尊敬的受访者：您好！本次问卷用于研究电商营销活动 ROI 的影响因素，问卷围绕活动转化、客单收益、活动成本、用户留存四大维度设计，所有答案仅用于学术数据分析，信息严格保密，问卷填写仅需 3 分钟，感谢您真实作答！
填写规则：量表题目 1 分 = 完全不同意，2 分 = 不太同意，3 分 = 一般，4 分 = 比较同意，5 分 = 完全同意。
6.活动宣传内容能够吸引我点击进入活动页面
7.活动页面清晰，可快速将商品加入购物车
8.加购、结算下单流程简单顺畅
9.活动优惠规则清晰易懂
10.心仪活动商品无缺货、断货情况
12.活动商品主图、详情介绍完整直观，帮助我快速做出购买判断
13.活动期间客服在线时长充足，有疑问可及时咨询
14.活动商品对比日常售价性价比更高
15.满减、多件折扣让我愿意多买商品提高下单金额
16.活动组合套餐搭配合理，愿意成套购买
18.活动附赠小样、赠品能提升我多件购买的意愿
19.店铺满额包邮规则有效激励我凑单提升订单总价
20.活动广告推送频次适中，不会产生反感
21.店铺优惠券、满减补贴力度符合我的预期
22.活动客服响应快、服务专业，人力运营体验好
24.直播间实物赠品质量良好，不会让我觉得赠品成本浪费
25.短视频广告内容真实，不存在夸大宣传造成广告成本无效
26.本次活动整体体验良好，愿意参加店铺后续活动
27.商品、物流符合预期，7 天内有复购想法
28.售后处理高效，不会降低我的回购意愿
30.综合全流程体验，为本次活动打分
31.本次营销活动有哪些不足？您有什么优化建议？
