2026年7月PICU满意度调查问卷

为了了解您对本次住院医疗服务的满意度，更好的改进我们的工作。请您根据自己的真实感受来填写此问卷，谢谢您的配合，祝孩子早日康复！
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1.
您住院期间对病区医生的服务态度、解释病情、治疗效果是否满意
满意
基本满意
不满意
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2.
您住院期间对所到科室护理人员的服务态度、服务质量是否满意？
满意
基本满意
不满意
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3.
您对住院期间的治疗、检查项目、住院费用是否明白
明白
基本明白
不明白
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4.
您对医院出入院办理顺畅程度是否满意
满意
基本满意
不满意
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5.
您对医院的就医环境卫生是否满意
满意
基本满意
不满意
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6.
护士是否发放医患联系卡？
是
否
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7.
发生病情变化时医生解释处理病情是否及时
及时
基本及时
不及时
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8.
护士是否为您进行详细的入院介绍？（患儿饮食及母乳配送、个人财产安全、了解病情的方法及时间、如何办理医保手续？）
是
部分介绍
否
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9.
医院工作人员是否存在收受红包等不端行为
存在
不存在
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10.
医院是否存在过度检查、乱收费的问题
存在
不存在
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11.
出院时医护人员是否告知康复状况、出院后的注意事项以及用药、饮食、复查情况
告诉过
没告诉过
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12.
您对医院的餐饮服务是否满意
满意
基本满意
不满意
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13.
您对医院的安保服务是否满意
满意
基本满意
不满意
14.
您认为服务好的科室或医护人员
15.
您认为服务差的科室或医护人员
16.
您有什么意见或建议
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