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2026年上半年员工满意度调查问卷
录音中...
尊敬的员工:您好!感谢你们对酒店的付出和贡献。酒店二线部门一直致力于改善工作环境,提高员工福利待遇,竭诚为你们服务。为了提高酒店二线和各部门的管理水平,请您认真完成以下问题。您的宝贵意见将对酒店管理决策至关重要! 说明:本次采用不记名方式进行问卷调查,请选择适合的选项。 评分标准:很满意—5分、满意—4分、一般—3分、不满意—2分、很不满意—1分。
*
1.
请选择您所在的部门
市场销售部
餐饮部
房务部前厅
房务部客房
房务部保安
房务部工程
财务部
人事行政部
*
2.
请选择您在酒店的工作年限
0–3月
3–12月
1–3年
3–5年
5-10年
10年以上
*
3.
您对财务部设立的相关财务制度的规范性满意度如何?
1
5
1
2
3
4
5
*
4.
您对财务部相关岗位人员在业务咨询、有效解决问题方面的满意度如何?
1
5
1
2
3
4
5
*
5.
您对财务部与贵部门的合作协调能力满意度如何?
1
5
1
2
3
4
5
*
6.
您对财务部人员的工作态度满意度如何?
1
5
1
2
3
4
5
*
7.
您对财务部报销单据的及时性满意度如何?
1
5
1
2
3
4
5
*
8.
您对采购部采购物品的及时性并保质保量的满意度如何?
1
5
1
2
3
4
5
*
9.
您对酒店网络维护的满意度如何?
1
5
1
2
3
4
5
*
10.
您对酒店财务相关培训的满意度如何?
1
5
1
2
3
4
5
*
11.
您对酒店党工团工作及各类文体活动的满意度如何?
1
5
1
2
3
4
5
*
12.
您对人事行政部人员工作态度满意度如何?
1
5
1
2
3
4
5
*
13.
您对人事行政部与贵部门的沟通协调能力满意度如何?
1
5
1
2
3
4
5
*
14.
您对人事行政部的综合办事效率满意度如何?
1
5
1
2
3
4
5
*
15.
您对酒店员工餐满意度如何?
1
5
1
2
3
4
5
*
16.
您对人事行政部组织的公共培训满意度如何?(关于入职培训、消防、急救等)
1
5
1
2
3
4
5
*
17.
您对所反映给人事行政部的问题能得到及时反馈信息的满意度如何?
1
5
1
2
3
4
5
*
18.
您对人事行政部所设立的相关规章制度满意度如何?
1
5
1
2
3
4
5
*
19.
您对人事行政部所提供的关于社保、公积金等相关问题解答的满意度如何?
1
5
1
2
3
4
5
20.
您对酒店财务部、人事行政部工作有哪些其他的建议?
*
21.
您对在市场销售部工作满意度如何?
1
2
3
4
5
1.对自己所在部门工作的总体评价
1.对自己所在部门工作的总体评价
2.我的工作成果能得到上司和酒店的认可
2.我的工作成果能得到上司和酒店的认可
3.我的特长和才能在工作岗位上得到了充分发挥
3.我的特长和才能在工作岗位上得到了充分发挥
4.为我提供了必要的岗位培训
4.为我提供了必要的岗位培训
5.我在工作中学习到很多新东西,包括专业知识,岗位技能等
5.我在工作中学习到很多新东西,包括专业知识,岗位技能等
6.为我提供与公司沟通的各种有效渠道
6.为我提供与公司沟通的各种有效渠道
7.我的工作责任与权力是明确的
7.我的工作责任与权力是明确的
8.目前的工作对我来说很有挑战性,让我很有干劲
8.目前的工作对我来说很有挑战性,让我很有干劲
9.我的上司在工作上给我必要的指导、协调、支撑和关心
9.我的上司在工作上给我必要的指导、协调、支撑和关心
10.我的上司针对我个人的职业发展提供重要的指导
10.我的上司针对我个人的职业发展提供重要的指导
11.我的上司会将功劳业绩与同事分享
11.我的上司会将功劳业绩与同事分享
12.我的上司能听取我的想法和建议
12.我的上司能听取我的想法和建议
13.我的上司树立了一个好的榜样
13.我的上司树立了一个好的榜样
14.我对现在工作的稳定性感到满意
14.我对现在工作的稳定性感到满意
15.我对现在工作时间和生活的平衡感到满意
15.我对现在工作时间和生活的平衡感到满意
*
22.
您对在房务部前厅工作满意度如何?
1
2
3
4
5
1.对自己所在部门工作的总体评价
1.对自己所在部门工作的总体评价
2.我的工作成果能得到上司和酒店的认可
2.我的工作成果能得到上司和酒店的认可
3.我的特长和才能在工作岗位上得到了充分发挥
3.我的特长和才能在工作岗位上得到了充分发挥
4.为我提供了必要的岗位培训
4.为我提供了必要的岗位培训
5.我在工作中学习到很多新东西,包括专业知识,岗位技能等
5.我在工作中学习到很多新东西,包括专业知识,岗位技能等
6.为我提供与公司沟通的各种有效渠道
6.为我提供与公司沟通的各种有效渠道
7.我的工作责任与权力是明确的
7.我的工作责任与权力是明确的
8.目前的工作对我来说很有挑战性,让我很有干劲
8.目前的工作对我来说很有挑战性,让我很有干劲
9.我的上司在工作上给我必要的指导、协调、支撑和关心
9.我的上司在工作上给我必要的指导、协调、支撑和关心
10.我的上司针对我个人的职业发展提供重要的指导
10.我的上司针对我个人的职业发展提供重要的指导
11.我的上司会将功劳业绩与同事分享
11.我的上司会将功劳业绩与同事分享
12.我的上司能听取我的想法和建议
12.我的上司能听取我的想法和建议
13.我的上司树立了一个好的榜样
13.我的上司树立了一个好的榜样
14.我对现在工作的稳定性感到满意
14.我对现在工作的稳定性感到满意
15.我对现在工作时间和生活的平衡感到满意
15.我对现在工作时间和生活的平衡感到满意
*
23.
您对在餐饮部工作满意度如何?
1
2
3
4
5
1.对自己所在部门工作的总体评价
1.对自己所在部门工作的总体评价
2.我的工作成果能得到上司和酒店的认可
2.我的工作成果能得到上司和酒店的认可
3.我的特长和才能在工作岗位上得到了充分发挥
3.我的特长和才能在工作岗位上得到了充分发挥
4.为我提供了必要的岗位培训
4.为我提供了必要的岗位培训
5.我在工作中学习到很多新东西,包括专业知识,岗位技能等
5.我在工作中学习到很多新东西,包括专业知识,岗位技能等
6.为我提供与公司沟通的各种有效渠道
6.为我提供与公司沟通的各种有效渠道
7.我的工作责任与权力是明确的
7.我的工作责任与权力是明确的
8.目前的工作对我来说很有挑战性,让我很有干劲
8.目前的工作对我来说很有挑战性,让我很有干劲
9.我的上司在工作上给我必要的指导、协调、支撑和关心
9.我的上司在工作上给我必要的指导、协调、支撑和关心
10.我的上司针对我个人的职业发展提供重要的指导
10.我的上司针对我个人的职业发展提供重要的指导
11.我的上司会将功劳业绩与同事分享
11.我的上司会将功劳业绩与同事分享
12.我的上司能听取我的想法和建议
12.我的上司能听取我的想法和建议
13.我的上司树立了一个好的榜样
13.我的上司树立了一个好的榜样
14.我对现在工作的稳定性感到满意
14.我对现在工作的稳定性感到满意
15.我对现在工作时间和生活的平衡感到满意
15.我对现在工作时间和生活的平衡感到满意
*
24.
您对在房务部客房工作满意度如何?
1
2
3
4
5
1.对自己所在部门工作的总体评价
1.对自己所在部门工作的总体评价
2.我的工作成果能得到上司和酒店的认可
2.我的工作成果能得到上司和酒店的认可
3.我的特长和才能在工作岗位上得到了充分发挥
3.我的特长和才能在工作岗位上得到了充分发挥
4.为我提供了必要的岗位培训
4.为我提供了必要的岗位培训
5.我在工作中学习到很多新东西,包括专业知识,岗位技能等
5.我在工作中学习到很多新东西,包括专业知识,岗位技能等
6.为我提供与公司沟通的各种有效渠道
6.为我提供与公司沟通的各种有效渠道
7.我的工作责任与权力是明确的
7.我的工作责任与权力是明确的
8.目前的工作对我来说很有挑战性,让我很有干劲
8.目前的工作对我来说很有挑战性,让我很有干劲
9.我的上司在工作上给我必要的指导、协调、支撑和关心
9.我的上司在工作上给我必要的指导、协调、支撑和关心
10.我的上司针对我个人的职业发展提供重要的指导
10.我的上司针对我个人的职业发展提供重要的指导
11.我的上司会将功劳业绩与同事分享
11.我的上司会将功劳业绩与同事分享
12.我的上司能听取我的想法和建议
12.我的上司能听取我的想法和建议
13.我的上司树立了一个好的榜样
13.我的上司树立了一个好的榜样
14.我对现在工作的稳定性感到满意
14.我对现在工作的稳定性感到满意
15.我对现在工作时间和生活的平衡感到满意
15.我对现在工作时间和生活的平衡感到满意
*
25.
您对在财务部工作满意度如何?
1
2
3
4
5
1.对自己所在部门工作的总体评价
1.对自己所在部门工作的总体评价
2.我的工作成果能得到上司和酒店的认可
2.我的工作成果能得到上司和酒店的认可
3.我的特长和才能在工作岗位上得到了充分发挥
3.我的特长和才能在工作岗位上得到了充分发挥
4.为我提供了必要的岗位培训
4.为我提供了必要的岗位培训
5.我在工作中学习到很多新东西,包括专业知识,岗位技能等
5.我在工作中学习到很多新东西,包括专业知识,岗位技能等
6.为我提供与公司沟通的各种有效渠道
6.为我提供与公司沟通的各种有效渠道
7.我的工作责任与权力是明确的
7.我的工作责任与权力是明确的
8.目前的工作对我来说很有挑战性,让我很有干劲
8.目前的工作对我来说很有挑战性,让我很有干劲
9.我的上司在工作上给我必要的指导、协调、支撑和关心
9.我的上司在工作上给我必要的指导、协调、支撑和关心
10.我的上司针对我个人的职业发展提供重要的指导
10.我的上司针对我个人的职业发展提供重要的指导
11.我的上司会将功劳业绩与同事分享
11.我的上司会将功劳业绩与同事分享
12.我的上司能听取我的想法和建议
12.我的上司能听取我的想法和建议
13.我的上司树立了一个好的榜样
13.我的上司树立了一个好的榜样
14.我对现在工作的稳定性感到满意
14.我对现在工作的稳定性感到满意
15.我对现在工作时间和生活的平衡感到满意
15.我对现在工作时间和生活的平衡感到满意
*
26.
您对在人事行政部工作满意度如何?
1
2
3
4
5
1.对自己所在部门工作的总体评价
1.对自己所在部门工作的总体评价
2.我的工作成果能得到上司和酒店的认可
2.我的工作成果能得到上司和酒店的认可
3.我的特长和才能在工作岗位上得到了充分发挥
3.我的特长和才能在工作岗位上得到了充分发挥
4.为我提供了必要的岗位培训
4.为我提供了必要的岗位培训
5.我在工作中学习到很多新东西,包括专业知识,岗位技能等
5.我在工作中学习到很多新东西,包括专业知识,岗位技能等
6.为我提供与公司沟通的各种有效渠道
6.为我提供与公司沟通的各种有效渠道
7.我的工作责任与权力是明确的
7.我的工作责任与权力是明确的
8.目前的工作对我来说很有挑战性,让我很有干劲
8.目前的工作对我来说很有挑战性,让我很有干劲
9.我的上司在工作上给我必要的指导、协调、支撑和关心
9.我的上司在工作上给我必要的指导、协调、支撑和关心
10.我的上司针对我个人的职业发展提供重要的指导
10.我的上司针对我个人的职业发展提供重要的指导
11.我的上司会将功劳业绩与同事分享
11.我的上司会将功劳业绩与同事分享
12.我的上司能听取我的想法和建议
12.我的上司能听取我的想法和建议
13.我的上司树立了一个好的榜样
13.我的上司树立了一个好的榜样
14.我对现在工作的稳定性感到满意
14.我对现在工作的稳定性感到满意
15.我对现在工作时间和生活的平衡感到满意
15.我对现在工作时间和生活的平衡感到满意
*
27.
您对在房务部保安工作满意度如何?
1
2
3
4
5
1.对自己所在部门工作的总体评价
1.对自己所在部门工作的总体评价
2.我的工作成果能得到上司和酒店的认可
2.我的工作成果能得到上司和酒店的认可
3.我的特长和才能在工作岗位上得到了充分发挥
3.我的特长和才能在工作岗位上得到了充分发挥
4.为我提供了必要的岗位培训
4.为我提供了必要的岗位培训
5.我在工作中学习到很多新东西,包括专业知识,岗位技能等
5.我在工作中学习到很多新东西,包括专业知识,岗位技能等
6.为我提供与公司沟通的各种有效渠道
6.为我提供与公司沟通的各种有效渠道
7.我的工作责任与权力是明确的
7.我的工作责任与权力是明确的
8.目前的工作对我来说很有挑战性,让我很有干劲
8.目前的工作对我来说很有挑战性,让我很有干劲
9.我的上司在工作上给我必要的指导、协调、支撑和关心
9.我的上司在工作上给我必要的指导、协调、支撑和关心
10.我的上司针对我个人的职业发展提供重要的指导
10.我的上司针对我个人的职业发展提供重要的指导
11.我的上司会将功劳业绩与同事分享
11.我的上司会将功劳业绩与同事分享
12.我的上司能听取我的想法和建议
12.我的上司能听取我的想法和建议
13.我的上司树立了一个好的榜样
13.我的上司树立了一个好的榜样
14.我对现在工作的稳定性感到满意
14.我对现在工作的稳定性感到满意
15.我对现在工作时间和生活的平衡感到满意
15.我对现在工作时间和生活的平衡感到满意
*
28.
您对在房务部工程工作满意度如何?
1
2
3
4
5
1.对自己所在部门工作的总体评价
1.对自己所在部门工作的总体评价
2.我的工作成果能得到上司和酒店的认可
2.我的工作成果能得到上司和酒店的认可
3.我的特长和才能在工作岗位上得到了充分发挥
3.我的特长和才能在工作岗位上得到了充分发挥
4.为我提供了必要的岗位培训
4.为我提供了必要的岗位培训
5.我在工作中学习到很多新东西,包括专业知识,岗位技能等
5.我在工作中学习到很多新东西,包括专业知识,岗位技能等
6.为我提供与公司沟通的各种有效渠道
6.为我提供与公司沟通的各种有效渠道
7.我的工作责任与权力是明确的
7.我的工作责任与权力是明确的
8.目前的工作对我来说很有挑战性,让我很有干劲
8.目前的工作对我来说很有挑战性,让我很有干劲
9.我的上司在工作上给我必要的指导、协调、支撑和关心
9.我的上司在工作上给我必要的指导、协调、支撑和关心
10.我的上司针对我个人的职业发展提供重要的指导
10.我的上司针对我个人的职业发展提供重要的指导
11.我的上司会将功劳业绩与同事分享
11.我的上司会将功劳业绩与同事分享
12.我的上司能听取我的想法和建议
12.我的上司能听取我的想法和建议
13.我的上司树立了一个好的榜样
13.我的上司树立了一个好的榜样
14.我对现在工作的稳定性感到满意
14.我对现在工作的稳定性感到满意
15.我对现在工作时间和生活的平衡感到满意
15.我对现在工作时间和生活的平衡感到满意
29.
您对自己所在部门工作上有哪些其他建议?
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