小区业主物业服务满意度调查问卷

尊敬的各位业主：
        您好！为全面、客观、真实地了解本小区物业服务工作开展情况，倾听业主的真实心声，精准排查物业服务短板、优化服务质量、提升小区居住品质，现开展本次物业服务满意度问卷调查。本次问卷采取匿名填写方式，所有数据仅用于小区物业服务改进与社区管理优化，严格保密个人信息。恳请您根据日常居住的真实体验如实填写，您的每一个意见和建议，都是我们提升服务、建设美好小区的重要动力！感谢您的积极参与和大力支持！
*
1.
您居住于以下哪个小区
工商小区
蒙元骑士城二期
环保小区
统计小区
希望阳光苑
亿利生态城西区
亿利生态城东区
*
2.
 您对小区整体物业服务的综合满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
3.
小区门禁管理严格，外来人员、车辆登记规范
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
4.
安保人员巡逻到位、值守认真，小区治安秩序良好
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
5.
 小区公共道路、楼道、大堂清扫及时、干净整洁
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
6.
小区绿化养护到位，绿植修剪及时、无杂草、无枯死现象
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
7.
小区电梯、路灯、监控、健身器材等公共设施维护及时、运行正常
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
8.
业主报修后，响应速度快、处理结果到位
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
9.
 业主投诉、诉求能够及时跟进、反馈、解决
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
10.
您认为小区目前最需要改进的物业服务问题（可多选）【多选题】
门禁安保管理
环境卫生清扫
绿化养护管理
公共设施维修
客服响应与投诉处理
车辆停放管理
物业费收支透明化
邻里纠纷协调
*
11.
您最希望物业新增或优化的便民服务是？
问卷星提供技术支持
举报