西安万象城（生命之树）安踏门店消费者体验调查问卷

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1.
AI处理
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1. 您的年龄段
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
45岁以上
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2. 您的性别
男
女
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3. 身份
在校学生
上班族
自由职业
退休人员
外地游客
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4. 每月运动服饰可消费预算
500元以内
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
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5. 居住区域
雁塔本地（电视塔周边）
西安其他区域
西安周边城市
外省
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7.
二、到访商场与门店动因
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8.
1. 您本次来西安万象城的首要目的（可多选）【多选题】
打卡生命之树网红地标
购买运动服饰球鞋
聚餐、休闲逛街
观影娱乐
路过临时停留
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9.
2. 您进入安踏门店的原因（可多选）【多选题】
专门选购安踏产品
逛生命之树顺路进店
对比商场耐克、阿迪、昂跑等运动品牌
刷短视频、小红书看到门店推荐
无目的随意浏览
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10.
3. 您到访万象城的频率
每周1次及以上
每月1-2次
每季度1次
一年1-2次
首次前来
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三、门店环境与区位体验（1分非常不满意，5分非常满意）
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1. 门店靠近生命之树，位置好找、曝光度高
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2. 从地铁口、商场入口到门店动线顺畅
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3. 店内商品分区清晰（篮球/跑步/休闲/配件）
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4. 试衣间、试鞋区干净整洁，无需久等
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5. 店内陈列、装修风格符合大众审美
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四、商品相关评价
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1. 您本次主要选购/浏览品类（可多选）【多选题】
跑鞋、综训鞋
篮球鞋、专业球服
休闲卫衣、运动长裤
户外冲锋衣、外套
帽子、背包、袜子等配件
青少年儿童服饰
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2. 店内款式丰富度
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3. 常规尺码库存充足，不易断码
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4. 产品做工、面料质量
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5. 商品定价匹配自身消费预期
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6. 门店折扣、满减活动吸引力
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五、导购服务体验（1分非常不满意，5分非常满意）
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1. 导购服务热情适度，不强行推销
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2. 导购熟悉产品科技、搭配、功能介绍
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3. 调货、拿取试穿商品效率高
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4. 结账流程便捷，支付方式齐全
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5. 退换货、售后讲解清晰
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六、品牌对比、消费与复购意愿
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1. 同商场多家运动品牌，您选择安踏的核心原因（可多选）【多选题】
性价比高
支持国货品牌
鞋服穿着舒适
款式适合日常校园、通勤穿搭
门店靠近生命之树，逛街方便
国际品牌价格偏高
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2. 本次消费金额
未消费，仅浏览
300元以内
300-800元
800元以上
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3. 未来再次光临本店的意愿
一定会再来
有空会考虑
不一定
不会再来
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4. 是否愿意向亲友推荐这家门店
强烈推荐
可以推荐
无所谓
不推荐
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七、活动需求与开放性建议
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1. 您希望门店推出哪种特色活动（可多选）【多选题】
生命之树打卡联动消费满减
学生专属折扣
篮球/跑步线下体验活动
新品穿搭展示会
老客积分兑换礼品
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2. 您认为门店最需要补充哪类商品
平价基础学生款
高端专业篮球、竞速跑鞋
户外露营系列
潮流联名款
青少年大童套装
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3. 综合门店区位、产品、服务、竞品对比，您有哪些改进意见？
问卷到此结束，感谢您的真诚作答，祝您购物愉快！
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