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环球链条 · 集团市场部品牌与推广年度满意度调查问卷
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本问卷（约1-5分钟）旨在客观复盘2025年，您的所有观察与建议，都将帮助市场部看清盲点、指引前路。感谢您的宝贵时间与坦诚分享！
*
1.
您所
在
的部门：
*
2.
您在日常工作中与市场部的协作频率是？
非常频繁（每周多次）
比较频繁（每周一次）
一般（每月数次）
较少（每季度数次）
很少（几乎没有）
一、整体满意度
*
3.
您对集团市场部今年为环球链条提供的整体支持满意度如何?（单选）
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
*
4.
您认为集团市场部在提升环球链条品牌认知方面的效果如何?（单选）
提升非常明显
明显提升
一般
较弱
完全没有
二、网络营销效果调研
说明：这里主要是针对付费渠道（百度竞价广告、抖音视频广告）
A.
百度竞价广告
说明：百度竞价广告是一种搜索引擎广告（CPC），
该广告仅在用户主动在百度中搜索相关的关键词之后才会出现、并以单条综合资讯形式呈现。营销链路为“主动搜索—点击广告—咨询沟通—商机转化”。
*
5.
您是否曾在百度中看到过我们的广告?（单选）
经常看到
偶尔看到
基本没看到
从没看到过
*
6.
您如何评价环球链条百度广告的视觉呈现?（单选）
非常优秀
很专业
清晰专业
一般
很差
*
7.
您认为环球链条百度广告的内容表达是否清晰?（单选）
非常清晰、有吸引力
内容清楚
一般
有些混乱
完全不清晰
B. 抖音视频广告
说明：抖音视频广告是一种付费推广模式，区别于市场部日常发布的短视频，该广告仅在用户主动在抖音中搜索相关的关键词之后才会出现、并以视频形式呈现。营销链路为“主动搜索—点击视频观看—点击视频内的互动按钮—咨询沟通—商机转化”。
*
8.
您是否曾在抖音中看到过我们的广告?（单选）
经常看到
偶尔看到
基本没看到
从没看到过
*
9.
您如何评价环球链条抖音广告的视觉呈现?（单选）
非常优秀
很专业
清晰专业
一般
很差
*
10.
您认为环球链条抖音广告的内容表达是否清晰?（单选）
非常清晰、有吸引力
内容清楚
一般
有些混乱
完全不清晰
C. 综合调研
说明：此处针对百度广告+抖音广告的综合效果
*
11.
综合来看，您认为环球链条的网销广告对吸引客户了解公司是否有帮助?（2024-2025年）（单选）
带来显著吸引力
有明显帮助
中等
帮助有限
完全没帮助
我不清楚
*
12.
综合来看，您认为环球链条的网销广告对业务推动作用如何?（2024-2025年）（单选）
对业务非常关键
有明显推动
一般
较弱
几乎没有
我不清楚
*
13.
综合来看，您认为环球链条的网销广告需要改进哪些方面?（多选）
【
最少
选择1项】
广告带来的线索质量不稳定
关键词策略不够精准
广告内容吸引力不足
广告视觉需要加强
广告展现量/曝光量不足
广告投放成本较高
品牌记忆点不足
我不清楚
其他（请填写）
*
三、线上品宣效果调研
A.官网调研
*
14.
您是否访问过环球链条官网?（单选）
经常访问
偶尔访问
从来没访问过
*
15.
您对官网视觉设计的评价是?（单选）
行业领先
专业度高
基本专业
一般
需要大幅提升
*
16.
您对官网内容质量的评价是?（单选）
内容体系完善、有深度
内容专业
信息完整
一般
内容薄弱
*
17.
关于集团官网，请评价以下方面：
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
界面设计与品牌调性
界面设计与品牌调性
信息架构与查找便捷性
信息架构与查找便捷性
产品/解决方案介绍的详实度
产品/解决方案介绍的详实度
内容更新频率与时效性
内容更新频率与时效性
多语言版本的支持
多语言版本的支持
18.
您对环球链条官网还有什么建议?（选填）
B.微信公众号调研
*
19.
您是否看过环球链条公众号的推文?（单选）
经常看
偶尔看
从来没看过
*
20.
您是否会分享/转发环球链条公众号的推文?（包括但不限于朋友圈、微信群、微信好友之间）（单选）
经常分享/转发
偶尔分享/转发
从来没分享/转发过
*
21.
关于官方公众号，请评价以下方面：
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
内容选题的吸引力与价值
内容选题的吸引力与价值
内容风格的专业性与亲和力
内容风格的专业性与亲和力
推送/发布频率的合理性
推送/发布频率的合理性
与粉丝/用户的互动情况
与粉丝/用户的互动情况
视觉排版美观度
视觉排版美观度
22.
您对环球链条的公众号还有什么建议?（选填）
C.短视频调研
说明：这里的短视频是指市场部日常发布的各类短视频，发布到
环球链条
自己的官方抖音号、视频号。
*
23.
您平时经常看的短视频渠道有哪些?（多选）
【
最少
选择1项】
抖音
微信视频号
快手
小红书（上面的视频）
B站（bilibili）
我平时不看短视频
其它（请说明）
*
*
24.
您是否看过环球链条在抖音或视频号发布的短视频？（单选）
经常看
偶尔看
从来没看过
*
25.
关于官方短视频号，请评价以下方面：
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
内容选题的吸引力与价值
内容选题的吸引力与价值
内容风格的专业性与亲和力
内容风格的专业性与亲和力
推送/发布频率的合理性
推送/发布频率的合理性
与粉丝/用户的互动情况
与粉丝/用户的互动情况
视觉排版美观度
视觉排版美观度
整体满意度
整体满意度
推荐意愿度
推荐意愿度
*
26.
您认为环球链条短视频存在哪些不够理想的地方？（多选）
【
最少
选择1项】
缺乏记忆点和品牌辨识度
产品内容讲得太浅
产品内容讲得太深，不易懂
选题与产品关联度不强
选题不够吸引人
缺少行业痛点切入
内容节奏慢
内容太“企业宣传化”
缺少真实案例
其他（请填写）
*
*
27.
您认为环球链条短视频要真正“做出效果”，最重要需要提升的是什么？（多选）
【
最少
选择1项】
找准选题方向
内容脚本更专业、更易懂
打造“人设”与故事性
强有力的视觉符号与记忆点
增加真实场景拍摄
专业摄制（画面/光线/环境）
专业配音与音效
明确不同平台的差异化内容
增加短视频投放预算（dou+投流）
其他（请填写）
*
*
28.
您认为2026年环球链条短视频值得做的选题方向有哪些？（多选）
【
最少
选择1项】
产品系列介绍
行业客户真实使用案例
生产实力展示
技术实力展示
工作团队展示
链条知识科普
热点创意类视频
产品应用领域
新闻式短内容（新品、活动、展会）
行业趋势与洞察
顾客关心痛点（质量、交期等）
其他（请填写）
*
D.其他渠道建议
*
29.
您是否看到过环球链条在新闻媒体上的报道?（包括但不限于新浪、网易、搜狐、腾讯等权威新闻媒体网站）（单选）
看到过
没看过
*
30.
您认为环球链条还可以尝试哪些新的传播渠道?（多选 / 可填空）
【
最少
选择1项】
视频平台（如B站、小红书）
行业媒体（如制造业、数字化类媒体）
搜索问答平台（如知乎、百度知道、悟空问答）
行业论坛/社群运营
线下沙龙 / 圆桌会议
KOL / 行业专家背书
行业内展会专题报道
其他（请说明）
*
四、线下活动效果调研
*
31.
在过去的2025年度，您是否参与过由市场部组织或支持的展会活动？
（单选）
是，我参与过
否，我未曾参与
*
32.
总体而言，您对市场部
在2025年
度举办的线下活动的满意度如何？
（单选）
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
33.
请您
对市场部202
5年度线下活动工作进行评价：
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
目标与任务沟通清晰度
目标与任务沟通清晰度
展台设计与搭建效果
展台设计与搭建效果
展品与宣传资料准备
展品与宣传资料准备
后勤支持（物流、住宿、交通）
后勤支持（物流、住宿、交通）
销售线索分配与跟进及时性
销售线索分配与跟进及时性
展后总结与复盘
展后总结与复盘
展会线上宣传
展会线上宣传
五、品牌建设与认知
*
34.
当您向客户介绍“环球
链条”时，您认为我们最值得称道的品牌特质是什么？
（请用1-2个关键词概括）
*
35.
您认为市场部在内部品牌宣贯（如：品牌手册、核心信息、最新动态传达）方面做得如何？
（单选）
非常到位，我能清晰、一致地向外界传递品牌信息
比较到位，但信息更新有时滞后
一般，我对品牌核心信息的理解不够深入
不到位，我缺乏必要的工具和信息去有效传播品牌
其他
*
*
36.
您认为环球链条品牌定位是否清晰?（单选）
非常清晰
清晰
一般
略模糊
非常模糊
*
37.
您认为市场部的品牌建设是否帮助提升环球链条的客户信任?（单选）
带来显著提升
有明显帮助
一般
有一点
完全没有
*
38.
在您看来，客户选择“环球链条”而非竞争对手的核心理由是？（多选）
【多选题】
产品品质过硬
品牌信誉好，值得信赖
性价比高
技术服务支持到位
交货及时稳定
其他
*
六、团队能力及跨部门协作调研
*
39.
您觉得集团市场部与环球链条之间的沟通是否顺畅?（单选）
非常顺畅
顺畅
一般
偶尔有问题
不顺畅
*
40.
您认为集团市场部最需要补足的能力是?（多选）
【
最少
选择1项】
深度产品理解
竞争对手分析
行业场景洞察
内容策划与案例包装
视频与视觉制作
广告策略与数据分析
项目制管理能力
与销售协作能力
其他（请说明）
*
七、2026年
环球链条
品牌及市场营销方向调研
*
41.
您认为当前环球链条产品最大的品牌营销挑战是什么?（多选）
【
最少
选择1项】
建立品牌差异化
缺少真实应用场景
缺少客户案例
品牌形象传统
对产品理解不足
缺少客户需求调研机制
其他（请说明）
*
*
42.
您认为当前环球链条的目标客户画像是否清晰?（单选）
非常清晰
清晰
一般
略模糊
非常模糊
*
43.
您认为2026年环球链条的品牌传播更应该强调哪种价值?
（
请对以下选项按重要性进行排序
）
【排序题】
请将您认为最重要的选项排在第一位，次重要的排在第二位，以此类推，将最不重要的选项排在最后一位。
技术领先价值
解决客户痛点
产品力优势表达
行业专家形象
场景解决方案
客户案例与成果
其他（请说明）
*
44.
您认为2026年环球链条品牌传播
需要重点开发的链条应用领域市场有哪些？
（多选）
【
最少
选择1项】
物流领域
环保领域
造纸领域
石油领域
汽车生产线
筑路领域
农业领域
煤矿机械
扶梯领域
停车设备
冶金铸造
木材加工
食品加工
散装物料输送
薄膜生产线
新能源领域
钢材加工
畜牧业
其他（请说明）
*
*
45.
您认为2026年环球链条品牌传播
可以重点推广的链条有哪些？
（请多选类别，并在填空框里具体说明是哪些链条）
【
最少
选择1项】
传动链
*
输送链
*
扶梯链
*
环保链
*
板式链
*
农机链
*
工程链
*
其他
*
*
46.
您认为2026年应重点投入哪些传播渠道?（多选）
【
最少
选择1项】
百度广告
抖音广告
官网
公众号
短视频（抖音/视频号）
行业媒体/行业专刊
线下活动（沙龙/圆桌）
展会
其他（请说明）
*
*
47.
您认为集团市场部 2026 年主要应该把资源投入在哪?（多选）
【请选择1
-
3项】
清晰的产品定位与客户画像
品牌体系与内容体系建设
重点产品增长
广告增长渠道建设
标杆客户与案例打造
线索质量与销售转化体系
团队与组织能力提升
其他（请说明）
*
七、开放式反馈（选填）
这里没有标准答案，您的任何观察、批评、建议或灵感，无论是宏观战略还是细微体验，都是帮助市场部成长的宝贵礼物。期待您的分享！
48.
您对集团市场部还有哪些建议或意见?
评价对象得分
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