普通外科2026年7月患者满意度调查

尊敬的病友／家属：
您好！为深化优质护理，改善医疗护理服务，不断提高医疗护理服务质量和管理水平，使医疗护理服务更加贴近群众，贴近社会，请您对我们的工作给予客观、真实的评价，非常感谢您的支持与配合。
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1.
您是哪个病区的患者？
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2.
您的床号？
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3.
您的性别？
1、男
2、女
4.
您的居住地？
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5.
住院期间,您最满意的护士?【最少选择1项,已选择0项】【多选题】
M.黄蓉
F.杨文翠
A.袁晓琼
G.候朴艳
O.王慧莲
1.汪晓蓉
N.董丽芬
P.王海燕
E.柴建梅
L.周建琼
H.马丽华
K.刘志娟
Q.茶银忠
J.杨常仙
C.凡颖梅
D.吴文花
B.章艳
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6.
您对护士的操作技术是否感到满意？
A、非常满意
B、满意
C、基本满意
D、不满意
E、非常不满意
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7.
您对护士的言行举止是否满意？
A、非常满意
B、满意
C、基本满意
D、不满意
E、非常不满意
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8.
您对护士的服务态度是否满意？
A、非常满意
B、满意
C、基本满意
D、不满意
E、非常不满意
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9.
您对护士的责任心是否满意？
A、非常满意
B、满意
C、基本满意
D、不满意
E、非常不满意
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10.
您对护士长的管理是否满意？
A、非常满意
B、满意
C、基本满意
D、不满意
E、非常不满意
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11.
护士对待探视亲友是否尊重？
A、非常尊重
B、比较尊重
C、比较不尊重
D、非常不尊重
E、我没有亲友来探视
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12.
每次用药时（口服或注射），医护人员是否告诉了您此药的名称？
A、主动讲过
B、询问后才讲
C、完全没有讲过
D、我不知道
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13.
首次用药时（口服或注射），医护人员是否告诉了您此药的功能？
A、主动讲过
B、询问后才讲
C、完全没有讲过
D、我不知道
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14.
首次用药时（口服或注射），医护人员是否告诉了您此药的副作用？
A、主动讲过
B、询问后才讲
C、完全没有讲过
D、我不知道
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15.
出院时，医护人员是否告诉您出院后注意事项？
A、主动讲过
B、询问后才讲
C、完全没有讲过
D、我不知道
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16.
出院时，责任护士是否告诉您（或向您交代过）出院后疾病康复应注意的问题？
A、主动讲过
B、询问后才讲
C、完全没有讲过
D、我不知道
17.
住院期间，您最不满意的护士是（可填写多个名字）
18.
请您留下宝贵的意见和建议。
19.
您在住院期间，护士是否向您收取过现金？
1、是
2、否
20.
如果有护士向您收取过现金，请写明金额和项目
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