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2025年第二季度医院员工对输送人员满意度调查
录音中...
各位医院员工:
为持续改进输送服务质量,切实提高服务效率,请您根据您的切身感受在相应满意度方框内打“√”,同时请您对输送工作提出宝贵意见和建议。
*
1、您对输送员的仪容仪表评价是?
较满意
不满意
10
8
6
4
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2、您对输送员的礼貌礼节、服务态度评价是?
较满意
不满意
10
8
6
4
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3、输送员输送患者、药物、标本是否及时?
较满意
不满意
10
8
6
4
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4、在输送员送药、送物到科室或取标本等东西时有否主动与医护人员打招呼和告知?
较满意
不满意
10
8
6
4
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5、输送员在接送患者出入病区时,是否与医护人员打招呼告知患者的去向?
较满意
不满意
10
8
6
4
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6、输送员在送患者做检查前,是否与患者核实身份?
较满意
不满意
10
8
6
4
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7、当患者做完检查,输送员是否及时将患者送回科室?
较满意
不满意
10
8
6
4
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8、当科室有急的工作致电输送调度时,有否及时派人解决问题?
较满意
不满意
10
8
4
2
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9、输送部门的主管、经理平时有否主动巡查了解员工工作情况和科室的工作量,根据工作量动态调整输送人员?
较满意
不满意
10
8
6
4
*
10、你给输送服务的整体评价
较满意
不满意
10
8
6
4
恳请您提出宝贵改进意见或建议
科室或部门
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调查日期
评价对象得分
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