换产品、等待或被调去其他工作时，原定任务基准怎样处理？
A.按对应产品的实际制作时间重新计算，并记录调整。
B.按已有规则折算不同产品或任务，保留依据。
C.由主管或老板逐次决定，组长据此登记。
D.原定任务不调整，按最终完成情况计算。
E.不同情况处理方式不同。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
*
47.
47.P47 个人超产奖从数量变成金额，现有资料能够对应哪些内容？（提示：若有现成计算样例，注明保存位置即可，不要求制作新的工资表。） 【多选题】
A.产品、人员、计奖时段及合格数量。
B.该产品适用的基础任务或标准。
C.超出数量或比例对应的奖金档位和金额。
D.异常调整、责任确认后的数量改动及批准依据。
E.组长、统计等经办与复核记录。
F.主要只有每个人最后的奖金总额，过程需另外还原。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
*
48.
48.P48 未造成问题但被安排协助返工的员工，原任务与产量奖励实际怎样处理？（提示：只问协助者，不把责任人的奖励处理与协助者混在一起，也不推定返工不计薪。）
A.实际工作时间记录，原任务和产量奖不另调整。
B.减少或调整原任务，保留这次安排的依据。
C.返工工作量另有奖励或计量方式。
D.由主管或老板按事件决定。
E.不同人员或任务的方式不同。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
*
49.
49.P49 生产现场使用配方和主要工艺参数时，怎样识别当前有效版本？
A.有统一有效版本，旧版会收回或明确作废。
B.由研发或品控给出文字更新，组长据此执行。
C.主要由研发、主管或技术人员口头通知。
D.主要依靠熟手记忆和当时的现场指导。
E.不同产品的方式不同。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
*
50.
50.P50 面团状态、原料状态变化，需要调整加水、搅拌或其他工艺时，现场实际怎样决定？（提示：问当前授权和记录，不要求在本问卷中披露具体商业配方。）
A.按明确允许范围操作，并记录实际调整。
B.由研发或品控确认后调整，并留有依据。
C.由主管或技术师傅确认后调整，记录方式不固定。
D.主要由操作熟手根据状态自行调整。
E.按改动内容由不同人员决定。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
*
51.
51.P51 员工在包制现场遇到外观、大小或形态的判断问题时，实际使用哪些参照？（提示：文件存在与员工在工位能否使用分别说明；不要把未摆在现场当成公司没有文件。） 【多选题】
A.当前合格实物或当批确认样。
B.现场可见的照片、尺寸或图示。
C.可以随时查到的有效文件或电子资料。
D.组长、师傅现场示范或口头判定。
E.主要依靠个人经验，不同人员可能理解不同。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
*
52.
52.P52 开始生产某产品或明显调整操作后，批量继续前通常怎样确认结果？
A.生产负责人和品控按现行要求确认首批。
B.由组长或指定技术人员确认，再进行过程检查。
C.先生产，主要在后续巡检中发现并调整。
D.新品有单独确认，成熟产品主要靠过程检查。
E.不同产品或调整类型采用不同方式。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
*
53.
53.P53 不同制作时间、不同状态的产品进入醒发时，实际怎样区分并安排结束时点？
A.按产品和批次记录时间及状态，分别确认结束。
B.以车架或位置区分，主要由熟手跟踪判断。
C.按整间或整批统一时间处理，特殊情况另行调整。
D.主要根据状态和后续设备空闲情况临时协调。
E.不同产品、设备或任务方式不同。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
*
54.
54.P54 醒发、蒸制等过程的实际时间和参数，记录通常在什么时候填写？（提示：不因手工记录或未精确到秒就认定记录无效；重点是能否回查实际过程。）
A.操作发生时记录，结束时补齐对应结果。
B.设备自动记录，人员核对并关联批次。
C.每隔一段时间集中填写，能够从原始信息回查。
D.主要在当班结束后根据记忆、计划或经验补写。
E.不同工序、人员的实际方式不同。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
*
55.
55.P55 新品由少量样品转为正式生产时，生产方面实际核对过哪些条件差异？（提示：只选实际核对过的内容，不预设小样与量产不同就一定是问题原因。） 【多选题】
A.原料用量规模、设备和制作方式。
B.人员技能、岗位配合和实际速度。
C.醒发、蒸制、冷却及等待时间。
D.外观、口感、规格及合格判定。
E.包装、产出损耗及正常批量能否完成。
F.主要照样制作，出现问题后再逐项调整。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
*
56.
56.P56 研发开始指导后离开现场，生产继续做这款产品时，实际已经掌握哪些可重复使用的依据？ 【多选题】
A.有效配方、参数和操作步骤。
B.合格样品或外观、规格参照。
C.关键调整范围及出现异常时联系谁。
D.正式生产中已经验证的产量、人员和工序衔接信息。
E.主要是现场示范和口头交代，资料较少。
F.不同产品的移交完整程度不同。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
*
57.
57.P57 原辅料、包材实际领用和退回后，怎样对应到产品或生产任务？
A.领料、补领、退料均关联具体产品或任务。
B.先按组或工序领取，生产再补对应的产品使用量。
C.主要根据配方和产量推算，异常用量另行登记。
D.只记车间总用量，未稳定分到产品或任务。
E.不同材料或产品采用不同方式。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
*
58.
58.P58 临时更换原料品牌、规格或配方材料后，生产实际会取得并保留哪些信息？ 【多选题】
A.谁确认可以替换，以及适用产品和范围。
B.新材料批次及实际使用量。
C.需要同步调整的工艺、配方或标签信息。
D.替换后的试做或质量确认结果。
E.主要得到口头使用通知，其他信息不固定。
F.近30天没有这类替换。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
*
59.
59.P59 同一产品从投入到成品，哪些环节已经有可以相互核对的数量记录？（提示：有记录不自动表示已核对一致；不同计量单位请在P81注明。） 【多选题】
A.实际材料投入或面团、馅料重量。
B.成型完成的数量。
C.醒蒸、冷却等环节接收及转出数量。
D.内包装、外包装完成数量。
E.交仓、返工、报废等数量。
F.各处有数，但单位、批次或时间范围不完全对应。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
*
60.
60.P60 生产发现不合格或报废时，实际数量通常怎样取得？
A.现场逐次清点或称重，关联产品和原因。
B.按筐、盘、箱等容器数换算，并明确换算依据。
C.较大事件实测，小额日常损耗主要估算。
D.主要记录事件和大致数量，没有稳定的计量方式。
E.不同工序、产品处理不同。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
*
61.
61.P61 对于一件返工任务，现有记录能还原哪些额外投入？（提示：不要求财务金额；先明确实际投入能否单列。） 【多选题】
A.参与人员及实际返工时间。
B.拆掉、报废或新增的包材、标签等。
C.重做或补充的原料、半成品。
D.设备占用及对原计划的影响。
E.只能核对其中一部分，其他并入日常生产。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
*
62.
62.P62 设备故障或明显降速影响生产时，时间和影响通常怎样记录？
A.有开始、恢复时间及受影响任务的明确记录。
B.报修、维修有记录，生产损失或受影响数量另行估算。
C.主要在群里报修，需要事后结合人员说明还原。
D.主要口头处理，未稳定保留时间信息。
E.不同设备或故障的记录方式不同。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
*
63.
63.P63 计划中的保养、清洁或换件安排遇到生产任务时，实际采用过哪些处理？ 【多选题】
A.预留停机窗口，并按约定完成。
B.调整生产顺序或使用其他设备。
C.相关人员确认后延期，并明确新的安排。
D.根据当天情况临时等待，有时没有新的确定时间。
E.主要等设备状态需要时再处理，没有统一周期安排。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
*
64.
64.P64 设备维修、拆装完成后，重新接触产品或恢复生产前通常怎样确认？
A.机修确认可运行，生产及相关质量岗位按现行规则确认后恢复。
B.由生产负责人按现行程序检查后恢复。
C.操作人员试机，观察正常后恢复。
D.按设备、维修内容分别规定确认人员和步骤。
E.没有固定的恢复确认方式。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
*
65.
65.P65 收到隔离要求后，生产端怎样确保待处理产品不再进入后续正常操作？（提示：只问生产端实际执行，不预设公司缺少隔离制度。）
A.明确批次数量、单独存放并标识，同时通知相关岗位确认。
B.有实物标识或单独位置，通知方式不固定。
C.主要通知组长，由组长安排并转达。
D.主要靠现场人员识别和口头提醒。
E.按产品或区域采用不同方式。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
*
66.
66.P66 暂存、隔离产品可以继续包装或流转时，生产端根据什么判断解除范围已经明确？
A.可核对到批次、数量、确认人的质量记录或通知。
B.有明确负责人的口头确认，随后安排。
C.根据现场标识、位置或系统状态改变判断。
D.根据生产主管或组长的指令执行，但批准依据不一定同步到操作人员。
E.不同情况的方式不同。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
*
67.
67.P67 对于外观隔离后又混入正常包装这类已经发生的事件，生产方面核实过哪些事实？（提示：以一个能查到的历史事件回答并在P81注明日期或代码；不把历史事件说成当前仍频繁发生。） 【多选题】
A.最初隔离范围与实物是否能明确辨认。
B.通知实际到达哪些人员，他们如何理解。
C.哪一个交接、搬运或包装步骤发生了混入。
D.是否有另行指令，或对解除隔离状态的误解。
E.返工后原问题是否解决，以及后续是否再次发生。
F.掌握过事件，但上述经过没有完整核实。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
*
68.
68.P68 在已经实施的次日标签限时领用要求中，哪些实际动作在持续执行？（提示：按当前措施回答，不将已经基本改善的标签错贴预设成仍然高发。） 【多选题】
A.发放岗位核对日期和允许领取时间。
B.组长领取时核对产品、日期及对应任务。
C.领取后仍按产品和使用日期分开保管、分发。
D.例外申请由明确人员确认并留下依据。
E.实施后有记录或观察支持错误减少。
F.主要知道有这项要求，具体动作需要查相关人员。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
*
69.
69.P69 换产品、模板或日期后，生产端实际怎样确认首张标签、首件包装信息？
A.操作人员和指定复核人检查后继续。
B.组长或主管检查后继续。
C.品控确认后继续。
D.操作人员自行核对，之后由过程检查继续确认。
E.主要在后续巡检或入库时检查，没有单独首件确认。
F.不同产品、岗位做法不同。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
*
70.
70.P70 金检复检仍然报警、由生产人员接手处置时，实际按什么权限决定后续去向？（提示：已知金检有批准的复检规程；不把生产安排处置等同于拥有最终放行权，不推广到X射线设备。）
A.继续隔离，交质量岗位作进一步判定。
B.按品控批准规程，在明确范围内安排拆查、返工或报废，后续确认另按规定执行。
C.由生产与品控共同决定具体处置。
D.主要由组长或生产负责人逐次决定，批准依据需另查。
E.生产不直接接手这类处置，另有固定岗位负责。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
*
71.
71.P71 操作人员按要求清洁并自查后，生产端还有哪些实际确认或保障安排？（提示：这里只还原实际安排，不以是否有某张表作为唯一判断。） 【多选题】
A.有清洁时间和人员安排，必要时能停止或调整生产。
B.组长或指定人员复核关键部位。
C.清洁要求、工具和所需用品能够在现场取得。
D.拆装部位由相应人员协助，并确认能恢复生产。
E.主要由清洁执行人员完成和自查，其他确认依赖后续巡检。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
*
72.
72.P72 生产向仓库交成品时，除了数量核对，还实际交接哪些信息？（提示：不限定必须使用纸质放行单，重点是实际信息是否到达接收岗位。） 【多选题】
A.产品、批次或生产日期。
B.待检、隔离、可用等质量状态或相应确认。
C.客户、订单及需要优先交付的范围。
D.返工、重贴标签、拆包后重新入库等特殊情况。
E.主要交接品名和数量，其他信息由仓库另行取得。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
*
73.
73.P73 你平时实际使用哪些数据来调整生产安排或判断问题？ 【多选题】
A.产品、组别的计划与实际合格产量。
B.投入工时、人员配置及实际完成速度。
C.不合格、报废、返工的数量或投入。
D.设备停机、等待或工序积压情况。
E.交货完成情况、缺货及客户反馈。
F.主要结合现场观察和经验，报表多用于事后登记。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
*
74.
74.P74 将生产资料交给财务或其他部门时，哪些数据口径已经明确约定？ 【多选题】
A.每个产品的计量单位、包装规格和数量换算。
B.计薪工时、产品工时、临时支援工时的区别。
C.合格、不合格、返工和报废是否重复计数。
D.对应日期、批次、订单及跨日记录方式。
E.调整、补记及复核的负责人或依据。
F.部分口径仍由经办人员临时说明。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
*
75.
75.P75 员工反馈记录值与实际数量、时间不同，需要修改时，通常怎样处理？
A.保留原值、修改原因、依据及确认人。
B.核实后修改，并在群或其他记录中说明。
C.经相关人员口头确认后修改，原值不一定保留。
D.经办人根据实际情况直接修改，之后需要时再解释。
E.不同表格或系统的处理方式不同。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
*
76.
76.P76 已经实际使用的称重、报工或其他自建功能，目前产生过哪些可观察的影响？（提示：只评价已经实际使用的部分，可写正面和负面实例，不评价尚未上线的计划。） 【多选题】
A.减少重复录入、计算或查找时间。
B.让数量、操作、误差或异常更容易核对。
C.增加操作步骤、等待或额外填写，需要适应。
D.部分员工或场景能够使用，其他仍需手工配合。
E.目前使用时间或范围不足，尚不能判断效果。
F.本人尚未直接使用或核对这些功能。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
*
77.
77.P77 系统与旧记录同时运行时，你实际采用哪些依据确认业务结果可靠？ 【多选题】
A.比较同一产品、时段的数量或重量。
B.比较同一人员、任务的时间或操作记录。
C.现场抽查，确认记录与实际动作一致。
D.由实际使用人反馈问题，再与开发者共同核对。
E.主要确认系统能操作、能出结果，业务数据未逐项比对。
F.本人尚未参与这一步确认。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
*
78.
78.P78 已经有调查结论的客诉反馈到生产后，后续通常怎样落实到现场？
A.明确受影响工序、具体动作和人员，并核对后续批次结果。
B.主管或组长向相关员工交代，主要通过巡检继续观察。
C.主要在群里发布或会议提醒，落实方式由各组安排。
D.不同事件传达到生产的信息和跟进方式不同。
E.生产通常只得到问题和处理要求，调查依据或后续结果不完整。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
*
79.
79.P79 哪些方面已有持续有效的做法或改善结果，值得在本次摸底中保留？（提示：请在P81补充一个现成实例或记录位置，不要求编制整改方案；没有掌握可选U。） 【多选题】
A.某些产品或班组能长期稳定完成质量和交付。
B.带教、调岗或岗位接替有实际成功案例。
C.通过具体操作、工具或衔接方式减少重复问题。
D.部门协作、资源安排使某项长期困难得到缓解。
E.数据或系统帮助核实并减少了某类差错。
F.有实例但没有集中整理效果资料。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
*
80.
80.P80 还有哪些事实或不同意见，会明显影响理解点心车间实际运行，但前面尚未充分表达？（提示：请在P81按题号说明事实、范围和依据，不要求评价个人或先提出整改方向。） 【多选题】
A.某些工作、约束或既有措施在前期交流中被遗漏。
B.同一流程在不同产品或班组实际差异较大。
C.需要更正某些题目的前提或以前的描述。
D.与其他部门对同一事件的理解不同，需要分别保留依据。
E.需要补充目前最难维持的具体工作及其执行条件。
F.没有其他补充。
U.不清楚／尚未核实（U）
X.其他／以上选项不符合（X；请在P81注明本题编号并说明）
N.不适用（N；请在P81注明本题编号及原因）
*
81.
81.P81 填写范围与补充说明（请注明填写岗位或岗位代号、涉及组别及情况截至日期；选X或N、不同意题目前提、不同范围做法不一致时，按“P编号：实际情况；适用范围和时期；依据是现场亲历、查阅记录、当事人转述或仅了解规定；现成记录名称、编号或保存位置”逐条补充。可补充一个已有效的做法和一个仍反复的具体事件；没有掌握的资料写未知，不补造数据，不提交无关个人信息。其他无补充可写无。）
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