抖音电商AI个性化推荐对消费者购买决策的影响

尊敬的先生/女士：

您好！非常感谢您在百忙之中参与本次调查。问卷采用匿名方式填写，不会收集任何个人隐私信息，所有数据仅用于学术研究，不涉及任何商业用途，请您放心作答。

您的回答不存在对错之分，请您结合自身在使用抖音浏览商品、接受推荐及消费决策过程中的真实体验进行填写，您的真实想法对本研究的科学性和准确性至关重要。作答约需3—5分钟，再次衷心感谢您的支持！

【填写说明】

本问卷中，“抖音电商AI个性化推荐”指的是抖音平台基于您的浏览记录、点赞、搜索、购买等行为数据，通过算法向您推送的商品推荐内容，包括“猜你喜欢”“为你推荐”信息流、直播间商品推荐、商品橱窗推荐等形式。所有量表题均采用1—5分评分：

· 1分 = 很不同意

· 2分 = 不太同意

· 3分 = 一般

· 4分 = 比较同意

· 5分 = 非常同意

您是否使用抖音平台浏览过相关推荐内容并购买过商品？

是（继续作答）

否（感谢参与，问卷结束）

您的性别

男

女

您的受教育程度

高中及以下

大专

本科

研究生及以上

您使用抖音的频率

几乎每天

每周4~6次

每周1~3次

偶尔使用

10.

抖音电商AI个性化推荐是否符合您购物习惯和偏好？

	很不同意	不同意	一般	同意	很同意
抖音推荐的商品与我的兴趣偏好高度匹配
抖音推荐的商品与我的兴趣偏好高度匹配
抖音推荐的商品能精准契合我当下的购物需求
抖音推荐的商品能精准契合我当下的购物需求
抖音很少向我推送与我不相关的商品或内容
抖音很少向我推送与我不相关的商品或内容
抖音的个性化推荐系统能够准确理解我的消费偏好
抖音的个性化推荐系统能够准确理解我的消费偏好

11.

抖音电商AI个性化推荐对您线上购物的视觉吸引力如何？

	很不同意	不同意	一般	同意	很同意
抖音推荐商品的短视频画面精美、有吸引力
抖音推荐商品的短视频画面精美、有吸引力
抖音推荐内容的视觉效果（如运镜、滤镜、特效）能吸引我持续观看
抖音推荐内容的视觉效果（如运镜、滤镜、特效）能吸引我持续观看
抖音推荐的商品展示方式生动形象，让我产生进一步了解的欲望
抖音推荐的商品展示方式生动形象，让我产生进一步了解的欲望
抖音推荐视频中的商品展示让我能直观了解其使用效果
抖音推荐视频中的商品展示让我能直观了解其使用效果

12.

抖音电商AI个性化推荐的时机如何？与您购物需求的契合度如何？

	很不同意	不同意	一般	同意	很同意
抖音能在我刚好需要某类商品时推送相关商品推荐
抖音能在我刚好需要某类商品时推送相关商品推荐
抖音的推荐会结合节假日、促销活动等情境推送应景的商品
抖音的推荐会结合节假日、促销活动等情境推送应景的商品
抖音能根据我当下的浏览时段（如深夜、通勤）推送适合的商品
抖音能根据我当下的浏览时段（如深夜、通勤）推送适合的商品
抖音推荐的商品与我当前所处的生活场景（如居家、办公、外出）相契合
抖音推荐的商品与我当前所处的生活场景（如居家、办公、外出）相契合

13.

抖音电商AI个性化推荐交互形式的多样性如何？

	很不同意	不同意	一般	同意	很同意
抖音能通过多种形式（短视频、直播、图文、商品橱窗）向我推荐商品
抖音能通过多种形式（短视频、直播、图文、商品橱窗）向我推荐商品
抖音推荐带货直播中的互动环节（如弹幕问答、福袋抽奖）能吸引我参与
抖音推荐带货直播中的互动环节（如弹幕问答、福袋抽奖）能吸引我参与
我可以方便地对推荐内容进行点赞、评论、收藏或分享
我可以方便地对推荐内容进行点赞、评论、收藏或分享
我可以通过“不感兴趣”等反馈功能有效调整推荐内容
我可以通过“不感兴趣”等反馈功能有效调整推荐内容

14.

抖音电商AI个性化推荐对您的有用性如何？

	很不同意	不同意	一般	同意	很同意
抖音的个性化推荐帮助我更高效地发现心仪的商品
抖音的个性化推荐帮助我更高效地发现心仪的商品
抖音的个性化推荐提高了我的购物决策效率
抖音的个性化推荐提高了我的购物决策效率
抖音的个性化推荐让我在购物时节省了很多搜索和筛选的时间
抖音的个性化推荐让我在购物时节省了很多搜索和筛选的时间
总的来说，抖音的个性化推荐对我的购物是有用的
总的来说，抖音的个性化推荐对我的购物是有用的

15.

抖音电商AI给您的商品推荐是否符合您的个性化购物需求？

	很不同意	不同意	一般	同意	很同意
我感觉抖音推荐的商品是专门为我量身定制的
我感觉抖音推荐的商品是专门为我量身定制的
抖音的推荐让我感到平台了解我的个人喜好和需求
抖音的推荐让我感到平台了解我的个人喜好和需求
与其他电商购物平台相比，抖音电商的推荐更贴合我的个人情况
与其他电商购物平台相比，抖音电商的推荐更贴合我的个人情况

16.

在使用抖音电商进行购物时，您的心情和体验感如何？

	很不同意	不同意	一般	同意	很同意
在浏览抖音推荐商品时，我常常会全神贯注，忘记周围发生的事情
在浏览抖音推荐商品时，我常常会全神贯注，忘记周围发生的事情
在刷抖音推荐商品时，我常常感觉时间过得飞快
在刷抖音推荐商品时，我常常感觉时间过得飞快
在浏览抖音推荐内容时，我感觉一切尽在掌控之中，能自如地选择看什么
在浏览抖音推荐内容时，我感觉一切尽在掌控之中，能自如地选择看什么

17.

您对抖音电商平台推荐给您的商品信任度如何？

	很不同意	不同意	一般	同意	很同意
我相信抖音推荐的商品信息（如描述、评价、价格）是真实可靠的
我相信抖音推荐的商品信息（如描述、评价、价格）是真实可靠的
我相信抖音推荐的商品（如质量、售后、商家口碑）是值得信赖的
我相信抖音推荐的商品（如质量、售后、商家口碑）是值得信赖的
我认为抖音的推荐是基于我的真实需求，而非单纯为了商业利益
我认为抖音的推荐是基于我的真实需求，而非单纯为了商业利益
整体而言，我对抖音电商平台的AI个性化推荐机制是信任的
整体而言，我对抖音电商平台的AI个性化推荐机制是信任的

18.

您在接受抖音电商AI个性化推荐之后的冲动购买意愿如何？

	很不同意	不同意	一般	同意	很同意
看到抖音推荐的心仪商品时，我会不由自主地产生购买的冲动
看到抖音推荐的心仪商品时，我会不由自主地产生购买的冲动
在使用抖音过程中，我经常不假思索地购买推荐的商品
在使用抖音过程中，我经常不假思索地购买推荐的商品
我会购买抖音推荐中那些原本不在我购物计划内的商品
我会购买抖音推荐中那些原本不在我购物计划内的商品
在抖音上，“看到了就买”这句话很适合描述我的购物方式
在抖音上，“看到了就买”这句话很适合描述我的购物方式

19.

您在接受抖音电商AI个性化推荐之后的重复购买意愿如何？

	很不同意	不同意	一般	同意	很同意
未来我会继续在抖音电商平台购买商品
未来我会继续在抖音电商平台购买商品
当需要购买某类商品时，我会优先考虑抖音推荐的商品
当需要购买某类商品时，我会优先考虑抖音推荐的商品
我愿意向朋友或家人推荐使用抖音电商平台购物
我愿意向朋友或家人推荐使用抖音电商平台购物

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