黄石市中心医院2026年1月满意度调查表

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1.
您对我院门（急）诊的就诊环境感到？
非常满意
比较满意
不大满意
不满意
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2.
您在就诊过程中，护士对您是否尊重
非常尊重
比较尊重
不大尊重
不尊重
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3.
您在就诊过程中，护士是否仔细倾听您讲话
非常仔细
比较仔细
不大仔细
不仔细
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4.
您在就诊过程中，护士是否用您听的懂的方式解释问题
完全听的懂
比较听得懂
不大听得懂
听不懂
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5.
您认为我院门（急）诊护士的仪表及服务语言如何？
非常满意
比较满意
不大满意
不满意
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6.
您对我院门（急）诊护士的服务态度是否满意
非常满意
比较满意
不大满意
不满意
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7.
当您有事呼叫时，门（急）诊护士的处理，您是否满意？
非常满意
比较满意
不大满意
不满意
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8.
您在就诊过程中，护士是否根据您的需求为您和您的家属提供给予个性化指导和健康宣教（如用药、饮食、活动、疾病相关知识等注意事项）
非常满意
比较满意
不大满意
不满意
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9.
护士解答您所提出的治疗、护理方面的问题，您是否满意？
非常满意
比较满意
不大满意
不满意
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10.
当您在进行输液治疗时，护士是否主动巡视，观察病情并及时换药、拔针方面是否满意？
非常满意
比较满意
不大满意
不满意
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11.
您对门诊护理人员的护理技术水平是否满意？
非常满意
比较满意
不大满意
不满意
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12.
您对儿科门诊厕所的清洁是否满意？
非常满意
比较满意
不大满意
不满意
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13.
您对护理人员的护理操作告知是否满意？
非常满意
比较满意
不大满意
不满意
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14.
您对护理人员在隐私保护方面是否满意？
非常满意
比较满意
不大满意
不满意
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15.
您对护理人员在跌倒、走失安全的告知方面是否满意？
非常满意
比较满意
不大满意
不满意
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16.
您对护理服务的总体评价是？
非常满意
比较满意
不大满意
不满意
17.
您的建议：
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