数智时代中文学术期刊服务质量用户感知调查问卷

尊敬的受访者:
您好!我们正在进行一项关于“数智时代学术期刊服务质量”的学术研究
当前,许多中文学术期刊正在引入语义检索、视频摘要、个性化推荐等智能服务,但这些功能是否真正满足用户需求?现有评价体系是否能反映真实体验?
本问卷旨在了解您在使用中文学术期刊过程中,对各项服务功能的真实感受与实际效用
🔹 问卷匿名填写,数据仅用于学术分析;
🔹 完成约需8–12分钟;
🔹 请根据您最近半年内使用最频繁的一本中文期刊的实际体验作答。
您的反馈将帮助我们构建一个更科学、更贴近用户、更具动态适应性的期刊服务质量评价体系。衷心感谢您的帮助!
第一部分:基本信息
*
1. 您使用期刊时的主要角色是?【多选题】
作者(近2年内曾向中文学术期刊投稿)
读者(经常阅读或下载中文学术期刊论文)
编辑(在中文学术期刊编辑部工作)
*
2. 请选择一本您最熟悉的中文学术期刊作为评价对象(请填写完整刊名,示例:《中国科技期刊研究》《大学图书馆学报》《现代情报》《开放教育研究》)
*
3. 您的职业背景是?(单选)
在读硕士或博士研究生
高校教师或科研人员
期刊编辑或出版从业者
图书馆员/信息机构工作者
其他:
*
4. 您主要从事的研究或工作领域属于以下哪一大类?(单选)
人文社科类
自然科学类
工程技术类
医学类
交叉学科类
*
5. 您通常通过哪些平台访问该期刊?【多选题】
期刊官方网站
中国知网(CNKI)
万方数据
维普网
国家哲学社会科学文献中心(NSSD)
超星、读秀等数字资源平台
其他:

第二部分:服务质量感知评价

说明:以下问题请您根据Q2所填期刊的实际使用体验进行评分。
若某项功能您从未使用、不了解,请选择“不了解/未使用”。

(一)通用共享题(所有身份均需作答,共 4 题)
*
1.您对目标期刊的栏目分类、检索入口等导航功能的清晰程度,满意度如何?
非常满意
很满意
一般
不满意
很不满意
不了解/未使用
*
2.您对目标期刊的加载速度、无故障运行的稳定程度,满意度如何?
非常满意
很满意
一般
不满意
很不满意
不了解/未使用
*
3.您对该期刊保护用户个人信息和数据安全的满意度如何?
非常满意
很满意
一般
不满意
很不满意
不了解/未使用
*
4.您对目标期刊的学术规范性(如引用核查、伦理审查),满意程度如何?
非常满意
很满意
一般
不满意
很不满意
不了解/未使用
(二)身份专属题

第三部分:开放性反馈

1. 在您看来,当前该期刊在数智化服务方面最需要改进的1–2个方面是什么?

2. 本问卷的评价指标是否遗漏了您关注的核心服务?若有,请简要说明。

再次感谢您认真完成本问卷!
您的真实反馈将直接用于验证并优化“数智时代学术期刊服务质量评价指标体系”,推动中文学术期刊从“技术可用”走向“用户愿用、好用、爱用”。
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