茶科网主体专项-问卷2

您好！我们正在开展“数字贸易嵌入如何驱动县域特色产业‘四链协同’？——基于安溪铁观音产业链经营主体的调查”。本问卷关注安溪铁观音产业链经营主体在茶园种植、茶青供应、制茶加工、品牌销售、交易流通、电商直播、跨境贸易、茶文旅、数字科技服务和配套服务中的数字贸易实践，以及产业链、创新链、资金链、人才链协同情况。问卷匿名填写，仅用于学术研究和项目报告。

A. 筛选与基础信息

A0. 调研地点/单位、;日期

A1. 您是否了解所在经营主体近一年经营、销售、数字化或产业协作情况?

很了解，可代表本主体/业务单元回答

比较了解，了解主要业务

只了解本人岗位，不了解整体

不了解（停止填写）

A8. 近一年线上渠道对本主体的重要性:

基本没有线上业务

辅助渠道，占比低于20%

重要渠道，占比20%—50%

核心渠道，占比50%以上

不直接销售，主要提供平台/技术/服务。

B. 茶产业链业务与协作关系

B4. 线上订单、直播反馈或平台数据是否影响过备货、加工、包装或发货安排?

C. 数字贸易嵌入程度

请在最符合实际情况的分值栏内打“√”。1=完全不符合/很弱，2=比较不符合，3=一般，4=比较符合，5=完全符合/很强。

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C1 我们已通过网店、直播、短视频或社群展示铁观音产品/服务。
C1 我们已通过网店、直播、短视频或社群展示铁观音产品/服务。
C2 线上渠道已经成为获取客户或订单的重要方式。
C2 线上渠道已经成为获取客户或订单的重要方式。
C3 直播/短视频反馈会影响产品介绍、包装设计、价格组合或服务方式。
C3 直播/短视频反馈会影响产品介绍、包装设计、价格组合或服务方式。
C4 平台订单或线上客户数据会影响备货、加工、仓储或发货安排。
C4 平台订单或线上客户数据会影响备货、加工、仓储或发货安排。
C5 我们能够通过线上渠道连接县外、省外或全国客户。
C5 我们能够通过线上渠道连接县外、省外或全国客户。
C6 我们已经尝试或开展跨境电商、海外客户对接或外贸服务。
C6 我们已经尝试或开展跨境电商、海外客户对接或外贸服务。
C7 线上支付、电子合同、电子发票或数字结算提高了交易效率。
C7 线上支付、电子合同、电子发票或数字结算提高了交易效率。
C8 物流、仓储、发货、售后等履约环节已有数字化记录或平台协同。
C8 物流、仓储、发货、售后等履约环节已有数字化记录或平台协同。
C9 质量检测、产地信息、溯源码或数字档案有助于增强客户信任。
C9 质量检测、产地信息、溯源码或数字档案有助于增强客户信任。
C10 线上销售与线下市场、门店、茶庄园或展会能够相互导流。
C10 线上销售与线下市场、门店、茶庄园或展会能够相互导流。
C11 我们能根据平台规则、搜索推荐或客户评价调整经营策略。
C11 我们能根据平台规则、搜索推荐或客户评价调整经营策略。
C12 我们已形成相对稳定的数字化经营流程，而不是临时使用线上工具。
C12 我们已形成相对稳定的数字化经营流程，而不是临时使用线上工具。
C13 数字贸易促进了与包装、物流、设计、茶具/藤铁等配套主体合作。
C13 数字贸易促进了与包装、物流、设计、茶具/藤铁等配套主体合作。
C14 数字贸易让铁观音产品更容易标准化、组合化或品牌化。
C14 数字贸易让铁观音产品更容易标准化、组合化或品牌化。

D. 产业链协同

请在最符合实际情况的分值栏内打“√”。1=完全不符合/很弱，2=比较不符合，3=一般，4=比较符合，5=完全符合/很强。

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D1 线上订单或客户反馈能够较快传递到茶青采购、加工或备货环节。
D1 线上订单或客户反馈能够较快传递到茶青采购、加工或备货环节。
D2 茶青供应、制茶加工、包装、仓储和发货之间的信息衔接较顺畅。
D2 茶青供应、制茶加工、包装、仓储和发货之间的信息衔接较顺畅。
D3 不同主体之间对铁观音等级、品质、包装和交付标准的理解较一致。
D3 不同主体之间对铁观音等级、品质、包装和交付标准的理解较一致。
D4 交易市场、品牌企业、电商主体和物流仓储之间能形成稳定协作。
D4 交易市场、品牌企业、电商主体和物流仓储之间能形成稳定协作。
D5 直播/电商需求促进了包装、规格、组合装或礼盒等配套环节调整。
D5 直播/电商需求促进了包装、规格、组合装或礼盒等配套环节调整。
D6 跨境或外地客户需求促进了质检、溯源、物流和售后流程完善。
D6 跨境或外地客户需求促进了质检、溯源、物流和售后流程完善。
D7 茶文旅、研学、门店体验与茶叶销售之间能够相互带动。
D7 茶文旅、研学、门店体验与茶叶销售之间能够相互带动。
D8 当前安溪铁观音产业链上下游协作总体高效。
D8 当前安溪铁观音产业链上下游协作总体高效。

E. 创新链协同

请在最符合实际情况的分值栏内打“√”。1=完全不符合/很弱，2=比较不符合，3=一般，4=比较符合，5=完全符合/很强。

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E1 数字平台或客户反馈推动了新品、规格、礼盒或组合产品开发。
E1 数字平台或客户反馈推动了新品、规格、礼盒或组合产品开发。
E2 短视频、直播和线上展示推动了制茶工艺、非遗文化或产地故事表达创新。
E2 短视频、直播和线上展示推动了制茶工艺、非遗文化或产地故事表达创新。
E3 我们会利用质量检测、溯源、遥感、气象或数据平台改进生产或展示。
E3 我们会利用质量检测、溯源、遥感、气象或数据平台改进生产或展示。
E4 高校、科研机构、数字科技企业或龙头企业的技术服务能转化为实际经营改进。
E4 高校、科研机构、数字科技企业或龙头企业的技术服务能转化为实际经营改进。
E5 茶叶与茶具/藤铁、文创、文旅、研学等关联产品或场景的融合创新增强。
E5 茶叶与茶具/藤铁、文创、文旅、研学等关联产品或场景的融合创新增强。
E6 创新成果能够较快通过线上渠道测试、推广并获得客户反馈。
E6 创新成果能够较快通过线上渠道测试、推广并获得客户反馈。

F. 资金链协同

请在最符合实际情况的分值栏内打“√”。1=完全不符合/很弱，2=比较不符合，3=一般，4=比较符合，5=完全符合/很强。

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F1 数字贸易增加了备货、包装、设备、投流或平台运营方面的资金需求。
F1 数字贸易增加了备货、包装、设备、投流或平台运营方面的资金需求。
F2 线上订单、客户数据或平台经营记录有助于争取贷款、补贴或合作资源。
F2 线上订单、客户数据或平台经营记录有助于争取贷款、补贴或合作资源。
F3 政府、园区、市场或金融机构提供的资金支持能够缓解数字化转型压力。
F3 政府、园区、市场或金融机构提供的资金支持能够缓解数字化转型压力。
F4 数字化履约和订单管理有助于加快回款、库存周转或资金安排。
F4 数字化履约和订单管理有助于加快回款、库存周转或资金安排。
F5 跨境贸易、物流仓储、质检合规等成本对经营扩张形成明显压力。
F5 跨境贸易、物流仓储、质检合规等成本对经营扩张形成明显压力。
F6 总体看，资金链能够支持本主体继续推进数字贸易和产业链协同。
F6 总体看，资金链能够支持本主体继续推进数字贸易和产业链协同。

G. 人才链协同

请在最符合实际情况的分值栏内打“√”。1=完全不符合/很弱，2=比较不符合，3=一般，4=比较符合，5=完全符合/很强。

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G1 本主体具备或能获得懂茶叶产品和制茶知识的人才。
G1 本主体具备或能获得懂茶叶产品和制茶知识的人才。
G2 本主体具备或能获得直播、短视频、店铺运营、客服等电商人才。
G2 本主体具备或能获得直播、短视频、店铺运营、客服等电商人才。
G3 本主体具备或能获得跨境外贸、海外客户沟通或平台合规人才。
G3 本主体具备或能获得跨境外贸、海外客户沟通或平台合规人才。
G4 本主体具备或能获得数据分析、溯源平台、遥感或数字工具应用人才。
G4 本主体具备或能获得数据分析、溯源平台、遥感或数字工具应用人才。
G5 本主体具备或能获得茶文旅、研学、品牌讲解和内容表达人才。
G5 本主体具备或能获得茶文旅、研学、品牌讲解和内容表达人才。
G6 人才培训、园区服务、校企合作或龙头企业带动能有效补齐人才短板。
G6 人才培训、园区服务、校企合作或龙头企业带动能有效补齐人才短板。

H. 平台、政策与公共服务支持

请在最符合实际情况的分值栏内打“√”。1=完全不符合/很弱，2=比较不符合，3=一般，4=比较符合，5=完全符合/很强。

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H1 政府、园区或市场为数字贸易提供了明确的政策、培训或服务。
H1 政府、园区或市场为数字贸易提供了明确的政策、培训或服务。
H2 中国茶都、茶科网等平台能有效连接商户、供应链和客户。
H2 中国茶都、茶科网等平台能有效连接商户、供应链和客户。
H3 龙头企业能够带动茶农、加工户、门店、电商或配套主体共同升级。
H3 龙头企业能够带动茶农、加工户、门店、电商或配套主体共同升级。
H4 协会、市场、园区或高校能帮助主体理解平台规则、跨境合规或品牌建设。
H4 协会、市场、园区或高校能帮助主体理解平台规则、跨境合规或品牌建设。
H5 公共直播间、共享仓储、检测、溯源或物流服务降低了中小主体转型门槛。
H5 公共直播间、共享仓储、检测、溯源或物流服务降低了中小主体转型门槛。
H6 金融、补贴、设备更新或人才引进政策与实际经营需求匹配。
H6 金融、补贴、设备更新或人才引进政策与实际经营需求匹配。
H7 数字科技企业提供的遥感、溯源、数据平台等服务容易被茶企理解和使用。
H7 数字科技企业提供的遥感、溯源、数据平台等服务容易被茶企理解和使用。
H8 总体看，外部支持增强了安溪铁观音产业链协同能力。
H8 总体看，外部支持增强了安溪铁观音产业链协同能力。

I. 转型结果

请在最符合实际情况的分值栏内打“√”。1=完全不符合/很弱，2=比较不符合，3=一般，4=比较符合，5=完全符合/很强。

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I1 数字贸易扩大了本主体的销售半径或客户来源。
I1 数字贸易扩大了本主体的销售半径或客户来源。
I2 数字贸易提高了订单稳定性或客户复购。
I2 数字贸易提高了订单稳定性或客户复购。
I3 数字贸易提升了铁观音品牌认知、产品溢价或客户信任。
I3 数字贸易提升了铁观音品牌认知、产品溢价或客户信任。
I4 数字贸易改善了库存周转、发货效率或售后响应。
I4 数字贸易改善了库存周转、发货效率或售后响应。
I5 数字贸易增强了本主体与上下游合作伙伴的协同效率。
I5 数字贸易增强了本主体与上下游合作伙伴的协同效率。
I6 总体看，数字贸易提升了本主体抗风险和持续经营能力。
I6 总体看，数字贸易提升了本主体抗风险和持续经营能力。

I7—I10. 困难、需求与开放问题

I9. 请写出一个您认为“数字贸易改变茶产业链协作”的具体例子：____。

I10. 请写出当前安溪铁观音产业链最需要补齐的一项短板：____。

J2. 茶科网主体专项

本组由茶科网商户、主播、运营、客服、仓储发货或园区服务人员填写。

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J2-1 园区公共直播间、仓储物流或供应链服务降低了中小茶商上线门槛。
J2-1 园区公共直播间、仓储物流或供应链服务降低了中小茶商上线门槛。
J2-2 线上订单反馈能够推动茶叶选品、包装、发货和售后流程优化。
J2-2 线上订单反馈能够推动茶叶选品、包装、发货和售后流程优化。
J2-3 园区能帮助商户对接茶企、包装、物流、跨境或培训资源。
J2-3 园区能帮助商户对接茶企、包装、物流、跨境或培训资源。
J2-4 园区服务提高了茶叶电商经营主体之间的协作效率。
J2-4 园区服务提高了茶叶电商经营主体之间的协作效率。

J2-5. 请写一个“园区服务帮助茶商转型”的具体例子：____。

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