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公司内部服务满意度及优化方向调查问卷[复制]
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大家好,为了进一步提升公司后勤服务质量,特别是优化大家最关心的食堂就餐体验,同时改善新办公楼办公环境,综合管理部特开展本次调研。
本次调查为匿名填写,耗时3-5分钟。您每一个真实反馈都将直接影响后续的改革方案。感谢您的参与!
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1.
针对早餐/午餐/晚
餐
的供餐模式,您更倾向于以下哪种方案?
A方案:保留自助餐模式
B方案:改革为“菜品单价核算”模式(自选称重/按份计价)
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2.
目前晚餐统一收费
6
元
/
人(自助餐)。如果继续保留自助餐模式,您更支持哪种调整策略?
维持现状:保持6元不变,菜品质量维持现有水平。
温和涨价:涨至8元,要求明显提升菜品质量(增加一个荤菜或提高肉类占比)。
品质升级:涨至10元,要求大幅提升菜品质量(引入更优质的食材、增加水果/酸奶)。
全面对标午餐:涨至18元,与午餐同标准同品质(菜品档次、品类数量、水果/酸奶等全面看齐午餐)
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3.
承接上题,如果晚餐涨价,您最希望增加的菜品
/
服务是什么?
【多选题】
增加低脂轻食区(适合减肥)
增加免费酸奶或时令水果
增加纯肉类硬菜(如大排、鸡腿)
增加海鲜类(虾、鱼)
其他
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4.
您觉得目前食堂口味上主要存在哪些问题?
【多选题】
菜品整体偏咸
菜品整体偏油
菜品整体偏辣
菜品整体偏清淡(没味道)
菜品辣度不够辣
菜品口感不佳(如肉类太柴、蔬菜不够脆)
菜品不够热乎/保温不到位
菜品食材搭配怪异、调味古怪
菜品没什么大问题,挺好的
其他:
*
*
5.
(承接上题)如果调整为辣菜与不辣菜各占一半,您的态度是?
非常支持
比较支持
无所谓
不太支持
完全不支持
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6.
您对当前办公楼整体的卫生清洁度(走廊、卫生间、茶水间)评价如何?
非常干净
比较干净
一般,有待提高
较差,急需整改
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7.
您认为办公楼目前最需要改善的硬件设施是什么?
【多选题】
洗手间:异味较大/冲水力度不足/纸巾补充不及时
茶水间:饮水机太少/缺乏咖啡机
停车位:电动车/汽车充电桩不足或停车混乱
电梯:高峰期等待时间太长
其他:
*
*
8.
您对办公楼绿植装饰或文化氛围布置满意吗?
满意,氛围很好
一般,可有可无
不满意,缺乏生机,希望增加绿植或企业文化墙
其他:
*
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9.
公司目前提供宿舍楼住宿选项。您是否愿意放弃外面租房,搬入公司宿舍楼居住?
愿意
不愿意
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10.
(承接上题,若选择“愿意”,请继续作答)您更倾向于以下哪周宿舍类型?
单人间
双人间
都可以,看分配
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11.
请您对综合管理部谢建勇的工作能力、沟通协调能力、工作态度进行评价打分。
10分
9分
8分
7分
6分及以下
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12.
请您对综合管理部孔令尹的工作能力、沟通协调能力、工作态度进行评价打分。
10分
9分
8分
7分
6分及以下
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13.
请您对综合管理部谢宝亮的工作能力、沟通协调能力、工作态度进行评价打分。
10分
9分
8分
7分
6分及以下
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14.
请您对综合管理部郑妍的工作能力、沟通协调能力、工作态度进行评价打分。
10分
9分
8分
7分
6分及以下
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15.
请您对综合管理部李飘逸的工作能力、沟通协调能力、工作态度进行评价打分。
10分
9分
8分
7分
6分及以下
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16.
请您对综合管理部李亦丁的工作能力、沟通协调能力、工作态度进行评价打分。
10分
9分
8分
7分
6分及以下
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17.
请您对综合管理部孔祥辰的工作能力、沟通协调能力、工作态度进行评价打分。
10分
9分
8分
7分
6分及以下
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18.
关于综合管理部负责的食堂、车队、物业、用印、档案、人力资源等各项工作,您还有哪些具体的意见和建议
?
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